Welkom bij
C&A for you

Wat is C&A for you?

C&A for you is ons klantprogramma, om onze trouwe klanten te belonen.

Waarom zou ik me aanmelden bij C&A for you?

Het is een leuke manier om te profiteren van klantvoordelen zoals een welkomstbonus van 10% en andere speciale memberaanbiedingen die we regelmatig vernieuwen, zoals extra memberkorting tijdens de SALE.

Wie kan member worden van C&A for you?

C&A for you is een landgebonden programma. Als je in Nederland woont en 18 jaar of ouder bent, kun je deelnemen aan C&A for you.

Waar vind ik de C&A for you Algemene Voorwaarden?

Klik hier om de volledige Algemene Voorwaarden van C&A for you te lezen.

Hoe kan ik mij aanmelden bij C&A for you?

Op www.c-a.com/foryou vind je alle informatie over het C&A for you klantprogramma. Klik op de knop Word C&A for you member' om je aan te melden voor ons klantprogramma.

Moet ik de C&A-app downloaden om member te worden?

Je hebt de C&A- app niet nodig om member te worden van C&A for you. Je kunt member worden van C&A for you via www.c-a.com/foryou. Natuurlijk kun je ook member worden via de app.

Ik ben al geabonneerd op de nieuwsbrief van C&A, wat is het verschil?

C&A for you is het klantprogramma van C&A dat je speciale voordelen en aanbiedingen biedt die alleen voor members zijn bestemd. Member worden van C&A for you betekent dat je ook de C&A nieuwsbrief ontvangt. Je kunt je ook abonneren op de nieuwsbrief zonder member te worden van C&A for you, maar waarom zou je de speciale voordelen en aanbiedingen willen missen?

Hoe kan ik contact opnemen met klantenservice?

De beste manier om contact op te nemen met de klantenservice is door een email te sturen naar service_nl@shop-c-and-a.com.

Waar vind ik mijn C&A for you member ID?

Jouw member ID staat vermeld in je welkomstemail. Het wordt ook bewaard in je C&A-account, dat toegankelijk is via het poppetje-icoontje in de rechterbovenhoek van www.c-a.com.

Hoe kan ik mijn persoonsgegevens actualiseren?

Je kunt je persoonlijke gegevens bijwerken op de persoonlijke instellingenpagina in je C&A-account, die toegankelijk is via het poppetje-icoontje in de rechterbovenhoek van www.c-a.com.

Hoe kan ik mijn wachtwoord bijwerken of wijzigen?

Je kunt je wachtwoord bijwerken op de persoonlijke instellingenpagina van je C&A-account, die toegankelijk is via het poppetje-icoontje in de rechterbovenhoek van www.c-a.com.

Kan ik mij afmelden van C&A for you e-mails? 

Wij houden je graag op de hoogte van aanbiedingen die voor jou interessant kunnen zijn. Als je dergelijke emails niet langer wilt ontvangen, kun je je eenvoudig afmelden via de link in de email. Je ontvangt dan niet langer de speciale klantvoordelen en aanbiedingen per email.

Kan ik mijn C&A for you membership annuleren?

Je kunt je membership te allen tijde opzeggen. Ga naar je C&A-account en selecteer "Account verwijderen" onder "Mijn instellingen". Zodra je jouw C&A for you-account verwijdert, heb je geen toegang meer tot de voordelen van het membership en de speciale aanbiedingen.

Kan ik nog steeds winkelen in de C&A online shop als ik geen member meer ben van C&A for you?

Ja, je kunt dan nog steeds aankopen doen als bezoeker.

Wat is de 10% welkomstbonus?

Als je je aanmeldt voor C&A for you, krijg je een welkomstbonus van 10% op je eerstvolgende aankoop. In het aanmeldingsproces geef je toestemming dat wij jou mogen benaderen met C&A for you programmacommunicatie. Direct daarna krijg je via de email je kortingscode toegestuurd.

Je kunt deze 10% korting zowel in een van onze winkels als in de C&A online shop (www.c-a.com) gebruiken. De korting is alleen te gebruiken in Nederland en kan niet worden gecombineerd met andere C&A for you aanbiedingen en kortingen. De bon is eenmalig, persoonlijk, niet overdraagbaar en en is niet inwisselbaar voor contant geld of kortingsbonnen. De korting is tot 30 dagen na je aanmelding voor C&A for you te gebruiken. 

Houders van de C&A medewerkers kledingskortingpas mogen wel deelnemen aan het C&A for you klantprogramma, maar worden uitgesloten van de 10% welkomstbonus.

