Dozvěděli jsme se o existenci podvodných stránek, které se vydávají za legitimní platformy C&A. Podnikáme veškeré myslitelné kroky, abychom docílili odstranění těchto stránek a zamezili dalšímu zneužívání.
Naše oficiální stránka https://www.c-and-a.com/eu/cz nadále představuje bezpečné prostředí pro nákupy online.
V případě nejistoty nebo pochybností se obraťte přímo na naše zákaznické služby (telefon: +420 2 34709591, e-mail: servis_cz@shop-c-and-a.com)
Jak uživatelé poznají, že se nacházejí na správné stránce C&A?
Na první pohled se podvodné stránky jeví celkem profesionální, ale https://www.c-and-a.com je jediné pravé URL. Veškeré další webové adresy, které se vydávají za e-shop naší společnosti, nejsou oficiální, a proto je neotevírejte.
Existují vizuální či obsahové rozdíly, které usnadní rozpoznání falešné verze?
Platby vždy probíhají přes oficiální online kanály a partnery. Nikdy nezasíláme platební odkaz e-mailem. Všechny naše ceny jsou uváděny v oficiální měně. Klademe velký důraz na kvalitu, a to i u obsahu naší stránky. Opakované překlepy a nekvalitní překlady mohou být signálem toho, že jste na podvodné stránce.
Na koho se mohou zákazníci obracet, pokud narazí na falešný e-shop?
Všem, kdo narazí na falešný e-shop, doporučujeme, aby to oznámili příslušným úřadům. Zdůrazňujeme, že naše oficiální stránka https://www.c-and-a.com/eu/cz/shop představuje bezpečné prostředí pro nákupy online. Den co den na ni dohlíží tým specialistů a na všech trzích na kterých působíme, pro nás i nadále bude prioritou. Společnost C&A v žádném případě nenese odpovědnost za tento druh podvodu, kterého se dopouštějí třetí strany, a nemůže proplatit vzniklé ztráty.