Benvingut a
C&A for you

Què és C&A for you?

C&A for you és el nostre nou programa de membres, dissenyat per recompensar els nostres clients fidels.

Per què m'hauria d'unir a C&A for you?

És una manera divertida de gaudir dels avantatges que tenen els membres, com ara la bonificació de benvinguda del 10 %, i altres ofertes especials que canvien regularment, com per exemple, els descomptes addicionals durant les REBAIXES.

Qui pot formar part de C&A for you?

C&A for you és un programa que varia segons el país. Si vius a Espanya i tens 18 anys o més, pots unir-te a C&A for you.

On puc consultar els Termes i condicions de C&A for you?

Fes clic aquí per llegir els Termes i condicions de C&A for you.

Com em puc unir a C&A for you?

A la pàgina web www.c-a.com/foryou-ca trobaràs tota la informació sobre el programa de membres de C&A for you. Fes clic a Uneix-te ara per passar a formar part del nostre programa.

Necessito tenir l'aplicació C&A per fer-me membre?

No necessites l'aplicació C&A per ser membre de C&A for you. Pots unir-t'hi mitjançant la pàgina web www.c-a.com/foryou-ca. Si ho prefereixes, també ho pots fer a través de l'aplicació. 

Ja m'he subscrit per rebre el butlletí de C&A. Quina diferència hi ha?

C&A for you és el programa de membres de C&A que ofereix ofertes especials i avantatges exclusius per a membres. En subscriure-t'hi, rebràs també el butlletí de notícies de C&A. Si ho prefereixes, també pots subscriure't al butlletí sense formar part del programa C&A for you, però per què voldries perdre't els avantatges i les ofertes especials de què disposen els membres?

Com puc contactar amb el servei d'atenció al client?

La millor manera de posar-se en contacte amb el servei d'atenció al client és enviant un correu a C-A_ForYou_es@shop-c-and-a.com.

On puc trobar el meu carnet de membre de C&A for you?

Rebràs el teu carnet de membre al correu de benvinguda. També es desarà al teu compte de C&A, al qual podràs accedir fent clic a la icona de l'extrem superior dret de www.c-a.com.

Com puc actualitzar les meves dades personals?

Pots actualitzar la teva informació personal a la pàgina de configuració del teu compte C&A. Per fer-ho, fes clic a la icona de l'extrem superior dret de www.c-a.com.

Com puc actualitzar o canviar la contrasenya?

Pots actualitzar la teva contrasenya a la pàgina de configuració del teu compte C&A. Per fer-ho, fes clic a la icona de l'extrem superior dret de www.c-a.com.

Puc donar-me de baixa dels correus electrònics de C&A for you?

Ens agrada mantenir-te informat sobre les ofertes que et puguin interessar. Malgrat això, si ja no vols rebre aquests correus electrònics, et pots donar de baixa fàcilment a través de l'enllaç que es troba al correu. En fer aquest pas, també deixaràs de rebre els avantatges i les ofertes especials per a membres.

Puc donar-me de baixa com a membre de C&A for you?

Pots donar-te de baixa en qualsevol moment, només has d'anar al teu compte C&A i fer clic a Eliminar el meu compte a la secció Configuració personal. Un cop eliminat, ja no tindràs accés als avantatges i a les ofertes especials per a membres.

Puc continuar comprant a la botiga en línia de C&A encara que no sigui membre de C&A for you?

Sí, podràs seguir comprant com a convidat.

En què consisteix la bonificació de benvinguda del 10 %?

Quan et registres a C&A for you, reps una bonificació de benvinguda del 10 % per a la teva propera compra. En registrar-te, has d'acceptar rebre ofertes i missatges personalitzats per correu electrònic. Un cop fet això, rebràs un correu electrònic amb el teu val de descompte. Pots fer servir aquest descompte a les nostres botigues o a la botiga en línia de C&A.

El val o codi de descompte personal només es pot fer servir un cop, en un termini de 30 dies des que t'uneixes a C&A for you, i no és transferible. Podràs fer-lo servir al país on et vas registrar i no és acumulable a altres ofertes ni descomptes de C&A for you. Tampoc no es pot bescanviar per diners en efectiu, cupons o targetes regal. Per a més informació, consulta els Termes i condicions aquí.

