shop.global.1

Service

[ALT]

Totul despre comanda dumneavoastră la C&A

[ALT]

Comandați mărimea corectă - ghidul dumneavoastră de mărimi

Aflați mărimea corectă pentru o potrivire perfectă

Către ghidul de mărimi

Convenabil și sigur - opțiunile noastre variate de plată

Mastercard Visa paypal Detalii de plată

FAQs - Cele mai frecvente întrebări din partea clienților noștri

În ce țări faceți livrări?

Acest magazin online livrează în următoarele țări:

  • Cehia
  • Croația
  • Danemarca
  • Finlanda
  • Grecia
  • Ungaria
  • Portugalia
  • România
  • Slovacia
  • Slovenia
  • Suedia

Când plasați o comandă în magazinul online, este important să furnizați o adresă de livrare din una din țările listate mai sus.

Adresa de livrare și de facturare trebuie să corespundă aceleiași țări.

Dacă doriți să comandați într-o altă țară, vă rugăm să modificați magazinul online aferent, selectând din lista aflată în josul paginii.

Cât costă transportul?

Costul de transport este 3,90 euro. Pentru o comandă cu o valoare minimă de 39 euro transportul este gratuit.

Cât durează livrarea?

Veți primi comanda în cadrul următoarelor termene de livrare, după primirea confirmării comenzii: 5-8 zile.

După ce comanda părăsește depozitul nostru, vă vom trimite un e-mail automat care confirmă expedierea.

În cazuri excepționale, precum perioadele cu reduceri promoționale, livrările poate fi decalate din cauza volumului mare de comenzi. Desigur, vă vom anunța în cel mai scurt timp posibil dacă acest lucru se întâmplă. Găsiți întotdeauna informații actualizate aici. Vă mulțumim pentru înțelegere.

Dacă nu îmi place un articol, îl pot returna?

Bineînțeles! Puteți returna în termen de 30 de zile articolele nefolosite, fără a oferi un motiv – acest lucru se aplică și articolelor cu reduceri. Vă rugăm să rețineți că trebuie să acoperiți costul returnării articolelor către noi. Din motive tehnice și administrative, retururile pentru comenzile online nu sunt posibile în magazinele fizice C&A.

Am returnat un articol, când îmi voi primi banii înapoi?

Imediat ce am primit articolele în centrul nostru logistic, este inițiată o restituire. Veți primi mai întâi un e-mail de confirmare pentru a vă notifica asupra numărului de articole returnate și suma care trebuie restituită.

Banii vor fi apoi restituiți prin aceeași metodă de plată folosită pentru a efectua achiziția inițială. Poate dura de la 8 până la 10 zile lucrătoare de la primirea e-mailului nostru pentru ca restituirea să apară în contul dumneavoastră.