C&A for you Condicions de participació/Termes i condicions
Data de la darrera modificació: 24.04.2025
Data d'entrada en vigor: 24.04.2025
A continuació, trobaràs totes les condicions de participació i informació sobre com farem servir les teves dades personals.
És possible que aquestes Condicions d'ús siguin modificades periòdicament. Quan es realitzin canvis significatius, publicarem un avís a la secció C&A for you (al lloc web o a l'aplicació de C&A) i/o t'enviarem un missatge a l'adreça de correu electrònic que ens proporcionis. Els canvis entraran en vigor després de 30 dies. Llegeix tots els canvis i, si no hi estàs d'acord, deixa de fer servir C&A for you o elimina el teu compte C&A. Si decideixes seguir fent servir el teu compte C&A després d'haver estat notificat sobre els canvis, es considerarà que acceptes les Condicions d'ús actualitzades. Això no s'aplicarà en cas que ho prohibeixi la legislació corresponent.
Per a cada compra s'aplicaran també els respectius Termes i condicions de la botiga online de C&A (a la web o a l'aplicació de C&A) o, en cas que facis les teves compres a una botiga física, les condicions específiques de cada país.
1 Registre i àmbit d'aplicació
1.1 C&A for you és un projecte de C&A Mode GmbH & Co. KG i la seva empresa local associada (d'ara endavant «C&A» o «nosaltres»). C&A Mode GmbH & Co. KG és una empresa registrada a Alemanya i la seva oficina es troba a la següent adreça: Wanheimer Straße 70 40468 Düsseldorf, Alemanya.
1.2 Per ser membre de C&A for you has de ser major d'edat i ser ciutadà resident d'Espanya. El programa està adreçat exclusivament a persones físiques que actuïn en qualitat de consumidors.
1.3 Les dades personals que proporcionis com a part del procés de registre són necessàries perquè puguem oferir-te el programa C&A for you ; aquestes són confidencials i s'emmagatzemen de manera segura.
1.4 Tota la informació que proporcionis com a part del procés de registre ha de ser veraç.
1.5 Ens reservem el dret a declinar la teva sol·licitud per formar part de C&A en casos justificats.
1.6 No hi ha cap dret legal per ser membre de C&A for you.
1.7 Només es permet un compte per persona. Podem negar-nos a crear un compte nou si ja n'hi ha un registrat amb la mateixa adreça de correu electrònic. També podem fusionar o tancar comptes duplicats.
1.8 Perquè puguis aprofitar al màxim el programa C&A for you , recomanem que activis les galetes al teu navegador d'Internet. Per a més informació sobre l'ús de galetes per part nostra i de tercers en relació amb C&A for you, consulta la Política de privadesa de C&A for you.
2 Programa de membres i els seus beneficis
2.1 El programa de membres és gratuït i no està vinculat a cap compra. Un cop et registris correctament a C&A for you, ens donis permís per enviar-te correus electrònics personalitzats i confirmis el teu registre, t'enviarem el teu carnet digital de C&A for you a l'adreça de correu electrònic que ens hagis proporcionat i, també, apareixerà a l'aplicació de C&A.
2.2 Per beneficiar-te dels avantatges de ser membre de C&A for you, hauràs d'identificar-te amb el teu carnet de membre a les botigues de C&A a Espanya i fer les teves compres des del teu compte de C&A a la botiga en línia de C&A del país corresponent, ja sigui a Internet o mitjançant l'aplicació de C&A. Aquest compte i els beneficis concedits no es poden fer servir en altres canals de venda o socis que venguin productes de C&A. Les bonificacions s'han de presentar al moment de fer la compra a les botigues C&A. En cas que realitzis la teva compra en línia, hauràs d'introduir les dades de la bonificació al camp corresponent abans de finalitzar la compra. No es pot aplicar cap benefici retroactivament a una compra que es va fer en el passat.
2.3 Per obtenir els següents beneficis, cal subscriure's per rebre les nostres ofertes i notificacions personalitzades per correu electrònic.