Hoe ontvang ik de 10% welkomstbonus?

Zodra je hebt ingestemd met het ontvangen van persoonlijke aanbiedingen en berichten, ontvang je een email met de kortingsvoucher op het emailadres dat je hebt opgegeven. Zorg er dus voor dat je deze goed bewaart.

Waar kan ik de 10% welkomstbonus inwisselen?

Als je gaat shoppen in een van onze winkels, scan dan de barcode uit de email voordat je jouw aankoop doet, samen met je C&A for you member ID. Onze winkelmedewerkers helpen je graag op weg.

Winkel je liever online? Surf naar www.c-a.com, zorg ervoor dat je bent ingelogd op je C&A for you-account en voer de kortingscode uit de email in het kortingsactieveld in voordat je de aankoop voltooit. De 10% bonuskorting wordt dan automatisch verrekend met de gekozen artikelen.

Hoe lang is de 10% welkomstbonus geldig? De 10% bonuskorting kan eenmalig worden gebruikt, tot 30 dagen na aanmelding.

Is er een minimum bestedingsbedrag vereist om in aanmerking te komen voor de 10% welkomstbonus?

Nee, de 10% welkomstbonus kan op elke aankoop worden gebruikt, ongeacht het bedrag. Houd er wel rekening mee dat je jouw vouchercode maar eenmalig kunt gebruiken binnen 30 dagen nadat je member bent geworden van C&A for you.

Kunnen werknemers van C&A ook gebruikmaken van de 10% welkomstbonus?

Werknemers van C&A kunnen zich aansluiten bij het C&A for you klantprogramma, maar de 10% welkomstbonus is niet geldig in combinatie met de C&A personeelskortingspas en andere C&A personeelskortingen.

Wat als ik een artikel retourneer waarvoor ik mijn 10% welkomstbonus heb gebruikt?

Tevreden klanten zijn een prioriteit voor C&A. Raadpleeg de gedetailleerde informatie over ons retourbeleid op onze website. Als je van deze optie gebruik maakt, wordt het aankoopbedrag van de geretourneerde aankopen, dus inclusief de 10% korting, terugbetaald, maar de 10% korting wordt niet teruggegeven.

Kan ik een C&A Cadeaukaart kopen met mijn 10% welkomstbonus?

Nee, je kunt geen C&A Giftcard kopen met de 10% welkomstvoucher, zelfs niet als je andere in aanmerking komende artikelen koopt. De korting wordt alleen toegepast op de artikelen die in aanmerking komen.

Krijgen members extra korting tijdens SALE?

Het kan zijn dat je tijdens de uitverkoop een extra memberkorting ontvangt, waardoor de SALE-prijzen nog aantrekkelijker worden. Let wel, er kunnen aanvullende voorwaarden gelden: de aanbieding en de voorwaarden worden dan duidelijk per email aan je gecommuniceerd. Houd tijdens de uitverkoop je email dus goed in de gaten!

Waar kan ik mijn kortingscodes en vouchers gebruiken?

Ga je shoppen in een van onze winkels? Scan dan de barcode uit de email alvorens je afrekent, samen met je C&A for you member ID. Onze winkelmedewerkers helpen je graag op weg.

Vind nu jouw C&A-filialen.

Winkel je liever online? Surf naar www.c-a.com, zorg ervoor dat je bent ingelogd op je C&A for you account en voer de kortingscode uit de email in het kortingsactieveld in voordat je de aankoop voltooit. De bonuskorting wordt dan automatisch verrekend met de in aanmerking komende artikelen.

Wat als mijn kortingscode niet werkt?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je code niet werkt. Hieronder hebben we een aantal van de mogelijke redenen opgesomd:

• De code kan verlopen zijn: je hebt de code niet gebruikt binnen de periode dat de code geldig was.

• Wanneer je de code handmatig online invoert, zorg er dan voor dat je precies dezelfde code invoert als in je email.

• De meeste codes kunnen niet tegelijkertijd met andere korting-/aanbiedingscodes worden gebruikt.

• Sommige codes zijn voor eenmalig gebruik en kunnen niet meerdere keren worden gebruikt.

• Jouw aankoop komt niet in aanmerking volgens de voorwaarden van de aanbieding.

Als je code nog steeds niet werkt, neem dan contact met ons op via service_nl@shop-c-and-a.com.

Wat doet C&A for you met mijn gegevens?

