Sollicitatiegesprek – Voorbereiding en verloop en vragen*
Als u met uw sollicitatie interesse hebt gewekt, dan wordt u uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek. In deze handleiding vertellen we u hoe u zich optimaal kunt voorbereidenop een sollicitatiegesprek en dit met vertrouwen onder de knie kunt krijgen. We geven u enkele voorbeelden van populaire vragen en tips voor het kiezen van kleding. Ook vertellen wij u waar u op moet letten tijdens een online sollicitatiegesprek.
De juiste voorbereiding voor uw sollicitatiegesprek: tips over reis, research & vragen
De uitnodiging voor een sollicitatiegesprek is een eerste succes. U heeft de concurrenten met uw motivatiebrief van u af weten te houden. Nu is de juiste voorbereiding op het sollicitatiegesprek erg belangrijk.
Reis naar het gesprek
Win informatie in over de heenreis. Bekijk de verschillende reisopties en plan genoeg tijd voor de reis in. Houd rekening met risico’s, zoals files, of treinvertragingen. Het is belangrijk om voldoende extra tijd in te plannen, zodat u onnodige vertragingen kunt opvangen en te laat komen kunt vermijden. Mocht u ondanks de genomen maatregelen toch nog te laat komen, laat dan uw gesprekspartner(s) op tijd weten dat u wat later komt en bied uw excuses aan.
Nadat u een keus heeft gemaakt voor de heenreis, zal u zich bezig gaan houden met uw dresscode voor het sollicitatiegesprek.
Research over het bedrijf
Kom zoveel mogelijk te weten over het bedrijf en beantwoord voor uzelf de volgende vragen [1]:
Wanneer werd het bedrijf opgericht?
Wie behoort er tot de bedrijfsdirectie?
Hoeveel vestigingen en medewerkers heeft het bedrijf?
Wie en wat voor concurrentie heeft het bedrijf?
Welk imago heeft het bedrijf?
Onthoud de informatie over het bedrijf goed. Zo heeft u alles goed op een rij en hoeft u er niet lang over na te denken tijdens het gesprek.
Populaire vragen tijdens het sollicitatiegesprek [1]
Wanneer je je uitgebreid met het bedrijf hebt beziggehouden, zal je de tijd moeten nemen om na te denken over je sterke en zwakke punten. Zelfreflectie helpt je, om op de populaire vragen tijdens het gesprek overtuigend te kunnen antwoorden, en om zelfverzekerd het gesprek aan te gaan. Naast dat je vragen over je persoonlijke wensen zoals "Welke eisen stel je aan jouw werkomgeving?" kunt verwachten moet je ook rekening houden met:
Vragen over uw diploma’s en kwalificaties: Hiermee willen ze achterhalen of u aan de eisen van de baan waarop u hebt gesolliciteerd voldoet. Voorbeelden: “Met welke programma’s en welke tools bent u vertrouwd?“ of “Hoe ziet uw werkloopbaan er tot nu toe uit?“
Vragen over uw persoonlijkheid: Recruiters willen u graag leren kennen en in kunnen schatten of u in het bestaande team past. Voorbeelden: “Hoe gaat u met kritiek om?“ of “Waarom werken collega’s of studiegenoten graag met u samen?“
Vragen over uw motivatie: Naast uw diploma’s, kwalificaties en uw persoonlijkheid, wil uw gesprekspartner ook meer weten over uw motivatie. Voorbeelden: “Zou u bereid zijn om voor deze baan te verhuizen?“ of “Waarom heeft u op deze functie gesolliciteerd?“
Neem tijdens de voorbereiding genoeg tijd en denk na over verschillende mogelijkheden om te antwoorden. Het helpt om met familie of vrienden te oefenen; de zenuwen zullen hierdoor zeker afnemen. Let er tijdens het sollicitatiegesprek op, dat u vooral uw sterke kanten moet noemen. Probeer daarbij wel om altijd eerlijk en authentiek te antwoorden.
