
Komunikacja w Internecie, czyli jak korzystać z wideorozmów, komunikatorów i mediów społecznościowych
W obecnych czasach duże odległości staja się łatwiejsze do pokonania dzięki smartfonom, tabletom i komputerom. Internet daje nam wiele sposobów pozostania w kontakcie z naszymi bliskimi – wideorozmowy i rozmowy głosowe przez Internet są jednymi z wielu możliwości. Jednak starsi użytkownicy Internetu często nie zdają sobie sprawy z tego, że takie rozwiązania dla komunikacji z bliskimi istnieją. Dlatego też zebraliśmy w naszym artykule praktyczne wskazówki na temat tego, jakie aplikacje i programy mogą Państwu pomóc pozostać w kontakcie z przyjaciółmi i rodziną.
Poczta e-mail – wysyłanie i otrzymywanie listów przez Internet
Pierwszym, a zarazem najstarszym ze sposobów komunikacji w Internecie jest poczta elektroniczna. To adres e-mail otwiera drogę do wszystkich aktywności w Internecie. W celu stworzenia profilu użytkownika w wielu programach na komputerze – jak i aplikacji na telefonie – będą Państwo potrzebować właśnie adresu e-mail. Można go więc traktować jako cyfrową skrzynkę na listy, a co za tym idzie nasz adres w Internecie.
Mają Państwo wiele bezpłatnych możliwości, by założyć konto e-mail (przykładowo: wp.pl, poczta.onet.pl, o2.pl, interia.pl czy gmail.com). Chcąc założyć konto e-mail wystarczy wejść na którąś z tych stron i poszukać opcji stworzenia własnego adresu. Podczas zakładania program poprosi nas o wybranie, jak ma wyglądać nasz adres. Musi on być wyjątkowy, tak by cyfrowa poczta bez problemu była dostarczana. Dlatego też może się tak zdarzyć, że wybrany przez Państwa adres jest już zajęty, gdyż ktoś ma tak samo jak Państwo na imię i nazwisko. W takim przypadku program wygeneruje dla Państwa propozycje poprzez skrócenie adresu lub dodanie do niego cyfr. Możliwe jest także stworzenie zupełnie fikcyjnego imienia, dzięki któremu pozostaną Państwo anonimowi w Internecie.
Chcąc pozostać w kontakcie z przyjaciółmi i rodziną e-mail jest doskonałym rozwiązaniem. Oto kilka korzyści z posiadania adresu e-mail:
Mogą Państwo pisać e-maile z komputera i ze smartfona.
W wiadomościach e-mail nie ma limitu znaków.
Mogą Państwo dołączać do e-maila zdjęcia i filmiki.
Każdy kto jest aktywny w Internecie posiada adres e-mail.
W wiadomościach e-mail mogą do Państwa dotrzeć niepożądane treści, które wysyłane są w celu doprowadzenia do wyłudzeń – to tzw. SPAM. Jeśli otrzymają Państwo wiadomości od nieznanego nadawcy, najlepiej będzie je od razu usunąć bez czytania. Więcej wskazówek na temat bezpiecznego obchodzenia się z e-mailami i Internetem znajdą Państwo w artykule „Bezpieczeństwo w Internecie dla seniorów”.
Wideorozmowy – połączenia z funkcją wideo
Wideorozmowy są znakomitym sposobem, by porozumiewać się z najbliższymi przebywającymi daleko od nas. W przeciwieństwie do rozmów głosowych, wideorozmowy umożliwiają nam zobaczenie naszego rozmówcy w czasie rzeczywistym dzięki kamerze w smartfonie lub kamerce internetowej podłączonej do komputera. Wiele z urządzeń elektronicznych jak smartfony, laptopy, komputery i tablety są zazwyczaj wyposażone w podstawowe mikrofony i kamery. Jeśli posiadają Państwo komputer stacjonarny, mogą Państwo dokupić potrzebny sprzęt. W tym celu warto odwiedzić sklep elektroniczny i zdać się na fachową poradę pracujących tam doradców.

Należy spełnić dwa podstawowe wymagania, by móc korzystać z możliwości jakie dają wideorozmowy:
stabilne połączenie z Internetem
program lub aplikacja umożliwiające wideorozmowy.