Com puc obtenir la bonificació de benvinguda del 10 %?  Un cop hagis acceptat rebre ofertes i missatges personalitzats, rebràs un missatge amb el val de descompte al correu que ens vas proporcionar. Guarda'l bé! 

On puc bescanviar la bonificació de benvinguda del 10 %?

Si vas de compres a una de les nostres botigues, només has d'escanejar el codi de barres del correu electrònic i el teu carnet de membre de C&A for you abans de pagar. El personal de la botiga estarà encantat d'ajudar-te amb aquest procés.  

Prefereixes comprar en línia? Visita www.c-a.com, inicia sessió al teu compte de C&A for you i, abans de finalitzar la compra, introdueix el codi de descompte que has rebut per correu electrònic al camp de promoció de descompte. El descompte del 10 % es deduirà automàticament dels articles elegibles.

Durant quant de temps és vàlida la bonificació de benvinguda del 10 %?

El descompte de la bonificació del 10 % es pot fer servir un cop en un termini de 30 dies després del registre.

Hi ha una despesa mínima per obtenir la bonificació de benvinguda del 10 %?

No, la bonificació de benvinguda del 10 % es pot fer servir en qualsevol compra, independentment de l'import. No obstant això, tingues en compte que només podràs fer-la servir un cop en els 30 dies posteriors a fer-te membre de C&A for you.

Els empleats de C&A també es poden beneficiar de la bonificació de benvinguda del 10 %?

Sí, els empleats de C&A també es poden unir a C&A for you, i la bonificació de benvinguda del 10% es pot combinar amb la targeta de descompte per a empleats de C&A, i amb altres descomptes per a empleats de C&A.

Què passa si decideixo tornar un article per al qual he fet servir la meva bonificació de benvinguda del 10 %?

Per a C&A, la teva satisfacció és molt important. Consulta tota la informació sobre la nostra política de devolucions al nostre lloc web. Si fas servir aquesta opció, et reemborsarem l'import real pagat per les compres retornades, incloent el descompte del 10 %. No obstant això, no es restablirà el descompte del 10 % al teu compte.

Puc comprar una targeta regal de C&A amb el meu val de benvinguda del 10 %?

No, no pots comprar una targeta regal amb el val de benvinguda del 10 %, encara que compris altres articles que compleixin els requisits. El descompte s'aplica únicament als articles elegibles.

Puc utilitzar el bo de descompte de benvinguda del 10 % en articles ja rebaixats?

Sí, pots aplicar el bo de descompte de benvinguda del 10 % a articles que ja estiguin rebaixats. Això sí, tingues en compte que el bo de descompte de benvinguda del 10 % no es pot combinar amb altres ofertes i promocions de C&A for you, tret que les condicions de l'oferta especifiquin el contrari.

Els membres obtenen descomptes addicionals durant les REBAIXES?

És possible que rebis un descompte addicional per a membres durant les REBAIXES, cosa que fa que els descomptes de les REBAIXES siguin encara més atractius. A tenir en compte que es poden aplicar condicions addicionals: l'oferta i les condicions se us comunicaran clarament per correu electrònic. Per tant, estigues atent a la teva safata d'entrada durant les REBAIXES.

On puc fer servir els meus codis de descompte i vals?

Si vas de compres a una de les nostres botigues, només has d'escanejar el codi de barres del correu electrònic i el teu carnet de membre de C&A for you abans de pagar. El personal de la botiga estarà encantat d'ajudar-te amb aquest procés.

Troba la teva botiga de C&A ara

Prefereixes comprar en línia? Visita www.c-a.com, inicia sessió al teu compte de C&A for you i, abans de finalitzar la compra, introdueix el codi de descompte que has rebut per correu electrònic al camp de promoció de descompte. El descompte es deduirà automàticament dels articles elegibles.

Què faig si el meu codi de descompte no funciona?

