Vítejte v
C&A for you

Co je C&A for you?

C&A for you je věrnostní program, který nám umožňuje odměňovat zákazníky.

Proč bych se měl/a do programu C&A for you zapojit?

Jedná se o zábavný způsob, jak využívat speciální členské výhody a nabídky, jako je 10% uvítací sleva a další slevy během VÝPRODEJŮ. Začněte sbírat body za každý nákup, a jakmile dosáhnete úrovně Plus, získáte další odměnu ve formě ještě větších výhod.

Kdo se může do programu C&A for you zapojit?

Do programu C&A for you se může zapojit každý, komu je 18 let a více.

Mohu využít své členství v C&A for you v jiné zemi?

C&A for you je věrnostní program platný pouze v jedné zemi: své členské ID můžete používat pouze v zemi, ve které jste se do programu C&A for you zaregistrovali.

Kde najdu smluvní podmínky programu C&A for you?

Pro zobrazení úplného znění smluvních podmínek programu C&A for you klikněte sem.

Jak se mohu do programu C&A for you zapojit?

Na webových stránkách www.c-a.com/foryou-cz najdete veškeré informace k tomu, jak se do členského programu C&A for you zapojit. Do našeho členského programu se můžete zapojit pomocí tlačítka „Připojit nyní“.

Již jsem se přihásil/a k odběru C&A newsletteru, jaký je v tom rozdíl?

C&A for you je věrnostní program společnosti C&A, který poskytuje speciální výhody a nabídky vyhrazené pro členy. Případně se můžete také přihlásit k odběru newsletteru, aniž byste se zapojili do programu C&A for you, ale chcete přijít o speciální členské výhody a nabídky?

Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?

Nejlepší způsob, jak kontaktovat náš zákaznický servis, je prostřednictvím e-mailu: C-A_ForYou_eu@shop-c-and-a.com

Dostanu svou členskou kartu i fyzicky?

C&A for you je digitální program. Body můžete sbírat za nákupy v kamenné prodejně i internetovém obchodě, ale správa vašeho účtu a poukazy na odměny jsou výhradně digitální. Fyzickou členskou kartu tedy nedostanete.

Kde najdu své členské ID k programu C&A for you?

Své členské ID obdržíte v uvítacím e-mailu. Je také uloženo ve vašem účtu C&A for you a je přístupné prostřednictvím tohoto odkazu. Ve svém účtu si můžete uložit své členské ID také do elektronické peněženky.

Jak mám použít své členské ID při online nákupu?

Své členské ID pro online nákupy nepotřebujete, stačí jednoduše zadat stejnou e-mailovou adresu, kterou jste zaregistrovali ve svém účtu C&A for you, tak jak to děláte v našem internetovém obchodě C&A.

Jak mám aktualizovat své osobní údaje?

Své osobní údaje můžete aktualizovat v sekci „Můj účet“ ve svém účtu C&A dostupném prostřednictvím tohoto odkazu.

Jak mohu aktualizovat nebo změnit své heslo?

Své heslo můžete aktualizovat v sekci „Můj účet“ ve svém účtu C&A dostupném prostřednictvím tohoto odkazu.

Mohu zrušit odběr marketingových e-mailů v rámci programu C&A for you?

Rádi bychom vás informovali o nabídkách, které by vás mohly zajímat. Pokud si již takové e-maily nepřejete dostávat, můžete jejich odběr snadno odhlásit pomocí odkazu v e-mailu nebo na stránce osobního nastavení ve svém účtu C&A for you dostupné prostřednictvím tohoto odkazu. Následně budete dostávat pouze e-maily potřebné k fungování programu (servisní e-maily), e-mailem však již nebudete dostávat žádné speciální členské výhody a nabídky. Stále je ale budete moci najít ve svém účtu C&A for you.

Mohu své členství v programu C&A for you zrušit?

Své členství můžete kdykoli zrušit. Jednoduše přejděte do svého účtu C&A for you a v sekci „Můj účet“ vyberte možnost „Smazat účet“. Jakmile svůj účet C&A for you smažete, nebudete mít nadále přístup ke speciálním (Plus) členským výhodám a nabídkám, ani k bodům.

Co je 10% uvítací sleva?