Soms worden er ook verboden vragen gesteld. Wanneer de recruiters u zo’n vraag stellen, die uw persoonlijke sfeer aantast en u deze liever niet wilt beantwoorden, kunt u uw gesprekspartner hier vriendelijk op wijzen. Voorbeelden van zulke vragen zijn: “Heeft u een kinderwens?“ of “Hoe staat u er financieel voor?“ [2]
Het verloop van een sollicitatiegesprek [3]
Een klassiek sollicitatiegesprek vindt plaats tussen de recruiter, bedrijfsleider of directie en u. Tijdens het gesprek krijgt u de mogelijkheid om uw sterke kanten te presenteren en originele antwoorden op vragen te geven. Daardoor kunt u uw gesprekspartners van uw talenten overtuigen en ervoor zorgen dat u een goede indruk achterlaat, zodat u in hun herinnering blijft.
De eerste indruk en de begroeting
Voor een goede eerste indruk is de lichaamstaal erg belangrijk. Recruiters vormen zich tijdens de eerste seconden al een beeld van u. Let daarom op een optimistische, vriendelijke en open houding:
Normaal gesproken is het handen schudden het eerste contact tussen u en uw gesprekspartner(s). Let op een zelfverzekerde handdruk en kijk uw gesprekspartner daarbij kort in de ogen.
Let tijdens het sollicitatiegesprek op een rechte, actieve lichaamshouding.
Uw houding moet beheerst en rustig zijn. Te snelle en chaotische handbewegingen laten zenuwen en onzekerheid zien.
Uw mimiek speelt ook een belangrijke rol. Een vriendelijke en ontspande lach draagt sympathie en zelfverzekerdheid over. Let bovendien ook op genoeg oogcontact met
uw gesprekspartner(s).
Algemene smalltalk
Om het ijs te breken beginnen de recruiters het sollicitatiegesprek graag met Smalltalk. “Hoe gaat het met u?“ of “Hoe was uw reis?“ zijn daarbij populaire vragen. Gebruik deze tijd, om te ontspannen en u op het sollicitatiegesprek voor te bereiden.
Over uzelf vertellen
Nu wil de recruiter vast en zeker wat over u horen en zal daarom om een korte introductie vragen. Vertel iets over uw ervaringen en interesses waarop u bijzonder trots bent en wat in de herinnering blijft bij uw gesprekspartner(s). Vertel daarbij alvast een aantal sterke kanten van uzelf die voor deze baan van voordeel zijn. Tip: Gebruik de elevator pitch techniek, beantwoord hiervoor de volgende vragen: Wie bent u? Wat kunt u? Wat voegt u toe? Wat zoekt u? Een elevatorpitch duurt gemiddeld zestig seconden, en is een ideale manier om uzelf kort en bondig toe te lichten in een sollicitatiegesprek.
Voorstelling van het bedrijf
Dit deel van het gesprek kan erg verschillend verlopen. Sommige recruiters willen allereerst te weten komen, of u zich voor het sollicitatiegesprek al geïnformeerd hebt over het bedrijf en stellen een aantal vragen om uw kennis te toetsen. Sommige geven zelf meteen al een introductie van het bedrijf. Win daarom voor elk sollicitatiegesprek genoeg informatie in over het bedrijf, zodat uw onaangename situaties vermijdt en u met uw kennis punten scoort.
Vragen
Zoals u van tevoren al kunt verwachten, worden er in de loop van het sollicitatiegesprek vragen gesteld over uw carrièredoelen en de voorstellingen die u heeft van uw nieuwe baan. Ook kunt u vragen over uw interesses verwachten. Daarmee probeert de recruiter uw instelling en uw sterke en zwakke punten te achterhalen.
Als uw gesprekspartner klaar is met de vragenronde, krijgt u aansluitend nog de gelegenheid om zelf open vragen te stellen. Bijvoorbeeld hoe uw eerste werkdag zou kunnen verlopen.
Afscheid
Ook al is het einde van het sollicitatiegesprek in zicht, blijf rustig en zelfverzekerd. Net als de eerste indruk is ook de laatste indruk erg belangrijk. De recruiter zal het gesprek nu afronden, en u de allerlaatste vraag stellen: „Heeft u nog vragen?“ Dit doen ze met een reden, de recruiters stellen deze vraag om te zien of u zich verdiept heeft in de functie. Zorg dus ook dat u hier een aantal vragen hebt voorbereid. Mocht u geen vragen hebben, laat dit dan ook weten. Geef aan dat al uw vragen tijdens het sollicitatiegesprek al aan bod zijn gekomen. Blijf bij het afscheid vriendelijk en let op een zelfverzekerde handdruk met oogcontact. Bedank hem of haar voor het gesprek en laat uw gesprekspartner(s) weten dat u uitziet naar de feedback van het gesprek.
