§ 1 Operatorul magazinului online şi aplicarea acestor Termeni şi Condiţii Generale
1. Acest magazin online este operat de C&A Mode GmbH & Co KG, Wanheimer Strasse 70, 40468 în Düsseldorf. C&A Mode GmbH & Co. KG este înregistrată în Registrul Instanţei Districtuale Düsseldorf (HRA 6237). Asociatul personal responsabil: C&A Retail GmbH, Sediu: Baar/Elveţia, Număr de Identificare Societate: CHE-116.290.471, Directori Executiv: Birgit Kretschmer, Christoph Hammer (denumită în continuare „C&A” sau „noi”).
2. Vânzarea de produse este reglementată exclusiv de aceşti Termeni şi Condiţii. Alţi Termeni şi Condiţii, în special Termenii şi Condiţiile privind clienţii, se aplică numai în cazul în care aceştia au fost acceptaţi de noi.
3. Noi vindem produsele noastre exclusiv consumatorilor şi numai în cantităţi comerciale standard.
4. Limba exclusivă a contractului este limba engleză.
5. Magazinul online se adresează clienţilor din următoarele ţări: Danemarca, Finlanda, Grecia, Croaţia, Portugalia, România, Suedia, Slovacia, Slovenia, Cehia şi Ungaria.
§ 2 Încheierea contractului
1. Puteţi selecta articole individuale din gama de produse care exista în magazinul nostru online şi le puteti trimite în coşul de cumpărături electronice făcând clic pe butonul „ADAUGATI IN COS”. O comandă efectuată de către dvs. intră în vigoare numai după ce aţi introdus toate informaţiile necesare pentru executarea contractului, după ce aţi confirmat că aţi luat cunoştinţă de aceşti Termeni şi Condiţii şi după ce aţi făcut clic pe butonul „CUMPARA ACUM”. Înainte de a face clic pe acest buton, puteţi schimba sau modifica în orice moment comanda şi informaţiile înscrise cu privire la comanda dvs.
2. După trimiterea comenzii, veţi primi pe e-mail o confirmare de primire generată automat pentru comanda dvs. (denumită în continuare „Confirmarea”). Confirmarea va conţine informaţii cu privire la comanda dvs. şi va menţiona încă odată Termenii şi Condiţiile Generale. Dacă nu aţi printat deja sau nu ati salvat în alt mod detaliile comenzii dvs., precum şi Termenii şi Condiţiile Generale, vă sfătuim să printaţi şi să salvaţi acest e-mail. Acestea nu vor fi salvate de către noi. Confirmarea nu reprezinta un acord de cumpărare; confirmarea de primire evidenţiază doar primirea comenzii de către noi.
3. Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă; nu suntem obligaţi să încheiem un contract în baza comenzii dvs. Comanda va fi acceptată de noi numai la expedierea produselor comandate. Veţi fi notificat/ă în această privinţă printr-un e-mail separat. Nu acceptăm comenzi de la minorii sub vârsta de 18 ani.
4. Valoarea minimă de livrare este de 1 €. Nu acceptăm comenzi sub această valoare.
§ 3 Disponibilitatea articolelor şi timpul de livrare a produselor
1. În cazul în care unul sau mai multe dintre articolele comandate de dvs. nu mai sunt disponibile pentru livrare în momentul comenzii dvs., ne rezervăm dreptul de a decide să respingem parţial sau total comanda dvs. În acest caz, vă vom informa imediat despre proceduri suplimentare prin e-mail.
2.În cazul în care articolul sau articolele comandate de dvs. sunt disponibile, timpul de livrare către dvs. la adresa furnizată este de aproximativ cinci până la opt zile lucrătoare de la primirea comenzii.
3. Noi efectuăm livrările prin DHL. DHL va preda livrarea către transportatorul local din ţara dvs. pentru livrare.
§ 4 Preţul
1. Toate preţurile indicate pentru produsele din magazinul online includ TVA aplicabil.
2. Suplimentar, putem percepe o taxă de transport de 4,95 € pentru fiecare transport.
3. Prețul va fi achitat în euro. Orice indicare a prețului în moneda locală, din magazinul online, este aproximativă și are strict rol orientativ. Indicarea prețului se bazează pe cursul de schimb valutar, specificat zilnic de către Banca Centrală Europeană, în ziua achiziției. Cursul de schimb valutar efectiv face subiectul cursului de schimb folosit de bancă sau de furnizorul de plăți, în momentul plății efective.
§ 5 Condiţii de plată
1. Puteţi alege una dintre următoarele metode de plată:
- plata cu cardul de credit (Visa, MasterCard)
- plata prin PayPal: detaliile cardului de credit sau detaliile bancare sunt înregistrate de către PayPal în momentul înscrierii.