Wij gebruiken je gegevens om je te informeren over aanbiedingen waarvan wij denken dat je ze leuk zult vinden. Wij delen jouw gegevens alleen om je membership te beheren volgens de Algemene Voorwaarden, onze diensten te leveren, onze verplichtingen aan winkels na te komen voor het verstrekken van aanbiedingen en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Alle informatie over hoe we je gegevens gebruiken vind je in ons privacybeleid hier.

Hoe gebruikt C&A for you cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand dat op je laptop of computer wordt opgeslagen. Met dit bestand kunnen wij bijhouden welke sites je bezoekt. Wanneer je een aankoop doet, wordt dit geregistreerd met behulp van cookies. Zo weet de winkel dat er een bestelling is geplaatst en wie deze heeft gedaan. Wij raden aan om het gebruik van cookies op je apparaat in te schakelen en cookies van onze online winkel te accepteren. Zo kunnen je aankopen worden gevolgd en geregistreerd. Meer informatie over hoe we je gegevens gebruiken vind je in ons privacybeleid hier.

Deelt C&A mijn gegevens met externe partijen?

Wij behandelen jouw privacy met respect en daarom delen we jouw gegevens nooit met andere bedrijven voor hun eigen marketingdoeleinden.

Laatst gewijzigd op: 26 februari 2024

Ingangsdatum: 4 december 2023

Hieronder vind je alle Algemene Voorwaarden en de informatie over de verwerking van je persoonsgegevens.

Deze Algemene Voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Wanneer er wezenlijke wijzigingen worden doorgevoerd, plaatsen wij een bericht op het "C&A for you" gedeelte van onze website en in de C&A app, of we sturen een bericht naar het door jou opgegeven emailadres. De wijzigingen worden dan na 30 dagen van kracht. Lees alle wijzigingen aandachtig door en als je het er niet mee eens bent, meld je dan af voor "C&A for you" door jouw C&A for you account te verwijderen. Als je jouw C&A for you account blijft gebruiken nadat wij je op de hoogte hebben gesteld van wijzigingen, word je geacht de bijgewerkte Algemene Voorwaarden te hebben geaccepteerd

Voor elke aankoop gelden ook de respectievelijke Algemene Voorwaarden van de C&A online shop, in de C&A app of, in het geval van aankopen in de winkels, de respectievelijke landspecifieke voorwaarden.

1 Registratie & toepassingsgebied

1.1 "C&A for you" wordt beschikbaar gesteld door C&A Mode GmbH & Co. KG in samenwerking met haar lokale dochteronderneming (hierna genoemd "C&A" of "wij" of "ons"). C&A Mode GmbH & Co. KG is een in Duitsland geregistreerd bedrijf met haar statutaire zetel te Wanheimer Straße 70 40468 Düsseldorf, Duitsland.

1.2 Voor "C&A for you" moet je minstens 18 jaar zijn en woonachtig zijn in Nederland. Deelname is uitsluitend bedoeld voor natuurlijke personen die handelen in de hoedanigheid van een consument.

1.3 De persoonsgegevens die je als onderdeel van het registratieproces verstrekt, zijn nodig om ons in staat te stellen je "C&A for you" aan te bieden en deze worden veilig opgeslagen. Zie ook onze Privacy Policy.

1.4 Alle informatie die je verstrekt als onderdeel van het registratieproces moet waarheidsgetrouw zijn.

1.5 Wij behouden ons het recht voor om je aanvraag voor “C&A for you” wegens gerechtvaardigde redenen af te wijzen.

1.6 Er bestaat geen wettelijk recht op een "C&A for you" deelname.

1.7 Wij kunnen slechts één account per persoon per land accepteren. Wij kunnen weigeren een nieuw account aan te maken als er al een account is geregistreerd onder hetzelfde emailadres. Wij kunnen ook dubbele accounts samenvoegen of sluiten.

1.8 Om "C&A for you" optimaal te kunnen gebruiken, raden we je aan cookies in je internetbrowser te activeren. Voor meer informatie over het gebruik van cookies door ons en door derden in verband met "C&A for you", raadpleeg de Privacy Policy van "C&A for you".

2 Membership & voordelen

2.1 Deelname aan C&A for you is gratis en niet gekoppeld aan een aankoop. Als je je met succes hebt aangemeld voor "C&A for you" en ons toestemming hebt gegeven dat we je mogen benaderen met gepersonaliseerde en marketing emails, versturen we je digitale "C&A for you" member ID naar het door jou opgegeven emailadres. Je vindt deze ook in je C&A account en in de C&A App.