Steeds vaker schakelen vooral grotere bedrijven een extern assessmentbureau in voor de keuze van de juiste kandidaat voor een functie binnen het bedrijf. Hierbij gaat het erom dat u naast het sollicitatiegesprek, ook complexe opdrachten kunt uitvoeren.
Tips voor een succesvol sollicitatiegesprek [4]
Tijdens een sollicitatiegesprek krijgt u de mogelijkheid om de concurrentie van u af te houden en uw droombaan binnen te slepen. Uw gedrag en houding tijdens een sollicitatiegesprek spelen daarbij een grote rol:
Do’s
Voorbereiding: Bereid u zorgvuldig op alle punten van het gesprek voor.
Wees op tijd: Kom liever iets te vroeg dan te laat aan op uw sollicitatiegesprek.
Houding: Wees zelfbewust en vriendelijk.
Gedrag: Wees eerlijk en blijf uzelf. Recruiters kunnen herkennen of u zich authentiek gedraagt.
Interesse: Wees geïnteresseerd, maar niet overdreven nieuwsgierig.
Tip: Wanneer het een internationaal bedrijf is, moet u het gesprek ook in het Engels voorbereiden.
Don´ts
Onverzorgd uiterlijk: Ongewassen haren en vieze kleding en schoenen geven de rekruteerders een negatieve indruk.
Uiterlijk voorkomen: Overdrijf niet met parfum of make-up.
Gedrag: Stel geen vragen die taboe zijn tijdens een sollicitatiegesprek, zoals: “Is er een loonsverhoging?“ of “Kan ik mezelf snel omhoog werken binnen het bedrijf?“
Wees niet opdringerig of arrogant.
Online sollicitatiegesprek: tips over achtergrond, kleding & meer
Online sollicitatiegesprekken zijn niet ongewoon en bieden een aantal voordelen voor zowel bedrijven als potentiële sollicitanten. Enerzijds hoeft u niet specifiek te reizen voor een sollicitatiegesprek, waardoor u kosten bespaart en het sollicitatiegesprek makkelijker kunt integreren in uw dagelijkse werk. U kunt ook uw aantekeningen bij de hand hebben en vragen met meer vertrouwen beantwoorden. Bedrijven profiteren er ook van omdat ze op een tijdefficiënte manier de beste kandidaten kunnen filteren via online sollicitatiegesprekken [6].
Om een potentiële werkgever van u te overtuigen, zijn bij een online sollicitatiegesprek een aantal aspecten bijzonder belangrijk:
Technische uitrusting
De basis van de videoconferentie is een goede technische basisuitrusting, waaronder de volgende hulpmiddelen:
Een laptop/tablet
Een headset/hoofdtelefoon met geïntegreerde microfoon
Een camera (eventueel een externe webcam)
Een programma voor videoconferenties (bijvoorbeeld Microsoft Teams of Skype)
Een stabiele internetverbinding
Begrip van technologie
Om ervoor te zorgen dat u tijdens het sollicitatiegesprek vol vertrouwen met het videoconferentieprogramma kunt omgaan, moet u dit van tevoren bekijken. Het beste is om vooraf een account aan te maken of een profiel aan te maken. Stel vervolgens uw camera en headset in en test uw microfoon.
Tip: Als u uw technische uitrusting wilt controleren, kunt u vóór uw sollicitatiegesprek ook een testoproep doen met een vriend of familielid om te kijken of alles naar behoren werkt. Bent u goed om te horen en te zien? Is de verbinding stabiel?
Een passende achtergrond
Een neutrale en rustige achtergrond wordt aanbevolen voor een online sollicitatiegesprek. Houd er rekening mee dat HR-managers conclusies over u kunnen trekken op basis van uw video-achtergrond. Als u het zeker wilt weten, kunt u een effen muur als achtergrond gebruiken. Hierdoor kan de gesprekspartner zich volledig op u concentreren en wordt hij niet onnodig afgeleid.