Toate plățile se realizează automat în moneda Euro.
2. Vă rugăm să reţineţi ca acordurile dvs. cu instituţiile de credit sau alte instituţii, pot duce la costuri suplimentare privind transferul electronic, menţinerea unui cont etc.
3. Sunteti in culpa in cazul unei întârzieri a plăţii dvs. de 30 de zile de la data scadenţei facturii noastre. În caz de neplată, se va percepe o taxă fixă de 2,00 € pentru fiecare notificare de atenţionare; aveţi dreptul de a dovedi că C&A Mode GmbH & Co. KG a suportat cheltuieli mai mici sau nu a suportat cheltuieli ca urmare a atenţionării. Pretenţiile ulterioare ale C&A Mode GmbH & Co. KG, în special pretenţiile de despăgubire şi acordarea de penalităţi de întârziere, vor rămâne neafectate.
§ 6 Dreptul de retenţie
Produsele livrate rămân proprietatea noastră până la efectuarea plăţii integrale.
§ 7 Pretenţii ca urmare a defectelor şi răspunderea pentru daune
1. Se vor aplica dispoziţiile statutare privind defectele majore şi viciile privind titlul de proprietate. Toate informaţiile furnizate servesc doar ca descriere a produsului şi nu se consideră ca reprezentând o garanţie.
2. Răspundem nelimitat pentru conduita ilicită intenționată sau neglijența gravă comise de organismele, reprezentanţii şi agenţi noştri indirecţi. Răspundem, de asemenea, pentru neglijenţe minore comise de organismele, reprezentanţii şi agenţi noştri indirecţi, în caz de imposibilitate de executare, întârziere în executare, nerespectarea unei garanţii sau încălcarea unor alte obligaţii contractuale majore. Obligaţiile contractuale majore sunt acele obligaţii pe respectarea cărora părţile contractului se pot baza sau care permit în primul rând încheierea contractului. În cazul încălcărilor minore neintenţionate a obligaţiilor menţionate mai sus, răspunderea noastră este limitată la daune specifice contractului care au fost previzibile la încheierea unui acord. Limitarea răspunderii menţionate mai sus nu se aplică pentru daunele sau pierderile care rezultă din prejudicii care afectează viaţa, sănătatea sau din vătămări corporale, pentru defecte acoperite de o garanţie pentru calitatea produselor contractate şi în cazul ascunderii frauduloase a defectelor. Pretenţiile ridicate în conformitate cu Legea Germană privind Răspunderea pentru Produsele Defecte rămân neafectate.
§ 8 Drepturile de autor şi mărcile comerciale
Web site-ul operat de către noi şi întregul său conţinut (în special textele, fotografiile, imaginile, grafica, printurile, modelele textile, filmele, prezentările, sunetele, ilustraţiile), orice software şi toate mărcile şi/sau modelele comerciale sunt protejate împotriva utilizării neautorizate prin drepturile de proprietate, în special drepturi de autor, drepturi asupra denumirii comerciale şi imaginii, drepturi aferente mărcii şi/sau modelelor (înregistrate sau neînregistrate). Aveţi nevoie de acordul nostru prealabil scris pentru orice utilizare în alt scop decât căutarea şi achiziţionarea de produse sau, în cazul în care nu suntem titularul drepturilor respective, va fi necesar acordul titularului de drept.
§ 9 Legea aplicabilă
1. Se aplică Legea Republicii Federale Germania prin excluderea Convenţiei Naţiunilor Unite privind Vânzarea Internaţională de Produse (CISG).
2. Prin derogare de la alineatul (1), rămâne aplicabila legea ţării de şedere obişnuită în măsura în care alegerea legii germane ar avea ca efect afectarea protecţiei conferite dvs. de dispoziţiile de mai sus, si de la care nu se poate deroga, în temeiul legii din ţara de şedere obişnuită, prin acordul încheiat.
§ 10 Informaţii privind costurile de telefonie
Vă asumaţi costurile privind convorbirile telefonice pentru contactarea noastră prin telefon în conformitate cu contractul dvs. de servicii telefonice; nu veţi suporta costuri suplimentare.
§ 11 Informaţii privind Legea Germană a Bateriilor
Pentru că noi vindem baterii şi grupuri de baterii, precum şi aparate care conţin baterii şi grupuri de baterii, suntem obligaţi de Legea Germană a Bateriilor (BattG) să vă oferim următoarele informaţii.
