“C&A for you” Deelnamevoorwaarden/ Algemene Voorwaarden

Voor het laatst bijgewerkt op: 05.05.2025
Ingangsdatum: 13.05.2025

Hieronder vind je alle deelnamevoorwaarden en de informatie over de verwerking van je persoonsgegevens.

We kunnen deze Gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer er wezenlijke wijzigingen worden aangebracht, plaatsen we een bericht op het C&A for you -gedeelte van de website of de C&A-app en/of sturen we een bericht naar het door jou opgegeven e-mailadres. De wijzigingen gaan na 30 dagen in. Lees alle wijzigingen en als je het er niet mee eens bent, stop dan met het gebruik van C&A for you of verwijder je C&A-account. Als je het C&A-account blijft gebruiken nadat we je op de hoogte hebben gesteld van relevante wijzigingen, gaan we er vanuit dat je de bijgewerkte gebruiksvoorwaarden hebt aanvaard. Dit is niet van toepassing voor zover dit verboden is door toepasselijke wetgeving.

Voor elke aankoop zijn de respectievelijke Algemene Voorwaarden van de C&A Online Shop op het web of in de C&A-app of, in het geval van aankopen in de fysieke winkels, de respectievelijke landspecifieke voorwaarden van toepassing.

1 Registratie en reikwijdte

1.1 C&A for you wordt ter beschikking gesteld door C&A Mode GmbH & Co. KG in samenwerking met het lokale zusterbedrijf (hierna "C&A" of "wij" of "ons"), C&A Mode GmbH & Co. KG is een in Duitsland geregistreerd bedrijf met maatschappelijke zetel te Wanheimer Straße 70 40468 Düsseldorf, Duitsland.

1.2 Voor C&A for you moet je minimaal 18 jaar oud zijn en woonachtig zijn in Nederland. Het klantprogramma is uitsluitend gericht op een natuurlijke persoon handelend in de hoedanigheid van consument.

1.3 De persoonlijke gegevens die je verstrekt als onderdeel van het registratieproces zijn nodig om C&A for you aan jou beschikbaar te stellen en worden veilig opgeslagen.

1.4 Alle informatie die je verstrekt als onderdeel van het registratieproces moet naar waarheid zijn ingevuld.

1.5 We behouden ons het recht voor om je aanvraag voor C&A in gerechtvaardigde gevallen af te wijzen.

1.6 Er is geen wettelijk recht op een C&A for you membership.

1.7 Slechts één account per persoon toegestaan. We kunnen weigeren een nieuw account te maken als er al een account is geregistreerd onder hetzelfde e-mailadres. We kunnen ook dubbele accounts samenvoegen of sluiten.

1.8 Om C&A for you optimaal te kunnen gebruiken, raden we je aan om de cookies in je internetbrowser te activeren. Raadpleeg voor meer informatie over het gebruik van cookies door ons en derden in verband met C&A for you, het privacybeleid van C&A for you.

2 Membership en voordelen

2 Het membership is gratis en is niet gekoppeld aan een aankoop. Als je je met succes hebt geregistreerd voor het C&A for you membership en ons toestemming hebt gegeven om je gepersonaliseerde e-mails te sturen en de registratie hebt bevestigd, sturen we de digitale C&A for you member ID naar het door jou opgegeven e-mailadres of publiceren deze in de C&A-app. 2.1 Om te profiteren van de voordelen van het C&A for you membership, moet je je identificeren met je member ID in de C&A-winkels in XXX en je aankopen doen via je C&A -account in de landspecifieke C&A online shop, ofwel via het internet of via de C&A-app. Deze account en de toegekende voordelen kunnen niet worden gebruikt bij andere verkoopkanalen of partners die C&A-artikelen verkopen. Vouchers moeten op het moment van aankoop worden getoond in de C&A winkels of worden ingevoerd in de C&A online shop in het daarvoor bestemde invoerveld voor het afronden van de aankoop. Geen van de voordelen kan met terugwerkende kracht worden toegepast op een aankoop die al is gedaan.

2.2 De volgende voordelen vereisen dat je je hebt geabonneerd op onze gepersonaliseerde aanbiedingen en meldingen per e-mail en worden via het e-mailadres aan je meegedeeld.