Jeśli nie są Państwo pewni, których programów używać, by skorzystać z wideorozmów najlepiej będzie zapytać się rodziny i znajomych, jakimi komunikatorami oni się posługują. Oto lista najpopularniejszych narzędzi umożliwiających wideorozmowy:
Zoom – ten program umożliwia rozmowy zarówno na komputerze, laptopie, jak i smartfonie i tablecie. W darmowej wersji mogą Państwo rozmawiać bez limitu z jedną dodatkową osobą. Rozmowy od trójki do stu użytkowników są za to ograniczone do 40 minut na rozmowę.
Microsoft Teams – bezpłatna wersja oferuje prowadzenie rozmów z maksymalnie 100 osobami na komputerze, smartfonie lub tablecie przez 60 minut. Połączenia mogą być wykonywane z obrazem z kamery lub bez.
Skype – program Skype mogą Państwo zainstalować zarówno na komputerach oraz na smartfonach i tabletach. Dzięki temu komunikatorowi możliwe jest zorganizować konferencję nawet na 100 osób.
Facetime – ta aplikacja znajduje się na urządzeniach firmy Apple. Dzięki wbudowanym funkcjom skontaktują się Państwo ze wszystkimi osobami również posiadającymi smartfony, tablety lub komputery firmy Apple. Do rozmowy można zaprosić maksymalnie 32 uczestników.
WhatsApp – aplikacja stworzona głównie do tekstowej komunikacji internetowej, dzięki której mogą Państwo także prowadzić wideorozmowy. Za jej pomocą skontaktujemy się z każdym użytkownikiem, którego numer telefonu posiadamy. Możliwe jest jednoczesne uczestniczenie 21 osób w grupowej wideorozmowie.
Wideorozmowy służą do wielu celów. Przykładowo można z odległości pomagać wnukom w ich pracach domowych lub grać w różne gry. Wystarczy tylko odrobina kreatywności.
Komunikatory dla seniorów – czyli jak oswoić wiadomości tekstowe i czatować z rodziną
Aplikacje obsługujące krótkie wiadomości tekstowe (nazywane SMS-ami) lub ich internetowe formy (nazywane czatami) są dla wielu osób nieodłącznym elementem życia. Występują one także pod nazwą komunikatory. Aplikacje te zainstalowane na smartfonie umożliwiają przesyłanie wiadomości tekstowych. W ten sposób mogą Państwo pozostać w kontakcie z innymi osobami, szybko otrzymywać nowe wiadomości, a także dzielić się swoimi przeżyciami z innymi.
Najbardziej znaną aplikacją do tego służącą jest wspomniany wcześniej WhatsApp. Ta aplikacja jest używana przez zdecydowaną większość posiadaczy smartfonów. Oto jej najważniejsze funkcje:
wiadomości tekstowe
wiadomości głosowe (nagranie krótkiego komunikatu, który może zostać przesłany)
rozmowy grupowe, tzw. chaty (np. ze wszystkimi członkami rodziny)
wysyłanie zdjęć i filmików
wysyłanie poruszających się animacji (tzw. GIF-y)
prowadzenie rozmów audio grupowych z jednym lub kilkoma użytkownikami na raz
prowadzanie rozmów wideo z jednym lub kilkoma użytkownikami na raz.
Ze względu na wiele zastosowań, a także fakt jego bezpłatnego użytkowania WhatsApp zdeklasował konkurencję na swoim polu i jest numerem jeden wśród aplikacji służących do komunikacji przez Internet. Jednak ze względu na swoją politykę przetwarzania danych staje on coraz częściej w ogniu krytyki. Jeśli szukają Państwo alternatyw dla tej aplikacji, mogą Państwo użyć następujących komunikatorów:
Threema
Signal
Wire.
Proszę pamiętać o instalowaniu najnowszych wersji aplikacji i oprogramowania, a także o regularnym aktualizowaniu całego oprogramowania. To pomaga w zamykaniu luk w systemach bezpieczeństwa. Dodatkowo mogą Państwo blokować nieznanych użytkowników w Państwa aplikacjach.
Media społecznościowe dla seniora
Dzięki mediom społecznościowym mogą się Państwo połączyć z wieloma użytkownikami na raz. W ten sposób buduje się tak zwaną „wirtualną społeczność“, w której nawiązuje się kontakty z nowymi osobami. Można dzielić się tam różnymi treściami, jak: teksty, zdjęcia czy filmiki. Następnie są one oglądane – w zależności od ustawień – przez wszystkich użytkowników aplikacji lub tylko przez tych należących do grona Państwa znajomych. Zazwyczaj natychmiastowo otrzymują Państwo reakcje na udostępnione przez siebie treści, a także mają Państwo możliwość publicznej komunikacji z innymi poprzez komentowanie danego materiału. Dodatkowo w większości mediów społecznościowych mogą Państwo także wymieniać wiadomości prywatne z innymi użytkownikami.
