Quant trigarà l'enviament i com puc fer un seguiment del paquet?
El termini d'entrega normal, tant a domicili com a les botigues amb Click&Collect, és de 6 a 8 dies feiners des del moment en què reps el correu electrònic de confirmació de l'enviament.
Tan bon punt rebis aquest correu electrònic, podràs fer un seguiment del teu paquet a través de l'enllaç de seguiment de Sending. Trobaràs l'enllaç tant al correu electrònic de confirmació de l'enviament com al teu compte de client, al botó "Seguiment de la comanda". Tingues en compte que l'enllaç de seguiment s'activarà en un termini de 24 a 48 hores.
En ocasions excepcionals, com ara en època de rebaixes, l'enviament pot endarrerir-se lleugerament a causa del volum de comandes. Per descomptat, mirarem d'informar-te'n al més aviat possible. Agraïm la teva comprensió.
Quant em cobraran per l'enviament?
Les despeses d'enviament a domicili són de 3,95 €; gratuït a partir de 29 €. L'enviament amb Click & Collect és sempre gratuït.
Es poden fer lliuraments a les illes Canàries, Ceuta o Melilla?
Actualment no realitzem enviaments a les Illes Canàries, Ceuta i Melilla. Estem treballant per millorar els nostres enviaments i poder oferir aquesta possibilitat en un futur.
Es poden fer lliuraments a l'estranger?
La botiga en línia espanyola de C&A només fa lliuraments dins del territori peninsular espanyol i a les illes Balears. Per a lliuraments a altres països, pots fer servir la botiga en línia del país corresponent. Aquests són els països disponibles:
Botiga europea: Croàcia, Dinamarca, Eslovàquia, Eslovènia, Finlàndia, Grècia, Hongria, Portugal, República Txeca i Suècia
Em poden enviar la comanda a la feina?
És clar! Si no acostumes a ser a casa durant els horaris habituals de lliurament de Sending, t'enviarem la comanda a la feina, a un veí o a qualsevol altra persona que ens indiquis.
Em poden enviar la meva comanda a una botiga C&A?
Sí. Amb Click&Collect pots sol·licitar que t'enviem la comanda a la botiga de C&A que tu triïs (en queden excloses les de les illes Canàries, Ceuta i Melilla). L'enviament amb Click & Collect és sempre gratuït.