2.2 Om gebruik te kunnen maken van de voordelen van je deelname aan "C&A for you", dien je je in de C&A winkels in Nederland te identificeren met je C&A for you member ID. Wanneer je je aankopen doet in de C&A online shop, zorg er dan voor dat je ingelogd bent in je C&A account in Nederland of in de C&A app. Dit C&A account en de toegekende voordelen kunnen niet gebruikt worden bij andere verkoopkanalen of partners die C&A artikelen verkopen. Kortingsvouchers moeten bij aankoop worden getoond in de C&A winkels aan de kassa of worden ingevoerd in de online shop in het daarvoor bestemde veld voordat de aankoop wordt voltooid. Geen van de voordelen kan met terugwerkende kracht worden toegepast op een aankoop die reeds werd gedaan.

2.3 De volgende voordelen vereisen dat je je hebt ingeschreven voor onze gepersonaliseerde aanbiedingen en meldingen per email en zullen aan je worden gecommuniceerd via het door jou opgegeven emailadres.

2.2.1 Welkomstbonus Na het voltooien van je registratie ontvang je een eenmalige inwisselbare voucher van 10%. Je kunt deze voucher gebruiken bij een aankoop in de C&A online shop of in de C&A winkels in Nederland in combinatie met je "C&A for you" member ID. De voucher is tot 30 dagen na ontvangst geldig. Er is geen minimale bestelwaarde. De voucher kan niet worden gecombineerd met andere C&A for you aanbiedingen en kortingen en kan niet worden gebruikt om cadeaubonnen of vouchers te kopen en is niet inwisselbaar voor geld. Om technische redenen zijn er twee verschillende codes, één voor gebruik in C&A winkels in Nederland en één voor gebruik in de C&A online shop, maar je mag maar één van de twee codes inwisselen.

2.2.2 Verjaardagsbonus Op je verjaardag kun je een cadeau ontvangen indien je je geboortedatum aan ons hebt doorgegeven.

2.2.3 Speciale memberaanbiedingen Je ontvangt van tijd tot tijd speciale member aanbiedingen.

2.2.4 Extra memberkorting tijdens de uitverkoop Tijdens onze uitverkoop in de C&A online shop en in de C&A winkels in Nederland, ontvang je mogelijk een extra korting.

2.2.5 Exclusieve aanbiedingen van derden Van tijd tot tijd willen we je toegang geven tot speciale aanbiedingen of evenementen van derden. Je stemt er hierbij mee in om dergelijke promotionele inhoud, aanbiedingen en advertenties van derden rechtstreeks van ons te ontvangen. C&A deelt, verkoopt of onthult jouw persoonlijke informatie niet aan derden voor hun onafhankelijk gebruik zonder jouw uitdrukkelijke toestemming, tenzij vereist door de toepasselijke wetten of wettelijke vereisten. De promoties van derden worden door C&A verspreidt zonder directe betrokkenheid van derden bij het verzenden van dergelijke berichten om de vertrouwelijkheid en veiligheid van je persoonlijke gegevens te garanderen.

C&A onderschrijft, garandeert of waarborgt geen producten, evenementen of diensten van derden die via onze promotionele activiteiten, platforms of kanalen aangeboden worden. Alle transacties of zaken die je met deze derden hebt, zijn uitsluitend tussen jou en hen.

Hoewel we ernaar streven om nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken met betrekking tot aanbiedingen van derden, geven we geen garanties met betrekking tot de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of volledigheid van promotiemateriaal en zijn we niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit je vertrouwen hierop of de weigering van een derde partij om het voordeel toe te kennen.

Je gaat ermee akkoord dat je beslissing om gebruik te maken van aanbiedingen of promoties van C&A op jouw eigen risico en discretie is. Je aanvaardt de volledige verantwoordelijkheid en stemt ermee in om C&A niet aansprakelijk te stellen voor verlies, schade, beschadiging of claims in verband met je gebruik daarvan.

Waar C&A voor jou links bevat naar andere inhoud of bronnen die door derden of een beheerder worden aangeboden ("Inhoud van derden"), worden deze links voor je informatie en gemak aangeboden. Wij hebben geen controle over de inhoud van derden en aanvaarden geen aansprakelijkheid met betrekking tot dergelijke inhoud. We garanderen niet dat links altijd werken en kunnen de beschikbaarheid van de gelinkte pagina's niet controleren.

2.4 Alle voordelen, in het bijzonder de voordelen die hierboven zijn opgesomd (Verjaardagsbonus, de Speciale memberaanbiedingen, de Extra memberkorting en de aanbiedingen van derden), worden in meer detail beschreven in de emailcommunicatie en de inwisseling ervan kan onderworpen zijn aan bijkomende voorwaarden. Deze kunnen het volgende omvatten, maar zijn daartoe niet beperkt: een tijds- of hoeveelheidslimiet op de aanbieding, een limiet op specifieke producten, productgroepen of het aantal gekochte producten, een minimale aankoopwaarde, een percentage of vast bedrag, enz.

