Veilig internetten voor senioren: informatie & tips

De wereld van de digitale media zit vol verrassingen, maar ook uitdagingen. Hoewel vaak de indruk wordt gewekt dat het internet alleen voor jongeren iets te bieden heeft, kunnen ook de oudere generaties profiteren van de mogelijkheden van het internet en de digitale media. Om u te helpen om ten volle te profiteren van de digitale wereld, geven wij u in dit artikel enkele tips over hoe u veilig kunt internetten.

Tips voor veilig surfen en meer veiligheid op het internet

Om ten volle van de goede dingen van het internet te genieten, moet u een paar fundamentele veiligheidstips volgen:

• Koop en installeer beveiligingsprogramma's.
  Met virusscanners kunt u veiliger internetten. Bekende bedreigingen zoals virussen of trojans worden door deze programma's gedetecteerd en onschadelijk gemaakt.

• Installeer regelmatig updates.
  Updates dichten beveiligingsgaten. Telkens wanneer uw computer of een programma dat u gebruikt wil updaten, moet u daarmee instemmen.

• Surf op alleen beveiligde websites.
  U kunt een beveiligde website herkennen aan het feit dat het internetadres met "https" begint. Als de regel alleen "http" bevat, kunnen hackers uw gegevens gemakkelijker onderscheppen. Vooral als u online wilt winkelen, moet u hier aandacht aan besteden.

• Gebruik geen openbare netwerken.
  Vaak kunt u in het winkelcentrum of het café gratis internetten. Deze netwerken zijn echter meestal niet versleuteld en hierdoor kunnen fraudeurs uw gegevens stelen.

• Anoniem blijven.
  Geef op het internet alleen gegevens vrij die absoluut noodzakelijk zijn. Als een website niet betrouwbaar lijkt, moet u geen informatie over uzelf verstrekken.

• Download niets van onbekende bronnen.
  Gedownloade bestanden kunnen virussen en trojans bevatten. Download daarom alleen bestanden van betrouwbare bronnen. Als u niet zeker bent, kunt u ook uw virusscanners het bestand laten controleren voordat u het opent.

• Bescherm uw thuisnetwerk.
  Het is het beste om uw draadloze router door een professional te laten instellen. Een wachtwoord wordt gewoonlijk met de router meegezonden. U moet dit vervangen door uw eigen wachtwoord. Op deze manier kunt u ervoor zorgen dat vreemden geen toegang krijgen tot uw thuisnetwerk.

• Een wachtwoord moet tenminste 10 tekens bevatten. Een sterk wachtwoord bestaat uit een combinatie van hoofdletters, kleine letters, cijfers en speciale tekens zoals !?/%.

• Gebruik niet telkens hetzelfde wachtwoord. Bedenk een nieuw wachtwoord voor elke gebruikersaccount.

• Deel uw wachtwoorden niet. Zelfs als er in e-mails of telefoongesprekken om wordt gevraagd, mag u nooit op dergelijke verzoeken ingaan.

• Bewaar uw wachtwoorden niet in de internetbrowser maar gebruik hiervoor wachtwoordbeheerprogramma's die uw wachtwoorden voor u kunnen opslaan.

Beveiliging van e-mail: dit is wat u kunt doen

Niet alleen kunt u via uw e-mailaccount elektronische post verzenden en ontvangen, het is ook van cruciaal belang voor de beveiliging van uw gebruikersaccounts. Wie toegang heeft tot uw e-mailaccount kan theoretisch de wachtwoorden van alle andere gebruikersaccounts wijzigen. U moet hier dus erg voorzichtig zijn:

• Gebruik een zeer sterk wachtwoord voor uw e-mailaccount. Daarnaast kunt u een 2-factor authenticatie instellen voor uw gebruikersaccounts. Deze methode stuurt bijvoorbeeld een code naar uw smartphone, die u vervolgens ook nodig hebt om in te loggen. Alleen degenen die toegang hebben tot uw wachtwoord en uw smartphone kunnen inloggen op uw account.

• Als u een onverwachte e-mail ontvangt, moet u eerst nagaan van wie het bericht afkomstig is. Kijk ook eens goed naar het emailadres. Controleer de aanhef en zoek naar fouten in de tekst. Dit alles kan u vertellen of de e-mail van een oplichter afkomstig is.

• Als u een e-mail ontvangt van een onbetrouwbare afzender, moet u niet op links in de tekst klikken of bijlagen downloaden. Afzenders van gevaarlijke spamberichten kunt u vaak herkennen aan cryptische e-mailadressen die bestaan uit combinaties van cijfers en letters. Het kunnen ook dubieuze of onjuiste namen bevatten.

• Als u een e-mail ontvangt van een onbekende afzender, moet u niet op links in de tekst klikken of bijlagen downloaden. Malware, kwaadaardige software, kan verborgen zitten in bijlagen. Open daarom alleen bijlagen van afzenders die u vertrouwt.

• Laat u niet per e-mail onder druk zetten om uw wachtwoord te wijzigen, gevoelige gegevens bekend te maken of transacties af te sluiten. Gerenommeerde providers vragen u nooit via e-mail om dergelijke informatie.

Meer veiligheid op sociale media

Sociale media kunnen ook het leven van veel senioren verrijken. Om ervoor te zorgen dat u ook hier veilig kunt surfen en met vrienden kunt communiceren, moet u op de volgende veiligheidsaspecten letten:

• Besteed aandacht aan uw gegevens
  Sociale media zijn er om uzelf te presenteren. Toch moet u voorzichtig zijn met uw gegevens en goed nadenken over welke informatie u over uzelf wilt vrijgeven.