Hi ha diferents motius pels quals el teu codi pot ser que no funcioni. A continuació, n'esmentem alguns:

• És possible que el codi hagi caducat: no has fet servir el codi dins del seu període de validesa.

• Si introdueixes el codi manualment en línia, assegura't que estàs introduint exactament el mateix codi que apareix al teu correu electrònic.

• La majoria dels codis no es poden fer servir simultàniament amb altres codis de descompte/oferta.

• Alguns codis són d'un sol ús i no es poden fer servir diverses vegades.

• La teva compra no és elegible segons els termes i condicions de l'oferta.

Si el teu codi segueix sense funcionar, posa't en contacte amb nosaltres a C-A_ForYou_es@shop-c-and-a.com. POLÍTICA DE PRIVADESA

Com fa servir C&A les meves dades?

Fem servir les teves dades per enviar-te ofertes que creiem que t'encantaran. Només compartim aquestes dades per gestionar la teva afiliació d'acord amb els Termes i condicions, així com per oferir els nostres serveis, complir les nostres obligacions amb les botigues per proporcionar-te ofertes i complir les nostres obligacions legals. Per a més informació sobre com fem servir les teves dades, consulta la nostra Política de privadesa aquí.

Com fa servir C&A for you les cookies?

Una cookie és un petit arxiu de text que es guarda al teu portàtil o ordinador. Aquest fitxer ens permet rastrejar els llocs que visites. Quan fas una compra, aquesta queda registrada gràcies a les cookies; d'aquesta manera, la botiga sap que s'ha fet una comanda i qui l'ha fet. Et recomanem que activis l'ús de les galetes al teu dispositiu i que acceptis les cookies de la nostra botiga en línia. Això permet que les compres siguin rastrejades i registrades. Per a més informació sobre com fem servir les teves dades, consulta la nostra Política de privadesa aquí.

Comparteix C&A les meves dades amb tercers? Ens prenem la teva privadesa molt seriosament i, per això, mai compartim les teves dades amb altres empreses per als seus propis fins de màrqueting.

Data de l’ultima modificació: 26 de febrer de 2024. Data d'entrada en vigor: 31 de juliol de 2023.

A continuació, trobaràs totes les condicions de participació i informació del programa « C&A for you » .

És possible que aquestes Condicions d'ús siguin modificades periòdicament. Quan es facin canvis significatius, publicarem un avís a la secció « C&A for you » del lloc web o en l'aplicació de C&A i/o t'enviarem un missatge a l'adreça electrònica que ens proporcionis. Els canvis entraran en vigor després de 30 dies. Llegeix tots els canvis i, si no estàs d'acord, pots deixar d’usar « C&A for you » o donar de baixa el teu compte C&A. Si continues utilitzant el teu compte C&A després d'haver estat notificat sobre els canvis, es considerarà que acceptes les Condicions d'ús actualitzades. Això no s'aplicarà en cas que ho prohibeixi la legislació corresponent.

En cada compra s'aplicaran també els respectius Termes i condicions generals de la botiga online de C&A (en el lloc web o en l'aplicació de C&A) o, en cas que realitzis les teves compres en una botiga física, les condicions específiques de cada país.

1.1 « C&A for you » és un projecte de C&A Mode GmbH & Co. KG i la seva empresa local associada (d'ara endavant «C&A» o «nosaltres»). C&A Mode GmbH & Co. KG és una societat registrada a Alemanya amb domicili social en la següent adreça: Wanheimer Straße 70 40468 Düsseldorf, Alemanya.

1.2 Per ser membre de « C&A for you » has de ser major d'edat i ser ciutadà resident a Espanya. El programa està dirigit exclusivament a persones físiques que actuïn en qualitat de consumidors.

1.3 Les dades personals que proporcionis durant el registre són necessàries per a poder oferir-te el programa « C&A for you »; i s'emmagatzemen de manera segura.