2.3.1 Bonificació per registre
Un cop t'hagis registrat, rebràs una bonificació del 10 % que podràs bescanviar un sol cop. Pots fer servir aquesta bonificació quan compris a la botiga en línia de C&A o a les botigues C&A a Espanya, juntament amb el teu carnet de membre de C&A for you . Un cop rebis la bonificació, tindràs 30 dies per bescanviar-la. No hi ha un import mínim per comanda. La bonificació no és vàlida per a articles ja rebaixats, ni es pot combinar amb altres promocions o vals, tampoc es pot fer servir per comprar targetes regal o vals. Per raons tècniques, hi ha dos codis diferents, un per bescanviar a les botigues C&A a Espanya i un altre per a la botiga en línia de C&A. Tanmateix, només podràs bescanviar-ne un dels dos.
2.3.2 Bonificació d'aniversari
És possible que rebis un regal d'aniversari si ens has proporcionat la teva data de naixement.
2.3.3 Ofertes especials per a membres
Rebràs ofertes especials periòdicament.
2.3.4 Descompte especial per als membres durant les REBAIXES
Durant les nostres rebaixes, és possible que rebis un descompte addicional per bescanviar a la botiga en línia de C&A i a les botigues C&A a Espanya.
2.4 Tots els beneficis, en particular, els enumerats anteriorment (la bonificació d'aniversari, així com les ofertes especials i el descompte addicional per a membres), es descriuran més detalladament en un correu electrònic i el bescanvi d'aquest podrà estar subjecte a altres condicions. Aquestes poden incloure, entre d'altres, les següents: un límit de temps o de quantitat de l'oferta, un límit de productes específics o grups de productes, un valor mínim de compra, un percentatge o una quantitat fixa, o el nombre de productes comprats, etc.
2.5 Qualsevol benefici concedit mitjançant C&A for you no es pot bescanviar per diners en efectiu o ofertes similars, com ara targetes regal.
2.6 En cas de devolució d'articles adquirits amb aquests beneficis, aquests no es restabliran ni proporcionalment ni íntegrament.
2.7 Ens reservem el dret, a criteri, de distribuir els beneficis als nostres clients, cancel·lar, modificar o afegir altres beneficis o condicions en qualsevol moment. Per tant, cal que et familiaritzis amb aquestes condicions i estiguis al dia de totes les actualitzacions.
3 Punts
C&A for you us permet recollir punts en funció de les vostres compres i missions.
3.1 Recollir punts
3.1.1 Recolliu punts per a les compres elegibles a:
• Botigues C&A a Espanya,
• la botiga en línia C&A,
• l'aplicació C&A.
A més, es poden recollir punts completant determinades missions.
A les botigues i a les caixes d'autoservei, heu d'escanejar el vostre C&A per trobar el vostre codi de barres. A la botiga en línia i a l'aplicació, heu de fer la compra amb el vostre compte de client de C&A registrat.
Tingueu en compte: els punts només s'atorguen pel valor dels béns pagats després de deduir tots els descomptes i promocions. No hi ha punts per:
• la compra de targetes regal/vals,
• Bosses i sacs de transport,
• Despeses d'enviament,
• Canviar els serveis de servei,
• Productes mèdics com mascaretes quirúrgiques, màscares FFP2, proves ràpides Corona, etc.
3.1.2 Els punts només es poden acreditar al vostre compte C&A durant la transacció. No és possible acreditar punts de manera retroactiva després de la compra.
3.1.3 Recolliu 1 punt per cada euro gastat (un cop deduïts els descomptes).
3.1.4 Els punts acumulats apareixeran com a punts pendents al vostre historial de punts dins de les 48 hores posteriors a la compra. Passats 30 dies, aquests punts s'abonaran permanentment al vostre saldo.
3.1.5 Si els articles comprats es tornen o es reemborsen en un termini de 30 dies, els punts acumulats per ells es descomptaran del vostre historial de punts.
3.1.6 Per obtenir més informació sobre punts, beneficis associats i missions, feu clic aquí.
3.2 Validesa dels punts
3.2.1 Comença l'any de punts:
• Per als membres de C&A existents amb el primer punt recollit després del llançament del programa (per exemple, mitjançant una compra o una missió).
• Per a nous socis després de la introducció de punts amb el registre satisfactori.
Podeu acumular punts en un termini d'un any (12 mesos). Passats aquests 12 mesos, el vostre saldo de punts es restablirà a zero i començarà un nou any de membre.
