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Une femme fait un test dans un Assessment Center

Assessment Center : bien se préparer pour un bilan de compétences

Assessment Center

Bien se préparer pour un bilan de compétences

Vous avez passé un entretien d'embauche haut la main et pensiez en avoir fini avant la grande décision finale ? Pas si vite… de nos jours, de nombreuses entreprises souhaitent compléter leur processus de sélection à l’aide d’un Assessment Center. Dans ces types de centre d’évaluation, les candidats vont faire face à de nombreux exercices mesurant la résistance au stress des candidats, ainsi que leurs compétences professionnelles et leur esprit d'équipe.

Dans ce guide, vous apprendrez à vous préparer au mieux avant votre visite à l’Assessment Center et découvrirez les types d’exercices auxquels vous allez faire face.

Assessment Centers : comment ça marche

Des professionnels dans un Assessment Center

Beaucoup d'entreprises ne se contentent plus du seul entretien d'embauche avec questions-réponses classiques. A la place, ils ont intégré un processus de sélection en groupe qui permet d’évaluer une multitude de candidats qualifiés pour un emploi. En règle générale, les participants sont testés de manière intensive avec différents exercices sur une période de 1 à 3 jours afin de trouver le meilleur candidat possible pour le poste vacant.

Lors des épreuves, différentes situations sont mises en place et permettront aux candidats de faire leurs preuves et d’affirmer leur singularité. On retrouvera à l'ordre du jour divers tests de connaissances et présentations, de même que la résolution d'études de cas ou de problèmes. Même si chaque centre d’évaluation a sa propre méthode, voici un processus typique qui vous donnera une petite idée de ce à quoi vous attendre :

  1. La première étape est habituellement une présentation personnelle. Ici, le concept est assez simple, vous devez présenter votre carrière, vos précédentes expériences, vos diplômes et pouvez également faire état de vos succès et de votre participation à des projets intéressants. Le tour d'introduction vous donne l'occasion de souligner vos points forts et de donner aux recruteurs un aperçu des raisons pour lesquelles vous êtes le candidat idéal pour le poste vacant.
  2. Ensuite, vous devrez sans doute passer des tests et faire des exercices de compétences. Dans cette partie, vous devez vous affirmer face à vos concurrents lors de nombreux défis et vous démarquer grâce à différents tests de connaissances, de concentration et d'intelligence. De plus, il n'est pas rare que des entrevues individuelles aient lieu au cours de cette phase afin de cristalliser les forces des candidats.
  3. Au cours de la phase de groupe suivante, votre capacité à travailler en équipe et votre capacité à vous affirmer seront mises à l'épreuve. Avec les études de cas, les discussions de groupe et les jeux de rôle, vous travaillerez avec vos collègues et pourrez démontrer vos compétences sociales et votre confiance en vous.
  4. Vient enfin la partie « évaluation » qui passera par une auto-évaluation de vos performances et une appréciation délivrée par les recruteurs.

ConseilCertaines entreprises choisissent d’utiliser un centre d'évaluation en ligne pour leur présélection. Ici, vous devez maîtriser les tests de connaissances et de personnalité depuis votre domicile.

ConseilCertaines entreprises choisissent d’utiliser un centre d'évaluation en ligne pour leur présélection. Ici, vous devez maîtriser les tests de connaissances et de personnalité depuis votre domicile.

Assessment Center : les tests lors d’un bilan de compétence

Lorsque vous vous attaquez à un bilan de compétence, mieux vaut mettre toutes les chances de votre côté. Pour vous aider, nous vous présentons ici quelques-uns des tests préférés des centres d’évaluation :

L’exercice de la boîte aux lettres

L'exercice de la boite à lettres est un grand classique auprès des recruteurs. Ici, les candidats reçoivent une « boîte aux lettres » qui comporte une dizaine de documents et sont censés résoudre divers problèmes et exercices sous la pression d’un chronomètre. Les types de problèmes ici diffèrent par leur sujet et ne sont pas toujours purement professionnelles. Cet exercice dure habituellement entre 30 et 60 minutes, pendant lesquelles vous devez visualiser, hiérarchiser, déléguer et résoudre les problèmes.