1.4 Tota la informació que proporcionis com a part del procés de registre ha de ser veraç.

1.5 Ens reservem el dret a declinar la teva sol·licitud per formar part de C&A si està justificat.

1.6 No existeix cap dret legal per ser membre de « C&A for you ».

1.7 Només es permet un compte per persona. Podem negar-nos a crear un compte nou si ja hi ha una altra registrat amb la mateixa adreça electrònica. També podem fusionar o tancar comptes duplicats.

1.8 Perquè puguis aprofitar al màxim « C&A for you », recomanem que activis les cookies al teu navegador d'Internet. Per a obtenir més informació sobre l'ús de cookies per part nostra i de tercers en relació amb «C&A for you», consulta la Política de privadesa de « C&A for you ».

El programa de membres és gratuït i no està vinculat a cap compra. Una vegada que et registris correctament a « C&A for you », ens donis permís per enviar-te correus electrònics personalitzats i confirmis el teu registre, t'enviarem el teu carnet digital de « C&A for you » a l'adreça electrònica que ens hagis proporcionat i/o estarà disponible en l'aplicació de C&A.

2.1 Per beneficiar-te dels avantatges de ser membre de « C&A for you », hauràs d'identificar-te amb el teu carnet de membre a les botigues de C&A a Espanya i fer les teves compres des del teu compte de C&A a la botiga en línia espanyola de C&A, ja sigui per Internet o mitjançant l'aplicació de C&A. Aquest compte i els avantatges que otorga no es poden utilitzar en altres canals de venda ni amb socis que venguin articles de C&A. S'han de presentar el carnet digital en el moment de fer la compra a les botigues C&A. En cas de comprar a la botiga en línia, hauràs d'introduir les dades del carnet digital en el camp corresponent abans de finalitzar la teva compra. No es pot aplicar cap del avantatges retroactivament a una compra feta en el passat.

2.2 Per obtenir els avantatges següents, has de donar-te d’alta per a rebre les nostres ofertes i notificacions personalitzades per correu electrònic, ja que es comunicaran mitjançant aquest mètode.

2.2.1 Beneficis per registrarse Després de completar el teu registre, rebràs un val descompte del 10 % que podràs canviar una sola vegada. Pots utilitzar aquest val descompte en el moment de realitzar una compra a la botiga en línia de C&A o a les botigues C&A d’Espanya, juntament amb el teu carnet de membre de « C&A for you ». Després de rebre-ho, tindràs 30 dies per a canviar-ho. No hi ha un import mínim per comanda. El val descompte no és acumulable a altres ofertes ni descomptes de C&A for you, i tampoc es pot utilitzar per a comprar targetes regal o vals. Per raons tècniques, hi ha dos codis diferents, un per a canviar a les botigues C&A a Espanya i un altre per a la botiga en línia de C&A. No obstant això, només podràs canviar un dels dos.

2.2.2 Xec d'aniversari. És possible que rebis un regal d'aniversari si ens has proporcionat la teva data de naixement.

2.2.3 Ofertes especials per a membres. Rebràs ofertes especials periòdicament.

2.24 Descompte especial per a membres durant les REBAIXES. Durant les nostres rebaixes, podràs rebre un descompte addicional per a canviar a la botiga en línia de C&A i a les botigues C&A d’Espanya.

2.3 Tots els avantatges, en particular, els enumerats anteriorment (el xec d'aniversari, així com les ofertes especials i el descompte addicional per a membres), es descriuran més detalladament en un correu electrònic i el seu bescanvi podrà estar subjecte a altres condicions, a títol merament d’exemple i no limitatiu: Una data de validesa/caducitat, un límit de quantitat en l'oferta, un límit de productes específics o grups de productes, un import mínim de compra, un percentatge o una quantitat fixa, o el nombre de productes comprats, etc.

2.4 Cap avantatge concedit sota « C&A for you » no es pot canviar per diners en efectiu o ofertes similars, com a targetes regal.

2.5 En cas de devolució d'articles adquirits amb aquests avantatges, aquests no es restabliran ni proporcionalment ni íntegrament.

2.6 Ens reservem el dret, a la nostra sencera discreció, de distribuir els avantatges als nostres clients, cancel·lar, modificar o afegir avantatges o condicions en qualsevol moment. Per tant, es important que et familiaritzis amb aquestes condicions i et mantinguis al dia sobre qualsevol canvi.