• Herken nepprofielen
  Accepteer alleen vriendschapsverzoeken van mensen die u kent. Soms maken oplichters echter een vals profiel van een persoon aan om uw informatie te stelen. Kijk dus altijd goed naar het profiel en zoek naar inconsistenties.

• Privacy-instellingen wijzigen
  Stel uw sociale media-accounts zo in dat alleen vrienden en volgers (d.w.z. abonnees) uw gepubliceerde inhoud kunnen zien en u berichten kunnen sturen.

• Denk na u over hetgeen u post
  Berichten, opmerkingen, gepubliceerde foto's en lidmaatschappen van groepen zeggen veel over u. Denk daarom altijd twee keer na voordat u actief wordt op social media. Vooral met foto's moet u oppassen dat u geen persoonlijke rechten of copyrights schendt.

• Controleer aanvragen en berichten zorgvuldig
  Blijf vooral alert op social media en vertrouw niet elk bericht of elke post. Veel gebruikers publiceren hier ook nepnieuws - zogenaamd "fake news".

Veilig bellen: tips om fraude tegen te gaan

Als u belt met uw vaste telefoon of smartphone, zijn er een paar veiligheidstips waar u rekening mee kunt houden. Zo bent u goed gewapend tegen mogelijke SPAM-oproepen.

SPAM-oproepen herkennen & juist handelen

Ongeacht of u een vaste telefoon of een smartphone hebt - in beide gevallen kunt u een SPAM-oproep ontvangen. Dubieuze bedrijven die ongeoorloofd zijn te bellen, maken misbruik van uw telefoonnummer voor reclame doeleinden. Vaak zijn het echter ook oplichters die u vragen om een betaling te doen.

Dit zijn veel voorkomende SPAM telefoontjes waar u op moet letten:

• Ongeoorloofde telefonische reclame: Hierbij ontvangt u telefonisch reclame voor een product of dienst zonder dat u hier vooraf toestemming voor heeft gegeven. Deze vorm van contact voor reclamedoeleinden is wettelijk niet toegestaan.

• Ping-oproepen: Hier gaat uw telefoon maar kort over. De gemiste oproep op uw display is bedoeld om u aan te moedigen terug te bellen. Vaak wordt een nummer uit het buitenland gebruikt en wordt er een wachtrij gebruikt wanneer het nummer wordt gedraaid. Tip: Bel geen onbekend nummer uit het buitenland terug. Anders kunt u een hoge telefoonrekening ontvangen.

• Overlast-oproepen: Als u op verschillende tijdstippen van de dag oproepen krijgt van hetzelfde nummer, maar niemand antwoord geeft als u opneemt, kunt u het nummer laten blokkeren door uw telefoonprovider.

• Bandopname: Het kan ook een SPAM oproep zijn als u enkel een bandopname hoort wanneer u de telefoon opneemt. Deze kan u bijvoorbeeld vragen een nummer te kiezen of persoonlijke gegevens vrij te geven. Tip: Ga nooit akkoord met het delen van persoonlijke gegevens met dubieuze afzenders en laat het nummer blokkeren.

• Hulpvraagfraude: Veelgebruikte fraude is de vraag om hulp per telefoon. Hierbij worden oudere mensen, die meestal alleen wonen, gebeld. Er wordt een noodsituatie beschreven - bijvoorbeeld een ongeluk met een kleinkind. De oplichters vragen op korte termijn om geld en zetten de gebelde persoon onder grote druk. Tip: Wees wantrouwig en geef geen details over uw familie of financiële situatie. Verwittig onmiddellijk de politie als u een verdacht telefoontje ontvangt.

Fraudeurs en dubieuze bedrijven gebruiken nu ook sociale netwerken en messengers zoals WhatsApp voor hun doeleinden. Ook hier moet u niet terugbellen, op links klikken. U moet het nummer blokkeren en eventueel rapporteren.

Het internet heeft echter niet alleen nadelen, het biedt ook talloze mogelijkheden die het dagelijks leven kunnen verrijken en veel gemakkelijker maken. Vooral voor senioren biedt het een breed scala aan mogelijkheden waarvan ze op allerlei manieren kunnen profiteren. In de volgende artikelen bekijken we de verschillende voordelen van het internet voor senioren en geven we tips over veiligheid: van veilig online bankieren tot veilig online communiceren met familie en vrienden.

______________________________________________

Bronnen en meer informatie

https://veiliginternetten.nl/senioren-en-online-veiligheid/
(geraadpleegd op 22.10.2024)

https://www.keepersecurity.com/blog/nl/2024/01/16/what-happens-if-you-answer-a-spam-call/
(geraadpleegd op 22.10.2024)

https://didaplaza.nl/sterke-wachtwoorden-senioren/
(geraadpleegd op 22.10.2024)

Bronnen van afbeeldingen in chronologische volgorde

Omslagfoto: iStock.com/ iStock.com/FluxFactory
Foto 1 in de tekst: iStock.com/PIKSEL
Foto 2 in de tekst: iStock.com/insta_photos
Foto 3 in de tekst: iStock.com/blackCAT
Foto 4 in de tekst: iStock.com/Extreme Media
Foto 5 in de tekst: iStock.com/Nastasic
Foto 6 in de tekst: iStock.com/Geber86
Foto 7 in de tekst: iStock.com/MixMedia
Foto 8 in de tekst: iStock.com/PixelsEffect