2.2.1 Welkomstbonus

Na het voltooien van je registratie ontvang je een eenmalige inwisselbare voucher met recht op 10% korting. Je kunt deze voucher gebruiken bij een aankoop in de C&A Online Shop of in de C&A winkels in Nederland, samen met je C&A for you member ID. De voucher is 30 dagen geldig vanaf ontvangst. Er is geen minimale bestelwaarde. De voucher kan niet worden gebruikt voor artikelen die al zijn afgeprijsd of gecombineerd met andere promoties of vouchers en kan niet worden gebruikt om cadeaubonnen of vouchers te kopen. Om technische redenen zijn er twee verschillende codes, één om in te wisselen in de C&A winkels in Nederland en één om te gebruiken in de C&A Online Shop, maar je hebt slechts recht op een van de twee.

2.2.2 Verjaardagsbonus Als je ons jouw geboortedatum hebt laten weten, kun je een verjaardagscadeau van ons verwachten.

2.2.3 Speciale aanbiedingen voor members. Je ontvangt van tijd tot tijd speciale aanbiedingen.

2.2.4 Extra memberkortingen tijdens de SALE. Tijdens onze algemene uitverkoopactie in de C&A Online Shop en in de C&A winkels in Nederland, ontvang je mogelijk een extra korting.

2.3 Alle voordelen, in het bijzonder de hierboven genoemde voordelen (verjaardagsbonus, de speciale memberaanbiedingen en de extra memberkorting) zullen in meer detail worden beschreven in de e-mailcommunicatie en het inwisselen ervan kan onderworpen zijn aan nadere voorwaarden. Deze kunnen bestaan uit, maar zijn niet beperkt tot, het volgende: een tijd- of hoeveelheidslimiet op het aanbod, een limiet op specifieke producten of productgroepen, een minimale aankoopwaarde, een percentage of vast bedrag, of het aantal gekochte producten, enz.

2.4 Elk voordeel toegekend via C&A for you kan niet worden ingewisseld voor contant geld of soortgelijke aanbiedingen zoals cadeaubonnen.

2.5 Bij terugbetaling van met voordeel gekochte artikelen wordt het voordeel noch proportioneel, noch volledig hersteld.

2.6 We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken de voordelen aan onze klanten te verdelen, om op elk moment andere voordelen of voorwaarden te annuleren, te wijzigen of toe te voegen. Je bent daarom verplicht om: deze algemene voorwaarden door te lezen en je kennis ervan bij te houden.

3 Punten

MetC&A for you kunt u punten verzamelen via uw aankopen en missies.

3.1 Punten verzamelen

3.1.1 U verzamelt punten voor toegestane aankopen bij:

• C&A winkels in Nederland,

• de C&A online shop,

• de C&A app.

U kunt ook punten verzamelen door bepaalde missies te voltooien.

In de winkels en bij de zelfbedieningskassa wordt de C&A-barcode voor u gescand. In de online shop en in de app moeten aankopen worden gedaan met een geregistreerde C&A klantenaccount.

Let op: Punten worden alleen toegekend voor de waarde van de betaalde goederen na aftrek van alle kortingen en promoties. Er worden geen punten toegekend voor

• de aankoop van cadeaubonnen,

• tassen en handtassen,

• verzendkosten,

• wijzigingsdiensten,

• medische producten zoals chirurgische maskers, FFP2 maskers, snelle coronatests, etc.

3.1.2 Punten kunnen alleen tijdens de transactie op uw C&A for you account worden bijgeschreven. Het is niet mogelijk om achteraf punten te verzamelen na de aankoop.

3.1. 3 De gebruiker ontvangt 1 punt voor elke uitgegeven euro (na aftrek van kortingen).

3.1.4 De verzamelde punten worden binnen 48 uur na aankoop weergegeven als openstaande punten in het puntenoverzicht. Na 30 dagen worden deze punten definitief toegevoegd aan het saldo van de gebruiker.

3.1. 5 Als de gekochte artikelen binnen 30 dagen worden geretourneerd of terugbetaald, worden de verzamelde punten afgetrokken van de puntenhistorie.

3.1.6 Meer informatie over punten, de bijbehorende voordelen en missies vindt u hier.

3.2 Geldigheid van de punten

3.2.1 Het puntenjaar begint:

• Voor bestaande C&A for you leden met het eerste punt dat verzameld wordt na de introductie van het programma (bijv. door een aankoop of een missie).

• Voor nieuwe leden na de introductie van het puntenprogramma na succesvolle registratie.

Punten kunnen worden verzameld tijdens het puntenjaar (12 maanden). Na deze 12 maanden wordt het puntensaldo op nul gezet en begint een nieuw lidmaatschapsjaar.

