shop.global.1
★ GRATIS LEVERING IN DE WINKEL VANAF 49,- ★

Service

[ALT]

De juiste maat vinden

Vind de juiste maat voor een perfecte fit

Tabel met maten

Gemakkelijk en veilig - de verschillende betaalmethodes

VISA MasterCard American Express Paypal Ideal Factuur Details over betalen

FAQs - De 5 meest gestelde vragen:

Kan ik mijn bestelling terugsturen?

Vanzelfsprekend kunt u (een deel van) uw bestelling binnen 30 dagen kosteloos en zonder opgave van redenen naar ons terugsturen. Het terugsturen van de producten gaat het gemakkelijkst via de gekozen leveringsservice door gebruik te maken van het bijgevoegde retourformulier. Zie voor meer informatie onze pagina over het terugsturen van producten.

Ik heb iets teruggestuurd. Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

Zodra de producten in ons logistiek centrum ontvangen zijn, maken wij het desbetreffende bedrag onmiddellijk aan u over. Wij sturen u een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van uw retourzending en melden daarin het aantal geretourneerde artikelen en het terug te storten bedrag.

De overmaking verrichten we gewoonlijk op dezelfde manier als waarop u de oorspronkelijke betaling heeft gedaan. Afhankelijk van de wijze van betaling kan het na de ontvangst van onze e-mail nog 8 tot 10 werkdagen duren voordat u het bedrag weer op uw rekening ziet.

Ik wil iets terugsturen, maar er zat geen sticker voor retourzending in mijn pakket. Wat moet ik doen?

Normaal gesproken zit er altijd een retoursticker bij uw bestelling. Indien u deze niet direct terugvindt raden wij u aan om de flappen aan de onderkant van de doos te controleren. De sticker kan zich namelijk tussen de flappen verschuilen. Mocht dit toch niet het geval zijn dan, neem dan contact op met onze klantenservice. Dit kan telefonisch of per e-mail. U ontvangt dan per ommegaande een retoursticker op een door u opgegeven e-mailadres. Nadat u de retoursticker hebt ontvangen, print u deze uit en plakt u hem duidelijk zichtbaar op uw retourzending. Geef uw pakket daarna af op een PostNL locatie of in één van onze C&A winkels. Gooi het bewijs van inleveren niet weg tot u van ons per e-mail een bevestiging hebt ontvangen over uw retourzending.

Is een uitverkocht product later weer leverbaar?

Door geretourneerde producten kunnen uitverkochte producten al gauw weer leverbaar zijn. Wij kunnen echter geen garanties bieden wat betreft beschikbaarheid.

Ik heb problemen bij het inloggen resp. kom niet bij de button „naar de kassa“. Wat kan ik doen?

Bij problemen met het inloggen of andere functies in de C&A Online Shop is het meestal handig om eerst de cookies te wissen. Hieronder vindt u voor de meest gebruikelijke browsers een instructie. Afhankelijk van de browserversie zijn er kleine verschillen in de keuzemogelijkheden.