De juiste belichting
Ook verlichting is een cruciale factor voor een succesvol online sollicitatiegesprek. U moet rekening houden met deze tips:
Verlicht uw gezicht gelijkmatig zonder schaduwen te creëren.
Gebruik natuurlijk licht (indien mogelijk).
Vermijd tegenlicht of sterke zonneschijn.
Zorg ervoor dat er geen reflecties zijn (bijvoorbeeld van een bril)
Het juiste beeldgedeelte
Het is het beste om uw camera zo te plaatsen dat uw hoofd en bovenlichaam duidelijk zichtbaar zijn. Zo kan de andere persoon in het videogesprek uw gebaren zien en een betere indruk van u krijgen. Zorg er ook voor dat u in het midden van de foto zit.
Tip: Tijdens een gesprek kunt u oogcontact maken door af en toe in de camera te kijken. Dit is vooral relevant als u het woord heeft.
De juiste kleding voor het online sollicitatiegesprek
Net als bij een sollicitatiegesprek op locatie, moet u ook tijdens een online sollicitatiegesprek belang hechten aan een verzorgd uiterlijk. Door het gedefinieerde beeldgedeelte ligt uw focus echter vooral op uw bovenlichaam en gezicht.
De exacte dresscode is afhankelijk van de branche en de functie waarop u solliciteert. Met een overhemd/blouse of blazer gaat u altijd goed en breng uw professionaliteit over op de persoon met wie u praat.
Overtuigende communicatie
Een goede voorbereiding is de sleutel tot het scoren van punten met duidelijke en overtuigende communicatie in een online sollicitatiegesprek. Ga en blijf rechtop zitten tijdens het gesprek. Dit komt zelfverzekerd en aandachtig over en geeft uw woorden meer gewicht. Omdat technische omstandigheden zoals de internetverbinding of achtergrondgeluid de communicatie moeilijk kunnen maken, is het bijzonder belangrijk dat u luid en duidelijk spreekt.
Conclusie: met de juiste voorbereiding wordt uw sollicitatiegesprek een succes
Met de juiste voorbereiding en een vriendelijke uitstraling kunt u een blijvende indruk achterlaten. Speciale hobby’s of uitzonderlijke vaardigheden maken u uniek en onderscheiden u van andere sollicitanten. Wees altijd authentiek en behoud een positieve houding. Zelfs als u de baan niet krijgt, neem de ervaring dan mee als een waardevolle les. Ook bij online sollicitatiegesprekken is een zorgvuldige voorbereiding de sleutel tot succes: van functionerende techniek tot een passende achtergrond en goed licht tot een passende outfit.
* Deze gids geeft een samenvatting van algemene informatie over loopbaanoriëntatie en de sollicitatieprocedure om de start van een carrière voor potentiële carrièrestarters te vergemakkelijken. Deze informatie heeft niet specifiek betrekking op sollicitatieprocedures, instroommogelijkheden of functieprofielen bij C&A.
______________________________________________
Bronnen en meer informatie
[1] https://nl.indeed.com/carrieregids/sollicitatiegesprek/sollicitatiegesprek-voorbereiden
(geraadpleegd op 19-07-2023)
[2] https://joostenadvocaten.nl/actueel/welke-vragen-mogen-niet-gesteld-worden-tijdens-een-sollicitatiegesprek/
(geraadpleegd op 19-07-2023)
[3] https://www.randstad.nl/ontwikkelen/solliciteren/sollicitatiegesprek-voorbeeld
(geraadpleegd op 19-07-2023)
[4] https://nl.indeed.com/carrieregids/sollicitatiegesprek/dos-en-donts-sollicitatiegesprek
(geraadpleegd op 19-07-2023)
[5] https://www.tempo-team.nl/sollicitatie/online-solliciteren
(geraadpleegd op 19-12-2024)
[6] https://www.kuleuven.be/personeel/jobsite/management-en-professionals/tips-voor-een-succesvolle-online-sollicitatie
(geraadpleegd op 19-12-2024)
Bronnen van afbeeldingen in chronologische volgorde
Omslagfoto: iStock.com/DragonImages
Foto 1 in de tekst: iStock.com/djiledesign
Foto 2 in de tekst: iStock.com/Deklofenak
Foto 3 in de tekst: iStock.com/Nimito