2.5 Elk voordeel dat wordt toegekend via "C&A for you" kan niet worden ingewisseld voor contant geld of op contant geld lijkende aanbiedingen zoals cadeaubonnen.

2.6 In het geval van een terugbetaling van artikelen die met voordeel zijn gekocht, wordt het voordeel niet naar evenredigheid of volledig teruggegeven.

2.7 Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen inzicht, de voordelen onder onze klanten te verdelen alsook om andere voordelen of voorwaarden op elk moment te annuleren, te wijzigen of toe te voegen. Je bent daarom verplicht om jezelf vertrouwd te maken met deze Algemene Voorwaarden en jezelf op de hoogte te houden.

3 Gebruik van "C&A for you”

3.1 Je bent verplicht om je wachtwoord geheim te houden. Je bent volledig verantwoordelijk voor alle activiteiten die worden uitgevoerd met je account.

3.2 Je mag geen gebruikmaken van het "C&A for you" membership, je C&A account, je member ID en de voordelen die je als "C&A for you" member zijn toegekend met het oog op:

3.2.1 het doorgeven, publiceren of op een andere manier aan derden beschikbaar stellen,

3.2.2 het voor commerciële doeleinden gebruiken of voor dergelijke doeleinden aan anderen ter beschikking stellen,

3.2.3 exclusieve aanbiedingen of voordelen van "C&A for you" over te dragen, te ruilen of te verkopen.

3.2.4 Zelfs een poging daartoe is in strijd met de Algemene Voorwaarden.

3.3 Je bent verplicht om elk onbevoegd gebruik van je wachtwoord of C&A account of elke andere inbreuk op de beveiliging te melden aan onze klantenservice.

3.4 Je bent verplicht om je C&A accountgegevens actueel te houden.

3.5 In het geval van onregelmatigheden, overtredingen van de Algemene Voorwaarden of als er aanwijzingen zijn van misbruik, behouden wij ons het recht voor om naar eigen inzicht je "C&A for you" account te verwijderen, tijdelijk te blokkeren of je uit te sluiten van voordelen en het aanmaken van een nieuw "C&A for you"  account.

4 Beëindiging

Je kunt je deelname aan "C&A for you" op elk moment beëindigen zonder inachtneming van een opzegtermijn, door het verwijderen van je C&A account. Beëindiging door C&A is mogelijk zonder opgave van een belangrijke reden met een opzegtermijn van vier weken. Het recht van de partijen op buitengewone beëindiging om gegronde redenen wordt hierdoor niet aangetast.

5 Beperking van aansprakelijkheid

C&A is niet aansprakelijk voor systeemstoringen of onderbrekingen van het "C&A for you" membership, hetzij in de C&A online shop en de App, hetzij in de C&A winkels in Nederland of de gevolgen daarvan. Bovendien aanvaardt C&A geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van de opschorting, wijziging of stopzetting van het "C&A for you" membership.

6 Toepasselijk recht, geschillenbeslechting, scheidbaarheidclausule

6.1 Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht met uitsluiting van de IPR-bepalingen en met uitsluiting van het Weens Koopverdag (CISG) van de Verenigde Naties. Alle geschillen, vorderingen of betwistingen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden of jouw deelname aan "C&A for you" worden beslecht door de bevoegde rechtbanken in Nederland, tenzij anders bepaald door dwingende toepasselijke wetten in jouw land.

6.2 Je hebt het recht om de beslechting van je geschil aan te vragen op het online consumenten dispuutsoplossingsplatform (SRS) dat toegankelijk is via de volgende URL: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Houd er echter rekening mee dat C&A Mode GmbH & Co. KG noch bereid noch verplicht is om deel te nemen aan een procedure via het door de Europese Commissie aangeboden platform voor online geschillenbeslechting.

6.3 De nietigheid of niet afdwingbaarheid van een of meerdere afzonderlijke bepalingen heeft geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden. In een dergelijk geval wordt de nietige of niet afdwingbare bepaling door de partijen vervangen door een geldige of afdwingbare bepaling die het nauwst aansluit bij de bedoeling van de partijen.

7. Klantenservice

Als je vragen hebt over "C&A for you", kun je per email contact opnemen met onze klantenservice via service_nl@shop-c-and-a.com. 

Je vindt de Privacy Policy van C&A for you hier.​