3.2.2 Extra voordelen op basis van punten

Afhankelijk van het aantal verzamelde punten ontvangt de gebruiker een kortingsvoucher die 30 dagen na het einde van het puntenjaar beschikbaar is:

• Vanaf 125 punten: 10% korting

• Vanaf 250 punten: 15% korting

• Vanaf 400 punten: 20% korting

• Vanaf 750 punten: 25% korting

De kortingsbon kan bij uw volgende aankoop worden ingewisseld.

4 Gebruik van C&A for you

4.1 Je bent verplicht je wachtwoord geheim te houden. Je bent volledig verantwoordelijk voor alle activiteiten die worden uitgevoerd met je account.

4.2 Je mag het C&A for you membership, je C&A-account, member ID en de aan jou toegekende voordelen als C&A for you -klant niet gebruiken.

4.2.1 doorgeven, openbaar maken of op andere wijze aan derden ter beschikking stellen,

4.2.2 gebruiken voor commerciële doeleinden of voor dergelijke doeleinden beschikbaar stellen aan anderen,

4.2.3 exclusieve aanbiedingen of voordelen van C&A for you overdragen, ruilen of verkopen

4.2.4 Zelfs één poging schendt de deelnamevoorwaarden.

4.3 Je bent verplicht elk ongeoorloofd gebruik van je wachtwoord of C&A account of enige andere schending van de veiligheid te melden aan de klantenservice.

4.4 Je bent verplicht om de informatie van je C&A account up-to-date te houden.

4.5 Bij onregelmatigheden, schendingen van de gebruiksvoorwaarden of als er al aanwijzingen zijn van misbruik, behouden wij ons het recht voor om naar eigen goeddunken je C&A for you account te verwijderen, tijdelijk te blokkeren of om je uit te sluiten van voordelen en het maken van een nieuwe C&A for you account.

5 Beëindiging

Je kunt je deelname aan C&A for you te allen tijde zonder inachtneming van een opzegtermijn beëindigen door je klantenaccount te verwijderen. Beëindiging door C&A is zonder opgave van gewichtige reden mogelijk met inachtneming van een opzegtermijn van vier weken. Het recht van de partijen op buitengewone beëindiging om gegronde redenen wordt hierdoor niet aangetast.

6 Beperking van aansprakelijkheid

C&A is niet aansprakelijk voor eventuele systeemstoringen of verstoringen van het C&A for you klantenprogramma, of dat nu in de C&A Online Shop op het web en in de app is, of in de C&A-winkels in Nederland of hun eventuele uitwerkingen. Bovendien aanvaardt C&A geen aansprakelijkheid voor verlies of schade die voortvloeit uit de opschorting, wijziging of stopzetting van het C&A for you klantenprogramma, met uitzondering van een overeenkomstige aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

7 Toepasselijk recht, geschillenbeslechting, scheidbaarheidsclausule

7.1 Deze Deelnamevoorwaarden vallen onder de Nederlandse wet zonder rekening te houden met het conflict van wetsbepalingen en exclusief het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG). Als je echter in een ander land woont dan Nederland, kunnen deze Deelnamevoorwaarden onder de wetgeving inzake consumentenbescherming vallen die van toepassing zijn in dat Nederland, waardoor je mogelijk aanvullende rechten krijgt. Elk geschil, claim of controverse die voortvloeit uit of verband houdt met deze Deelnamevoorwaarden of jouw deelname aan C&A for you wordt beslecht door de bevoegde rechtbank in Nederland, tenzij anders bepaald door geldende wetten in jouw land.

7.2 Je hebt het recht om de beslechting van je geschil aan te vragen op het platform voor online consumentengeschillenbeslechting dat toegankelijk is via de volgende URL: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Houd er echter rekening mee dat C&A Mode GmbH & Co. KG noch bereid noch verplicht is om deel te nemen aan een procedure via het online platform voor geschillenbeslechting dat wordt aangeboden door de Europese Commissie.

7.3 De ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid van individuele bepalingen heeft geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen van het contract. In dat geval zal de ongeldige of onafdwingbare bepaling door de partijen worden vervangen door een geldige of afdwingbare bepaling.

8 Klantenservice

Mocht je vragen hebben over C&A for you, neem dan per e-mail contact op met de klantenservice via C-A_ForYou_nl@shop-c-and-a.com.