Bateriile şi grupurile de baterii nu pot fi aruncate ca deşeuri menajere. Sunteţi obligat prin lege să returnaţi bateriile şi grupurile de baterii utilizate. Bateriile uzate pot conţine substanţe nocive care, dacă sunt incorect stocate sau aruncate, pot fi dăunătoare pentru mediu sau sănătate. De asemenea, bateriile conțin materii prime importante, cum ar fi de exemplu fier, zinc, mangan sau nichel şi pot fi reciclate. Puteţi trimite bateriile înapoi la noi prin utilizarea unei metode de livrare adecvate sau le puteţi returna gratuit la depozitul de expediere (C&A Online Shop, Münchner Strasse 46, 30855 Langenhagen, Germania) sau la o locaţie aproape de dvs. (magazin sau puncte de colectare publice). Coşul de gunoi barat cu două linii în formă de X înseamnă că bateriile şi grupurile de baterii nu pot fi aruncate ca deşeuri menajere.
§ 12 Dreptul de renuntare şi instrucţiuni privind renuntarea
1. Dreptul legal de renuntare şi instrucţiuni privind renuntarea
Instrucţiuni privind renuntarea
Aveţi dreptul de a renunta la prezentul contract, în termen de 14 de zile fără prezentarea vreunui motiv.
Perioada de renuntare expira după 14 de zile de la data la care aţi dobândit, sau un terţ, altul decât transportatorul, şi indicat de către dvs. dobândeşte posesia asupra produselor. Pentru a exercita dreptul de renuntare, trebuie să ne informaţi (C&A Mode GmbH & Co. KG, Postfach 210 110, 46268 Dorsten, Germania, telefon +40-31-2295645,şi adresa e-mail service_eu@shop-c-and-a.com) cu privire la decizia dvs. de a va retrage din prezentul contract printr-o declaraţie neechivocă (de ex. o scrisoare trimis prin poştă, fax sau e-mail). Puteţi folosi modelul de formular de renuntare anexat, dar nu este obligatorie.
Pentru a respecta termenul de renuntare este suficient să ne trimiteţi comunicarea dvs. privind exercitarea dreptului de renuntare înainte de expirarea perioadei de renuntare.
Efectele renuntarii
În cazul în care decideţi să va retrageti din prezentul contract, vă vom rambursa toate plăţile primite de la dvs., inclusiv costurile livrării (cu excepţia costurilor suplimentare rezultate din alegerea altei modalităţi de livrare decât cea mai ieftină modalitate de livrare standard oferită de noi), fără întârziere şi în orice caz nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informaţi despre decizia dvs. de a va retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind acelaşi mijloc de plată pe care dvs. l-aţi utilizat pentru tranzacţia iniţială, în cazul în care nu ati agreat altfel în mod expres; în orice caz, nu veţi suporta nici o taxă ca urmare a rambursării. Putem refuza rambursarea până la data la care primim produsele returnate sau pana ce ne furnizaţi dovada efectuării returului de produse, oricare dintre aceste date intervine mai întâi. Sunteţi obligat să returnaţi produsele sau să ni le livraţi fără întârziere şi în orice caz nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne-aţi comunicat decizia de a va retrage din prezentul contract. Termenul limită este respectat daca ne returnaţi produsele înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Veţi răspunde numai pentru diminuarea valoarii produselor rezultate din manipulare, alta decât cea care este necesară pentru stabilirea naturii, caracteristicilor şi funcţionării produselor.
2. In cazul în care ne returnaţi produsele livrate în perioada rezilierii fără a declara rezilierea în mod explicit, vom considera acest lucru ca o reziliere şi consecinţele menționate mai sus vor intra în vigoare.
Model de formular de renuntare
(completaţi şi returnaţi acest formular doar dacă doriţi să renuntati la contract)
C&A Mode GmbH & Co. KG, Postfach 210 110, 46268 Dorsten, Germania, sau e-mail service_eu@shop-c-and-a.com:
Subsemnatul/subsemnaţii (*) prin prezenta vă notific că subsemnatul/subsemnaţii (*) dorim renuntarea (*) la contractul de vânzare a următoarelor produse (*) / pentru prestarea următoarele servicii (*),
Comandat la data (*) / primit la data (*),
Numele clientului/clienţilor,
Adresa clientului/clienţilor,
Semnătura clientului/clienţilor (numai în cazul în care acest formular este transmis pe hârtie),
Data
(*) Ştergeţi după caz
§ 13 Solutionarea litigiilor
1. Platforma consumatorilor-ODR a Comisiei Europene poate fi accesată prin intermediul https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
2. C&A Mode GmbH & Co. KG nu este dispusă sau obligată să participe la procedura de soluţionare a litigiului în faţa unei entităţi ADR.
01 august 2024