Pokud se zapojíte do programu C&A for you, získáte uvítací slevu ve výši 10% slevy na váš další nákup. Při registraci musíte souhlasit s přijímáním personalizovaných nabídek a zpráv. Jakmile to uděláte, obdržíte e-mail s 10% uvítacím bonusem. Tuto slevu můžete uplatnit buď v jedné z našich kamenných prodejen, nebo v internetovém obchodě C&A.

Sleva je jednorázová, osobní, nepřenosná, platí pouze v České republice a nelze kombinovat s jinými nabídkami a slevami C&A for you. Nelze ji vyměnit za hotovost nebo kupony. Poukaz na slevu lze uplatnit do 30 dnů od vaší registrace do programu společnosti C&A. Podrobnější informace najdete v našich úplných Smluvních podmínkách zde.

Jak získám 10% uvítací slevu?

Jakmile vyjádříte souhlas se zasíláním personalizovaných nabídek a zpráv, obdržíte e-mail s 10% uvítacím bonusem na vámi uvedenou e-mailovou adresu. Svůj osobní slevový kód najdete ve svém účtu po přihlášení do C&A for you.

Kde mohu svůj 10% uvítací bonus uplatnit?

Pokud půjdete nakupovat do některé z našich prodejen, jednoduše před dokončením nákupu načtete čárový kód nabídky z vašeho účtu společně s vaším ID člena programu C&A for you. Zaměstnanci naší prodejny vám s tím rádi pomohou. Upřednostňujete online nákupy? Navštivte webové stránky www.c-a.com a před dokončením nákupu zadejte kód poukazu z vašeho účtu v kolonce slevová akce. 10% bonusová sleva bude automaticky odečtena z ceny položek, na které lze slevu uplatnit.

Jak dlouho 10% uvítací bonus platí?

10% bonusovou slevu lze využít jednorázově, a to do 30 dnů od registrace.

Je získání 10% uvítacího bonusu podmíněno nějakou minimální hodnotou nákupu?

Ne, 10% uvítací bonus lze využít na jakýkoli nákup, bez ohledu na jeho hodnotu. Vezměte ale na vědomí, že kód poukázky můžete použít pouze jednou, a to do 30 dnů od vaší registrace do programu C&A for you.

Co se stane, když zboží, na jehož nákup jsem použil/a svůj 10% uvítací bonus, vrátím?

Vaše spokojenost je pro společnost C&A velmi důležitá. Podrobné informace o našich pravidlech pro vrácení zboží naleznete na našich internetových stránkách. Pokud využijete tuto možnost, bude vám vrácena skutečná částka zaplacená za vrácené zboží, tedy včetně 10% slevy. Avšak vaše 10% sleva nebude obnovena.

Mohu použít svůj 10% uvítací bonus na nákup dárkové karty C&A?

Ne, kupón na 10% uvítací bonus nelze na nákup dárkové karty použít, ani pokud nakoupíte další položky, které stanovené podmínky splňují. Sleva bude uplatněna pouze na zboží, které tyto podmínky splňuje.

Mohou 10% uvítací bonus využít také zaměstnanci společnosti C&A?

Zaměstnanci společnosti C&A se sice mohou zapojit do věrnostního programu C&A for you, nicméně 10% uvítací bonus nelze kombinovat s personální kartou C&A a dalšími slevami pro zaměstnance společnosti C&A.

Mohu 10% uvítací bonus použít na zlevněné zboží? Ano, 10% uvítací bonus můžete použít na zboží, které je již ve slevě. Upozorňujeme ale, že 10% uvítací bonus nelze spojovat s jinými nabídkami a slevami C&A for you, není-li v podmínkách nabídky uvedeno jinak.

Jakým způsobem mohu sbírat body?

Každý váš nákup odměníme body. Chcete-li za nákupy v prodejně sbírat body, nezapomeňte vždy načíst své členské ID. Jak sbírat body za online nákupy: Ujistěte se, že ve svém účtu C&A for you a pro nákupy v internetovém obchodě C&A používáte stejnou e-mailovou adresu, i pokud nakupujete jako host.

Kde najdu informace o stavu svého bodového konta?

