Kan ik de door mij bestelde producten ook naar mijn werkadres laten versturen?
Mocht u op de normale levertijden van onze verzenddiensten zelden thuis zijn, dan kunnen wij de door u bestelde producten vanzelfsprekend ook naar uw werkadres versturen. U kunt uw bestelling ook laten versturen naar de buren of uw beste vriend(in).
Kan ik mijn bestelling ook naar een C&A-filialen laten versturen?
Wilt u uw bestelling van de Online Shop in een Nederlands filiaal laten leveren, dan kiest u bij het afronden van uw bestelling in voor de menuoptie "Naar een C&A-filiaal sturen". Wij sturen de bestelling dan naar uw favoriete C&A-filiaal. De verzendkosten voor Click & Collect bestellingen bedragen 0,99 €. Zodra de bestelling in het opgegeven C&A-filiaal aangekomen is, ontvangt u automatisch een e-mailbericht. Uw bestelling ligt dan gedurende een week tijdens de gewone openingsuren van het filiaal klaar om door u te worden afgehaald. Hebt u zelf geen tijd om uw bestelling op te halen, dan kunt u dit ook door iemand anders laten doen. U hoeft hiervoor slechts de naam van deze persoon in het desbetreffende tekstveld in te vullen. Denk eraan dat u - of de persoon die de bestelling voor u ophaalt - een geldige identiteitskaart nodig hebt om de bestelling op te halen. U kunt het artikel in het filiaal passen. U kunt het ook onmiddellijk retourneren, maar de terugbetaling kan niet in de winkel worden geregeld. Facturen van eventuele online-bestellingen kunnen niet worden betaald in het filiaal.
Om milieuvriendelijker te zijn, zijn de retourneringen voor alle Click&Collect bestellingen alleen via de C&A-filialen gratis.
Hoe lang duurt de levering?
De levertijd per post bedraagt normaal gesproken 2 tot 4 werkdagen. De levertijd naar een van onze C&A-filialen bedraagt 2 tot 4 werkdagen.
Express bestellingen (DHL Express), die voor 13:00 uur zijn besteld, worden de eerstvolgende werkdag (maandag t/m vrijdag) geleverd. Bestellingen, die na 13:00 uur zijn besteld, worden niet de eerstvolgende werkdag geleverd, maar de dag daarna.
DHL Express levertijden in één overzicht:
Maandag - donderdag voor 13:00 uur besteld → de eerstvolgende werkdag (dinsdag - vrijdag) geleverd
Bestellingen die donderdag na 13:00 uur en vrijdag voor 13:00 uur zijn besteld → worden de eerstvolgende maandag geleverd
Bestellingen die vrijdag na 13:00 uur t/m zondag zijn besteld → worden de eerstvolgende dinsdag geleverd
Hoe hoog zijn de verzendkosten?
Leveringen aan huis met PostNL of naar een C&A winkel bedraagt 4,95 € en is gratis vanaf 29 €. Gratis levering in een C&A winkel vanaf 19 €.
Express leveringen, voor 13:00 uur besteld morgen in huis (met uitzondering van het weekend), bedragen 9,95 €
Zijn leveringen naar het buitenland ook mogelijk?
Nee, de C&A Online Shop levert alleen binnen Nederland en in de gebieden van het Koninkrijk der Nederlanden die binnen Europa zijn gelegen. C&A heeft echter ook een Online Shop voor Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Polen, Spanje, Italië en België (zowel Nederlands- als Franstalig). U kunt uw bestelling ook plaatsen vanuit een van deze landen.