Exemple :

  • Préparez une présentation pour une réunion importante qui aura lieu demain.
  • Un salarié est absent pendant une période prolongée pour cause de maladie. Trouver un remplaçant dans les plus brefs délais.
  • Votre patron a besoin d'un rapport sur l'état actuel du projet pour demain matin.
  • Votre femme a un anniversaire demain et vous avez besoin d'un cadeau.
  • Votre enfant doit être pris en charge à la maternelle dans une heure et votre femme n'est pas en mesure d'y assister.
  • Réservez une table au restaurant pour un rendez-vous client demain soir.

Au cours des exercices, vous serez confronté à des obstacles supplémentaires, tels que des appels téléphoniques ou des problèmes avec des collègues qui doivent être résolus sur le tas. Les recruteurs veulent utiliser l'exercice de la boîte aux lettres pour tester votre résilience et la structure de votre travail en situation de stress élevé.

L’étude de cas

L'étude de cas est également l'un des exercices les plus populaires des Assessment Centers. En moyenne, cela dure environ une demi-heure et c'est également un exercice individuel. Dans l'étude de cas, vous êtes confronté à une question complexe ou un problème qu'il vous faudra analyser et résoudre.  

Exemple : dans votre entreprise, vous êtes responsable des prévisions de ventes et devez planifier la production de salopettes de neige pour les enfants sur le marché Nord-Européen. Une solution possible serait d'examiner le taux de natalité et le comportement d'achat saisonnier en Europe du nord. Sur la base de ces données, vous devriez être en mesure de proposer une bonne estimation.

Dans le cas d'une étude de cas, aucune réponse concrète n'est généralement souhaitée, c'est plutôt la procédure qui est ici déterminante. Les recruteurs aiment utiliser les études de cas pour vérifier la qualité de votre réflexion analytique et de vos connaissances générales sur un sujet. Ne soyez donc pas inquiet si vous ne pouvez pas donner une réponse parfaite. Utilisez ici toute votre créativité et pensez aux solutions possibles en éliminant petit à petit les moins bonnes jusqu’à ce qu’il n’en reste qu’une.

Assessment Center : comment se préparer de manière optimale

L'invitation à un Assessment Center est un premier succès dans votre phase de candidature. Vous avez réussi à convaincre les recruteurs, avez la possibilité de vous présenter personnellement et de faire vos preuves face à la concurrence.  

Lorsque vous êtes invité au centre d’évaluation, informez-vous d'abord sur vos options de voyage. Comme pour un entretien classique, l'arrivée ponctuelle est importante pour faire une bonne première impression. Familiarisez-vous aussi avec l'entreprise, son histoire et sa philosophie… cela sera un grand avantage pour vous, car les recruteurs vous poseront forcément certaines questions à ce sujet lors d'un entretien individuel.

CheckInformez-vous à l'avance sur les grands projets de l'entreprise, utilisez ce que vous avez appris pour montrer aux recruteurs comment vous pourrez les aider à ce sujet.

CheckInformez-vous à l'avance sur les grands projets de l'entreprise, utilisez ce que vous avez appris pour montrer aux recruteurs comment vous pourrez les aider à ce sujet.

Un groupe travail sur un problème dans un Assessment Center

Les recruteurs voudront aussi vérifier comment vous vous débrouillez avec les chiffres. S’il y a un moment pour réviser vos maths, c’est maintenant. Faites aussi des petits exercices mentaux, ils vous aideront à mieux résoudre les problèmes.

Il est également important de se préparer aux exercices de groupe. Les recruteurs veulent évaluer dans quelle mesure vous pouvez motiver les membres de votre équipe et si vous êtes un leader ou un suiveur. Entraînez-vous à la maison avec vos amis ou votre famille et vous améliorerez par la même occasion votre confiance en vous. Pensez aux stratégies d'argumentation, réfléchissez à vos forces et comment vous pouvez les utiliser dans de tels exercices. Au centre d’évaluation, assurez-vous de rester calme même dans des situations stressantes et traitez vos collègues avec respect.