Stav svého bodového konta najdete v sekci „Moje body“ ve svém účtu C&A for you. Těsně pod zůstatkem v historii bodů najdete záznamy o vašich transakcích a jim odpovídajících bodech. Vezměte prosím na vědomí, že může trvat až 48 hodin, než se v historii bodů vaše transakce a body zobrazí. Všechny nevyřízené body ve vaší historii bodů budou přičteny k vašemu zůstatku 30 dní po nákupu, jakmile skončí lhůta pro vrácení.

Jak moje body počítáte?

V našich prodejnách, 1 koruna, kterou utratíte = 1 bod V online obchodě C&A přepočítáme zaplacenou částku v eurech do místní měny a poté přidělíme body výše uvedeným způsobem. Kurzy jednotlivých měn jsou aktualizovány nejméně jednou ročně na základě kurzů vyhlašovaných Evropskou centrální bankou (ECB). Hodnota vašeho nákupu (a vráceného zboží) bude vždy zaokrouhlena nahoru. Například: za 31,29 korun získáte 32 bodů. Zobrazení vaší transakce a odpovídajícího počtu bodů v historii bodů může trvat až 48 hodin. Po 30 dnech budou k vašemu zůstatku připsány nevyřízené body.

Co se stane, když zboží vrátím?

Pokud zboží vrátíte, body odpovídající hodnotě vráceného zboží budou odečteny a zobrazeny v historii bodů.

Jak se stanu členem programu Plus?

Jakmile připíšeme 4000 bodů k vašemu zůstatku, aktualizujeme vaše členství na úroveň Plus, což vám otevře cestu k ještě větším členským výhodám. Poté, co se stanete členem programu Plus, odečteme 4000 bodů od vašeho zůstatku.

Jak dlouho si udržím úroveň Plus?

Jakmile se stanete členem programu Plus, udržíte si svou úroveň Plus po dobu 12 měsíců od data aktualizace. Pokud jste již členem programu Plus a do jednoho roku znovu dosáhnete hranice 4000 bodů pro úroveň Plus, vaše členství v programu Plus se resetuje k datu obnovení na 12 měsíců. Například pokud se stanete členem programu Plus NEBO obnovíte svou úroveň Plus 1. prosince 2023, skončí vaše členství v programu Plus 30. listopadu 2024.

Co dalšího bych měl/a o členství v programu Plus vědět?

Váš nový členský rok začíná dnem aktualizace. K tomuto datu se z vašeho zůstatku odečte počet bodů stanovený pro úroveň Plus. Všechny zbývající body zůstanou na vašem bodovém kontě a budou platit po dobu 12 měsíců vašeho členství v programu Plus. Pokud jste již členem programu Plus a do jednoho roku znovu dosáhnete hranice 4000 bodů pro úroveň Plus, nastavíme začátek vašeho členství v programu Plus na dalších 12 měsíců od data obnovení a odečteme 4000 bodů. Všechny zbývající body platí po dobu 12 měsíců ode dne aktualizace nebo obnovení vaší úrovně Plus.

Jak dlouho moje body platí?

Body jsou platné 12 měsíců od začátku roku vašeho (Plus) členství. Na konci roku vašeho členství (Plus) se vaše body vynulují a začíná nový rok vašeho členství. Váš členský rok začíná dnem, kdy se do programu zapojíte, a váš členský rok na úrovni Plus začíná dnem, kdy úrovně Plus dosáhnete.

Mohu si zaregistrovat body po nákupu?

Bohužel z technických důvodů můžeme propojit vaše členské ID pouze v okamžiku transakce, takže vždy načtěte své členské ID v prodejně a přihlašujte se do svého online profilu pomocí stejné e-mailové adresy, jakou používáte pro účet C&A for you.

Získám body také za nákup dárkové karty?

Ne, za nákup dárkové karty žádné body nezískáte. Ale získáte body, pokud dárkovou kartu uplatníte.

Co jsou speciální nabídky?

Čas od času vás překvapíme osobním kupónem s odměnou. O těchto kupónech vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu a můžete je najít také ve svém C&A for you účtu, v sekci „Moje poukazy“. Ve většině případů si můžete vybrat mezi kupónem s čárovým kódem pro použití v prodejně nebo kódem poukazu pro online nákupy. Někdy jsou členské nabídky k dispozici exkluzivně jen pro nákupy na internetu nebo v prodejně.

Kde najdu své kupóny s odměnou?

