Choisissez le moyen de paiement qui vous convient le mieux.
Paiement sur facture
Achat sur facture : la manière la plus agréable d'acheter. Vous payez uniquement après réception des articles.
Si vos contentieux pour des paiements sur facture dépassent cette limite, C&A se réserve le droit de ne pas prendre en charge votre commande jusqu'à ce que vos contentieux aient été réglés.
En raison des directives internes de crédit de la boutique C&A en ligne, nous nous réservons le droit de ne pas effectuer des commandes sur facture. Dans ce cas, vous serez informé par mail.
Nous vous prions de bien vouloir régler le montant facturé dans un délai de 14 jours après la réception des articles.
Veuillez effectuer votre virement sur le compte bancaire suivant:
Destinataire: C&A Mode GmbH & Co. KG Banque: PostFinance IBAN: CH15 0900 0000 8992 8580 9 BIC: POFICHBEXXX
Vous avez évidemment aussi la possibilité de réaliser le virement via la facture QR que nous vous envoyons dans un e-mail séparé.
- Vous pouvez transférer les données de la facture QR vers votre système bancaire en ligne depuis votre maison, ou
- Vous apportez la facture QR au bureau de poste le plus proche.
Informations générales sur l'achat par facture :
Nous ne pouvons accepter ce mode de paiement que jusqu'à un montant de facture de 1 500,00 CHF maximum. Si le montant n'est toujours pas payé, C&A se réserve le droit de ne pas exécuter votre commande en cours pour le moment - jusqu'à ce que le montant soit réglé.
En outre, en raison des directives de crédit internes de notre boutique en ligne C&A, nous nous réservons le droit de ne pas exécuter les commandes sur facture. Dans ce cas, nous vous en informerons par e-mail. Vous trouverez plus d'informations dans notre déclaration de protection des données.
Si le montant de la facture n'est pas payé, vous recevrez deux rappels de notre part, chacun avec des frais de rappel de 2.99 CHF.
Paiement par carte de crédit
La boutique C&A en ligne accepte les cartes Visa, American Express et MasterCard.
Votre compte ne sera débité qu'après l'envoi des articles. Au moment de la clôture de la commande, le montant facturé est uniquement réservé (processus d'autorisation). Veuillez cliquer ici pour obtenir d'autres informations concernant l'autorisation.
En cas de retour des articles, une note de crédit du montant des achats est émise sur votre compte de carte bancaire après le traitement des retours dans notre centre logistique. Veuillez prendre en compte que le délai avant le crédit sur votre compte de carte bancaire ou votre compte bancaire dépend de votre institut bancaire et des accords correspondants avec les instituts. Pour plus d'informations, veuillez-vous adresser à votre institut bancaire.
Voici quelques informations importantes relatives à la sécurité:
Afin de garantir une sécurité maximale et de protéger au mieux vos données personnelles, l'ensemble du système de caisse électronique de la boutique C&A en ligne est équipé à l'aide des technologies de protection les plus modernes (encryptage SSL).
Afin de sécuriser vos transactions en ligne, lors du paiement par carte de crédit, l'indication d'un numéro de vérification de carte (numéro CVC2 ou CVV2) est obligatoire. Ces numéros ne sont pas sauvegardés dans les bandes magnétiques de votre carte de crédit et n'apparaissent donc pas sur les justificatifs de paiement.
Pour les cartes Visa et MasterCard, le numéro de vérification de la carte, une suite de trois chiffres, se trouve en-haut à droite sur la bande de signature, éventuellement à côté du numéro de la carte de crédit qui y est répété.
Pour les cartes American Express, le numéro de vérification de carte se trouve à l'avant, à droite au-dessus du numéro de la carte inscrit en relief. Il est constitué de quatre chiffres.
Informations importantes sur l'authentification renforcée :
Depuis janvier 2021, des directives européennes se développent pour rendre les paiements par carte en ligne encore plus sûrs pour les internautes, connues sous le nom de Strong Customer Authentication (SCA). Selon le type de carte de crédit utilisé, il peut vous être demandé, au cours du processus de commande, de vérifier votre mode de paiement via 3D Secure.
Pour activer la vérification 3D Secure requise pour vos commandes en ligne, vous pouvez contacter votre banque, qui vous fournira des informations plus détaillées. Afin que vous puissiez payer votre prochaine commande facilement et en toute sécurité, nous vous recommandons de vous renseigner au préalable auprès de votre banque pour savoir si 3D Secure est déjà activé pour votre carte de crédit.
Paiement par Paypal
PayPal est un moyen de paiement en ligne sécurisé, simple, rapide et gratuit.
Sécurisé : PayPal effectue vos transactions sans jamais communiquer vos données bancaires aux vendeurs ; votre adresse email et votre mot de passe suffisent pour payer.
Simple : Vous payez en deux clics. Après réception, PayPal crypte et sécurise vos données bancaires une fois pour toute. Ainsi, elles seront sauvegardés et vous n'aurez pas besoin de les communiquer à nouveau à chaque commande.
Rapide : Les paiements via PayPal arrivent rapidement aux vendeurs, permettant généralement une expédition plus rapide de la marchandise.
Paiement par transfert bancaire
Vous pouvez, si vous préférez, payer par transfert bancaire. Une fois votre commande terminée, vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre commande ainsi que nos coordonnées bancaires. Une fois la facture réglée, nous préparerons votre commande (Veuillez noter que le délai de transfert du paiement peut prendre 3 à 4 jours)
Si votre banque facture des frais de traitement supplémentaires, ils seront à votre charge. Si vous n'effectuez pas le transfert bancaire dans un délai de 5 jours suivant votre commande, cette dernière sera annulée. La commande ne sera expédiée que lorsque la totalité du paiement sera transférée sur notre compte bancaire.
Attention - veuillez noter nos nouvelles coordonnées bancaires :
Destinataire : C&A Mode GmbH & Co. KG
Banque: PostFinance
IBAN: CH15 0900 0000 8992 8580 9
BIC: POFICHBEXXX