3.1 Està prohibit compartir la teva contrasenya amb altres persones. Seràs responsable de qualsevol activitat que es faci amb el teu compte.

3.2 Podràs utilitzar el programa de membres de « C&A for you », el teu compte de C&A, el teu carnet de membre i els avantatges que et corresponen com a client de « C&A for you » de manera intransferible, per la qual cosa:

3.2.1 No comparteix les dades, ni publiquis ni els posis a disposició de tercers de cap manera.

3.2.2 No els usis amb finalitats comercials ni els posis a disposició de tercers per a tals fins;

3.2.3 No transfereixis, intercanviïs o venguis avantatges o ofertes no exclusives de « C&A for you ».

3.2.4 Recorda que el mer intent d’us contemplat en qualsevol dels apartats anteriors, ja suposa una violació de les condicions de participació.

3.3 Tens l'obligació d'informar el Servei d'atenció al client de qualsevol ús no autoritzat de la teva contrasenya o el teu compte de C&A, o de qualsevol altre problema de seguretat.

3.4 Hauràs de mantenir actualitzada la informació del teu compte de C&A.

3.5 En cas d'irregularitats o infraccions de les condicions d'ús o si existeixen merament indicis d'ús indegut, ens reservem el dret, a la nostra discreció, d'eliminar el teu compte «C&A per a tu», bloquejar-la temporalment o excloure't dels avantatges i de la creació d'un altre compte « C&A for you »

4 Cancel·lació. Pots donar-te de baixa de « C&A for you » en qualsevol moment i sense previ avís. Per a això, tan sols has d'eliminar el teu compte de client. C&A pot rescindir el contracte sense assenyalar un motiu fundat donant un termini de preavís de quatre setmanes. Això no afecta el dret de les parts a una rescissió extraordinària per causa justificada.

5 Limitació de responsabilitat. C&A no es fa responsable de les fallades o interrupcions del sistema del programa de clients « C&A for you », ja sigui a la botiga en líniade C&A (en el lloc web i/o l'aplicació) o a les botigues C&A d’Espanya. Així mateix, C&A no accepta cap responsabilitat per pèrdues o danys resultants de la suspensió, modificació o interrupció del programa per a membres « C&A for you », a excepció d'aquelles responsabilitats que no es puguin excloure per llei.

6.1 Les presents Condicions de participació es regiran per la legislació espanyola sense tenir en compte les seves disposicions sobre conflictes de lleis i excloent la Convenció de les Nacions Unides sobre els Contractes de Compravenda Internacional de Mercaderies (CISG). No obstant això, si resideixes en un altre país que no sigui Espanya, aquestes Condicions de participació es poden regir per les lleis de protecció dels consumidors aplicables en aquest país, podria les quals poden atorgar-te drets addicionals. Qualsevol disputa, reclamació o controvèrsia que sorgeixi o estigui relacionada amb les presents Condicions de participació o amb la teva participació en « C&A for you » serà resolta per la autoritat judicial competent en Espanya, tret que hi hagi una disposició contrària en les lleis d’aquest país.

6.2 Tens dret a sol·licitar la resolució del teu litigi a la plataforma de resolució de litigis en línia en matèria de consum, a la qual pots accedir mitjançant la següent adreça: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

6.3 Tingues en compte, no obstant això, que C&A Mode GmbH & Co. KG no està disposat ni obligat a participar en un procediment mitjançant la plataforma de resolució de litigis en línia que ofereix la Comissió Europea.

6.3 La invalidesa o nul·litat de certes disposicions individuals no afectarà la validesa de les altres disposicions del contracte. Arribat el cas, les parts substituiran la disposició invàlida o nul·la per a una disposició vàlida o executable.

Si tens alguna pregunta sobre « C&A for you », pots posar-te en contacte amb el Servei d'atenció al client per correu electrònic en C-A_ForYou_es@shop-c-and-a.com.

Consulta la Política de privadesa de C&A for you aquí.