3.2.2 Bonificacions basades en punts
En funció dels punts acumulats, rebràs un val de descompte disponible 30 dies després de la finalització de l'any de punts:
• A partir de 100 punts: 10% de descompte
• A partir de 200 punts: 15% de descompte
• A partir de 350 punts: 20% de descompte
• A partir de 600 punts: 25% de descompte
Podeu bescanviar el val en la vostra propera compra.
4 Ús de C&A for you
4.1 Està prohibit compartir la contrasenya personal amb altres persones. Seràs responsable de qualsevol activitat que es faci amb el teu compte.
4.2 És possible que no facis servir el programa de membres de C&A for you , el teu compte de C&A, el teu carnet de membre ni els avantatges que et corresponen com a client de C&A for you .
4.2.1 cedeixis, publiquis ni els posis a disposició de tercers de cap manera.
4.2.2 facis servir amb finalitats comercials ni els posis a disposició de tercers per a aquests fins;
4.2.3 tampoc transfereixis, intercanviïs o venguis ofertes o prestacions no exclusives de C&A for you .
4.2.4 Si es dona qualsevol dels casos anteriors, es pot incórrer en una violació de les condicions de participació.
4.3 Tens l'obligació d'informar el Servei d'atenció al client de qualsevol ús no autoritzat de la teva contrasenya o compte de C&A, o de qualsevol altre problema de seguretat.
4.4 Cal mantenir actualitzada la informació del teu compte de C&A.
4.5 En cas d'irregularitats, infraccions de les condicions d'ús o si ja hi ha indicis d'ús indegut, ens reservem el dret, a la nostra discreció, d'eliminar el teu compte C&A for you , de bloquejar-lo temporalment i, igualment, d'excloure't dels beneficis i de la creació d'un nou compte C&A for you.
5 Cancel·lació
Pots donar-te de baixa de C&A for you en qualsevol moment i sense previ avís. Per fer-ho, tan sols has d'eliminar el teu compte de client. C&A pot rescindir el contracte sense assenyalar un motiu important amb un termini de preavís de quatre setmanes. Això no afecta el dret de les parts a una rescissió extraordinària per causa justificada.
6 Limitació de responsabilitat
C&A no es fa responsable de les fallades o interrupcions del sistema del programa de clients C&A for you , ja sigui a la botiga online de C&A (mitjançant la web i/o l'aplicació) o a les botigues C&A a Espanya, o els seus efectes. A més, C&A no accepta cap responsabilitat per pèrdues o danys resultants de la suspensió, modificació o interrupció del programa per a clients C&A for you , amb l'excepció d'aquelles responsabilitats que no puguin excloure's per llei.
7 Llei aplicable, resolució de litigis, clàusula de divisibilitat
7.1 Les presents Condicions de participació es regiran per la legislació espanyola sense tenir en compte el seu conflicte de disposicions legals i excloent la Convenció de les Nacions Unides sobre els Contractes de Compravenda Internacional de Mercaderies (CISG). No obstant això, si resideixes en un país que no sigui Espanya, aquestes Condicions de participació es poden regir per les lleis de protecció del consumidor aplicables en aquest país, cosa que et podria atorgar drets addicionals. Qualsevol disputa, reclamació o controvèrsia que sorgeixi o estigui relacionada amb aquestes Condicions de participació o la teva participació a C&A for you serà resolta pel tribunal competent a Espanya, llevat que hi hagi una disposició contrària segons les lleis obligatòries corresponents a aquest país.
7.2 Tens dret a sol·licitar la resolució del teu litigi a la plataforma de resolució de litigis en línia en matèria de consum, a la qual pots accedir mitjançant el següent enllaç: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Tingues en compte, però, que C&A Mode GmbH & Co. KG no està disposat ni obligat a participar en un procediment mitjançant la plataforma de resolució de litigis en línia que ofereix la Comissió Europea.
7.3 La invalidesa o la no aplicabilitat de disposicions individuals no afecta la validesa de la resta de disposicions del contracte. En aquest cas, les parts hauran de substituir la disposició invàlida o inaplicable per a una disposició vàlida o aplicable.
8 Servei d'atenció al client
Si tens alguna pregunta sobre C&A for you , pots contactar amb el Servei d'atenció al client per correu electrònic a C-A_ForYou_es@shop-c-and-a.com.