Oto przykłady mediów społecznościowych:
Facebook – każdy użytkownik Facebooka ma własną stronę z informacjami, na której może zamieszczać dowolnie wybrane przez siebie treści (także zdjęcia i filmiki). Te informacje nazywamy postami. Dodatkowo istnieją różne grupy skupiające osoby o podobnych zainteresowaniach, a także sekcja komentarzy znajdująca się pod każdym postem (niezależnie od tego czy na naszej stronie, czy na stronach innych osób). Facebook umożliwia Państwu wymianę opinii – także z obcymi osobami – na wielu interesujących profilach, skupiających ludzi o podobnych zainteresowaniach, lubiących te same sławne osoby oraz dzielących podobne poglądy polityczne. Sami Państwo decydują, jakie strony chcą śledzić i treści wyświetlać.
Instagram – tu użytkownicy umieszczają najczęściej zdjęcia i filmiki. Także pod tymi treściami istnieje możliwość komentowania lub „lubienia” postów. Dodatkowo można wymieniać się tu prywatnymi wiadomościami. Instagram to dobre miejsce, z którego łatwo czerpać inspirację, łączyć się z ludźmi o podobnych zainteresowaniach, a także śledzić wiele znanych osobistości.
TikTok – użytkownicy TikToka nagrywają i publikują krótkie, kreatywne filmy, które mogą być następnie oglądane i komentowane przez innych. TikTok jest zatem używany głównie do rozrywki i inspiracji.
Założenie profilu w mediach społecznościowych to dobry pomysł, jeśli chcą się Państwo porozumieć z młodszą generacją lub połączyć z daleko mieszkającymi krewnymi i znajomymi. Rejestracja nie jest skomplikowana i po chwili odnajdą Państwo najważniejsze funkcje wybranego medium. Dodatkowo, obecność w mediach społecznościowych wspiera kreatywność, a także może zainspirować do posiadania nowego hobby.
Wskazówka: By w pełni korzystać ze wszystkich zalet mediów społecznościowych powinni Państwo także zadbać o swoje bezpieczeństwo. Więcej wskazówek i porad na ten temat znajdą Państwo w artykule: „Bezpieczny Internet dla seniorów“
Podsumowanie: komunikacja w Internecie, czyli rozmowy wideo, komunikatory i media społecznościowe dla seniorów
Internet daje wiele możliwości kontaktu z innymi osobami, czy to przez rozmowy audio i wideo, pisanie e-maili bądź używanie komunikatorów. Jednak wciąż niewielu seniorów korzysta z nich, mimo tego, iż w znaczącym stopniu urozmaicają, ułatwiają one życie, a nawet zapewniają rozrywkę. W niektórych przypadkach mogą one nawet chronić przed problemem samotności. Jeśli chcą Państwo spróbować komunikować się przez Internet, warto jest poprosić innych o pomoc. Proszę zapytać wśród rodziny i przyjaciół albo nawet obejrzeć objaśniający filmik w Internecie. Dzięki temu w łatwy sposób będziecie Państwo mogli komunikować się w Internecie.
______________________________________________
Źródła
https://kompetencjecyfrowe.gov.pl/media/2024/07/poradnik-dla-seniora-2-email-i-media-spolecznosciowe_.pdf
(dostęp 28.10.2024)
https://www.komputerswiat.pl/poradniki/jak-to-dziala/wideorozmowy-w-komorce-jak-to-dziala-i-ile-kosztuje/drhb4yx
(dostęp 28.10.2024)
https://seniorowo.com.pl/edukacja-cyfrowa-dla-seniorow-jak-nauczyc-osoby-starsze-korzystania-z-internetu-i-nowych-technologii/
(dostęp 28.10.2024)
https://www.politykabezpieczenstwa.pl/pl/a/seniorzy-w-telekomunikacji-coraz-wieksza-grupa-klientow
(dostęp 28.10.2024)
https://journals.pan.pl/Content/91862/mainfile.pdf
(dostęp 28.10.2024)
Źródła zdjęć w kolejności chronologicznej w tekściet
Zdjęcie tytułowe: iStock.com/Nastasic
1. zdjęcie w tekście: iStock.com/Prostock-Studio
2. zdjęcie w tekście: iStock.com/Zinkevych