Przejdź do wyszukiwaniaSkocz do głównej treści

Wyłącznie w aplikacji: 15% na wszystkie ubrania dla dzieci i niemowląt od wartości zamówienia 100 zł. Kup w aplikacji

REKLAMACJE

Jeśli artykuł nie spełnia standardów jakości, można go oczywiście zareklamować w ustawowym terminie. Prześlij zakwestionowany towar z krótkim wyjaśnieniem i danymi bankowymi oraz wybierz wygodny dla Ciebie sposób reklamacji. Nie ponosisz w tym przypadku żadnych kosztów przesyłki.

Reklamacje za pośrednictwem DHL:

Do każdej przesyłki załączany jest dokument zwrotny wraz z etykietą zwrotną. Zapakuj reklamowane produkty, naklej na paczkę etykietę zwrotną i zanieś ją do wybranego oddziału DHL.

Reklamacje za pośrednictwem InPost:

Po zarejestrowaniu zwrotu na stronie szybkiezwroty.pl otrzymacie Państwo potwierdzenie dokonania zwrotu na podany adres e-mail. W tym potwierdzeniu znajduje się kod, który będzie potrzebny by zwrócić paczkę w paczkomacie. Dodatkowo do każdej przesyłki załączany jest dokument zwrotny, wypełnij go i włóż do paczki. Zapakuj reklamowane produkty i zanieś paczkę do wybranego paczkomatu InPost.

Reklamacje w sklepie C&A:

Istnieje wyłącznie możliwość oddania przesyłki zwrotnej w sklepie C&A na terenie Polski, skąd towar zostanie bezpłatnie zwrócony do sklepu internetowego C&A. Niestety z powodów technicznych i organizacyjnych nie jest możliwy bezpośredni zwrot lub bezpośrednia reklamacja w sklepach C&A.

Przynieś zapakowany towar do najbliższego sklepu C&A podczas godzin otwarcia.

Nie zwracamy w sklepie pieniędzy za zwrócony towar. Zwrot pieniędzy dokonywany jest tą samą metodą płatności, której użyto podczas zamówienia.

Dołącz do programu i otrzymaj 10% rabatu powitalnego*

Sięgnij po ekskluzywne korzyści i oferty!

Dołącz teraz

* Nasz rabat powitalny jest ważny przez 30 dni i może być wykorzystany tylko raz, w sklepach stacjonarnych C&A lub w sklepie internetowym C&A, oraz w naszej aplikacji. Minimalna wartość zamówienia wynosi 100 PLN. Nie może być łączony z innymi promocjami oraz rabatami C&A for you. Więcej informacji na temat warunków uczestnictwa można znaleźć na stronie www.c-and-a.com/pl/pl/shop/foryou#termsconditions