O veškerých nových kupónech vás budeme informovat e-mailem a vždy je můžete najít také ve svém C&A for you účtu prostřednictvím tohoto odkazu. Vezměte prosím na vědomí, že uplatněný poukaz na odměnu nelze vrátit ani znovu použít.

Co je dárek k narozeninám?

Rádi oslavíme tento výjimečný den s vámi. Začněte svůj nový rok života právě teď s krásnými kousky do vašeho šatníku – a využijte osobní 10% narozeninové slevy v našem online obchodě! A pokud jste členem na úrovni Plus, získáte ještě větší slevu! Dárek k narozeninám platí 30 dnů od data vydání. Takže na nic nečekejte a využijte této slevy, kterou lze získat jen jednou za rok. Ujistěte se, že jste ve svém účtu  C&A for you vyplnili datum narození, abychom vám mohli zaslat dárek k narozeninám.

Proč jsem nedostal/a dárek k narozeninám?

Abyste dostali dárek k narozeninám, musíte ve svém C&A for you účtu zadat datum narození. Až se přihlásíte do svého C&A for you účtu, zadejte v nastavení svého profilu datum narození.

Získají členové další slevu během VÝPRODEJŮ?

Během VÝPRODEJE můžete získat ještě další členské slevy, které dělají naše VÝPRODEJOVÉ ceny ještě přitažlivějšími. Vezměte prosím na vědomí, že mohou platit další podmínky: nabídka a podmínky vám budou jasně sděleny prostřednictvím e-mailu. Takže během VÝPRODEJE sledujte svůj e-mail. A pokud jste členem na úrovni Plus, získáte ještě větší slevu!

Kde mohu své kupóny s odměnou použít?

Ve většině případů si můžete vybrat mezi kupónem s čárovým kódem pro použití v prodejně nebo kódem poukazu pro online nákupy. Někdy jsou členské nabídky k dispozici exkluzivně jen pro nákupy na internetu nebo v prodejně.

Chystáte se na nákup v některém z našich obchodů?

Pak si před zaplacením u pokladny načtěte svůj čárový kód nabídky spolu s vaším ID člena C&A for you. Zaměstnanci naší prodejny vám s tím rádi pomohou.Najděte nyní svou prodejnu C&A[https://www.c-and-a.com/stores/cz-cz/index.html] Upřednostňujete online nákupy? Navštivte webové stránky https://www.c-a.com a před dokončením nákupu v kolonce slevová akce zadejte kód poukazu. Bonusová sleva bude automaticky odečtena z ceny položek, na které lze slevu uplatnit.

Co mám dělat, pokud můj slevový kód nefunguje? Existují různé důvody, proč váš kód nefunguje. Níže uvádíme některé z možných důvodů: * Je možné, že platnost kódu vypršela: kód jste nepoužili v průběhu doby jeho platnosti. * Při ručním zadávání kódu online se ujistěte, že zadáváte stejný kód, jaký je uveden ve vašem e-mailu. * Většinu kódů nelze použít současně s jinými slevovými kódy / kódy nabídek. * Některé kódy jsou určeny k jednorázovému použití a nelze je použít vícekrát. * Váš nákup nesplňuje podmínky nabídky. Pokud váš kód stále nefunguje, kontaktujte nás na e-mailové adrese C-A_ForYou_eu@shop-c-and-a.com

Mohu vyměnit kupón za hotovost?

Ne, kupóny lze použít pouze na nákupy, buďto v některé z našich prodejen, nebo v našem internetovém obchodě.

Jak C&A for you používá moje osobní údaje?

Vaše údaje používáme k tomu, abychom vám představili nabídky, které by se vám mohly líbit. Tyto údaje sdílíme pouze za účelem spravování vašeho členství v souladu se smluvními podmínkami, poskytování našich služeb, plnění našich povinností vůči obchodům za účelem poskytování nabídek a dodržování našich právních závazků. Informace o tom, jak používáme vaše osobní údaje, najdete v našem prohlášení o ochraně osobních údajů zde.

Jak C&A for you používá soubory cookie?

