shop.global.1 .

Service

[ALT]

De juiste maat vinden

Vind de juiste maat voor een perfecte fit

Tabel met maten

Gemakkelijk en veilig - de verschillende betaalmethodes

VISA MasterCard American Express Paypal Ideal Factuur Details over betalen

FAQs - De 5 meest gestelde vragen:

Kan ik mijn bestelling terugsturen?

Vanzelfsprekend kunt u (een deel van) uw bestelling binnen 30 dagen kosteloos en zonder opgave van redenen naar ons terugsturen. Het terugsturen van de producten gaat het gemakkelijkst via de gekozen leveringsservice door gebruik te maken van het bijgevoegde retourformulier. Zie voor meer informatie onze pagina over het terugsturen van producten.

Ik heb iets teruggestuurd. Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

Zodra de producten in ons logistiek centrum ontvangen zijn, maken wij het desbetreffende bedrag onmiddellijk aan u over. Wij sturen u een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van uw retourzending en melden daarin het aantal geretourneerde artikelen en het terug te storten bedrag.

De overmaking verrichten we gewoonlijk op dezelfde manier als waarop u de oorspronkelijke betaling heeft gedaan. Afhankelijk van de wijze van betaling kan het na de ontvangst van onze e-mail nog 8 tot 10 werkdagen duren voordat u het bedrag weer op uw rekening ziet.

Ik wil iets terugsturen, maar er zat geen sticker voor retourzending in mijn pakket. Wat moet ik doen?

U ontvangt bij de levering van uw bestelling een retoursticker. Mocht deze onverhoopt ontbreken, verzoeken wij u de volgende procedure te hanteren. Voeg het bestelformulier toe aan de terug te sturen artikelen en schrijf het onderstaande adres op het gesloten pakket. U kunt het pakket vervolgens afgeven bij de dichtbijzijnste PostNL-locatie.

C&A Online Shop
Antwoordnummer 1609
7550 WB Hengelo
Nederland

Terugsturen van uw bestelling is gratis. Wij verzoeken u het verzendbewijs wat u bij PostNL ontvangt te bewaren. U ontvangst na ontvangst van uw zending een bevestiging per e-mail.

Is een uitverkocht product later weer leverbaar?

Door geretourneerde producten kunnen uitverkochte producten al gauw weer leverbaar zijn. Wij kunnen echter geen garanties bieden wat betreft beschikbaarheid.

Ik heb problemen bij het inloggen en kom niet bij de button „naar de kassa“. Wat kan ik doen?

Bij problemen met het inloggen of andere functies in de C&A Online Shop is het meestal handig om eerst de cookies te wissen. Hieronder vindt u voor de meest gebruikelijke browsers een instructie. Afhankelijk van de browserversie zijn er kleine verschillen in de keuzemogelijkheden.