Un groupe travail sur un problème dans un Assessment Center

En raison de la multitude de possibilités, il est impossible de se préparer à tous les exercices et toutes les études de cas. Ne mémorisez pas toutes les solutions, mais concentrez-vous sur les différents types de tâches et essayez de résoudre différents exemples pour former votre pensée logique. De plus, une bonne connaissance générale est utile tant pour l'entretien avec les ressources humaines (RH) que pour l’Assessment Center. Informez-vous en temps utile sur les sujets d'actualité qui vous serviront aussi.

Les avantages d'un Assessment Center

Vous voulez en savoir un peu plus sur l’Assessment Center et comment il peut vous aider ? Voici nos astuces :

Les avantages pour les entreprises

Contrairement à l'entretien d'embauche classique, l'Assessment Center offre de nombreux avantages pour une entreprise. Les recruteurs peuvent observer les candidats sous différents angles et ainsi mieux évaluer la façon dont ils gèrent les situations de stress et résolvent des problèmes complexes.

Les forces et les faiblesses de chacun peuvent être mieux évaluées et le risque que le poste vacant ne soit pas comblé de façon appropriée est ainsi minimisé. Cela signifie que les centres d'évaluation permettent d'économiser les coûts résultant de mauvaises décisions en matière d’embauche de personnel. Pour ce faire, il faut toutefois que le centre d'évaluation soit bien géré et adapté au poste à pourvoir.

Assessment Center : les avantages pour les entreprises

Les avantages en tant que candidat

L’Assessment Center n'offre pas seulement des avantages pour l'entreprise : au lieu de passer un entretien court, vous aurez l'occasion de vous présenter et de démontrer vos forces à l'employeur potentiel pendant plusieurs heures, voire plusieurs jours. La variété des tâches vous donnera également la possibilité de faire vos preuves dans plusieurs domaines à la fois.

Même si vous n'aimez pas certaines tâches, vous aurez tout de même la chance de marquer des points lors des autres exercices. Vous pouvez également utiliser les pauses pour entrer en contact avec les recruteurs et ainsi obtenir vos premières impressions sur l'entreprise et épater le personnel.

AttentionAvec l’invitation, il n'est pas toujours évident de savoir s'il s'agit d'un entretien d'embauche classique ou d'un test en Assessment Center. Des termes tels que bilan de compétences, séminaire de sélection ou épreuves de plusieurs jours pour les candidats, indiquent généralement qu'ils sont convoqués à un centre d'évaluation.

AttentionAvec l’invitation, il n'est pas toujours évident de savoir s'il s'agit d'un entretien d'embauche classique ou d'un test en Assessment Center. Des termes tels que bilan de compétences, séminaire de sélection ou épreuves de plusieurs jours pour les candidats, indiquent généralement qu'ils sont convoqués à un centre d'évaluation.

Conclusion : faites de l‘Assessment Centers un avantage

Le processus de sélection réalisé par un centre d'évaluation est passionnant mais peut aussi déstabiliser certains candidats. Cependant, avec une bonne préparation et une attitude positive et amicale, vous pourrez créer de bonnes conditions pour résoudre chaque exercice en toute confiance.

Utilisez cette partie de la phase de candidature pour convaincre les recruteurs de vos forces et aptitudes professionnelles. C’est une très bonne façon pour vous de montrer que vous avez toutes les compétences nécessaires pour le job… il ne vous reste plus qu’à vous préparer.

Sources :

https://www.jobteaser.com/fr/advices/26-tout-savoir-sur-l-assessment-center
(au 10.10.2019)

https://menway.com/blog/5-conseils-pour-se-preparer-a-un-assessment-center/
(au 10.10.2019)

Sources des images:

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