Cookie je malý textový soubor uložený ve vašem notebooku nebo počítači. Tento soubor nám umožňuje sledovat, které stránky navštěvujete. Když si něco koupíte, je to zaznamenáno pomocí souborů cookie. Tímto způsobem se obchod dozví, že byla odeslána objednávka a kdo ji odeslal. Doporučujeme Vám povolit používání souborů cookie ve svém zařízení a přijímat soubory cookie z našeho internetového obchodu. To umožňuje sledovat a zaznamenávat vaše nákupy. Více informací o tom, jak používáme vaše osobní údaje, najdete v našem prohlášení o ochraně osobních údajů zde.

Sdílí společnost C&A moje údaje s externí společností?

Ochranu vašich osobních údajů bereme vážně, a proto nikdy nesdílíme vaše údaje s jinými společnostmi pro jejich vlastní marketingové účely.

Naposledy upraveno: 26. února 2024 Datum účinnosti: 24. října 2023

Pro každý nákup platí také příslušné všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu C&A na webu nebo v aplikaci C&A nebo v případě nákupu v kamenných obchodech podmínky pro danou zemi.

1.1 C&A for you vám zpřístupňuje společnost C&A Mode GmbH & Co. KG ve spolupráci s místní sesterskou společností v zemi (dále jen "C&A" nebo "my" nebo "nás"), C&A Mode GmbH & Co. KG je společnost registrovaná v Německu se sídlem na adrese Wanheimer Straße 70 40468 Düsseldorf, Německo. Společnost C&A for you technicky provozuje naším jménem společnost Capillary ltd. Ta má také na starosti zasílání aktuálních informací o bodech a úrovních na vámi uvedenou e-mailovou adresu.

1.2 Abyste mohli získat C&A for you, musí vám být alespoň 18 let a musíte mít bydliště v České republice.

1.3 Program je určen výhradně fyzické osobě jednající v postavení spotřebitele.

1.4 Osobní údaje, které poskytnete v rámci procesu registrace, jsou nezbytné k tomu, abychom vám mohli poskytovat nabídky a výhody programu C&A for you, a jsou bezpečně uloženy. Všechny údaje, které poskytnete v rámci procesu registrace, musí být pravdivé.

1.5 Vyhrazujeme si právo v odůvodněných případech vaši žádost o C&A for you zamítnout.

1.6 Na členství v C&A for you není právní nárok.

1.7 Program C&A for you je program pro konkrétní zemi: výhody a nabídky lze využívat pouze v zemi registrace.

1.8 V každé zemi můžeme přijmout pouze jeden účet na uživatele. Vytvoření nového účtu můžeme odmítnout, pokud je pod stejnou e-mailovou adresou již registrován účet. Můžeme také sloučit nebo zrušit duplicitní účty.

Abyste mohli optimálně využívat službu C&A for you, doporučujeme vám aktivovat soubory cookie ve vašem internetovém prohlížeči. Další informace o používání souborů cookie námi a třetími stranami v souvislosti s C&A for you naleznete v zásadách ochrany osobních údajů C&A for you.

Členství je bezplatné a není vázáno na nákup. Pokud jste se úspěšně zaregistrovali k členství v C&A for you a udělili jste nám souhlas se zasíláním personalizovaných e-mailů a potvrdili jste registraci, zašleme vám na vámi uvedenou e-mailovou adresu digitální členský průkaz C&A for you. Vaše členské ID je rovněž uloženo ve vašem účtu C&A for you.

2.1 Abyste mohli využívat výhod členství v C&A for you, musíte se v prodejnách C&A v České republice prokázat svým členským průkazem a nakupovat ze svého účtu C&A v internetovém obchodě C&A, a to buď na internetu, nebo prostřednictvím aplikace C&A. E-mailová adresa, kterou uvedete v internetovém obchodě C&A, musí být stejná jako e-mailová adresa, kterou jste uvedli ve svém účtu C&A for you.

2.2 Účet C&A for you a poskytnuté výhody nelze využívat u jiných prodejních kanálů nebo partnerů, kteří prodávají zboží C&A.

2.3 Kupóny (čárové kódy) je třeba předložit při nákupu v prodejnách C&A nebo zadat v internetovém obchodě do vstupního pole k tomuto účelu určeného (kód kupónu před dokončením nákupu. Žádnou z výhod nelze uplatnit zpětně na již uskutečněný nákup.

2.4 Uvítací bonus: Po dokončení registrace obdržíte jednorázový kupón, který lze uplatnit. Tento kupón můžete použít buď při nákupu v internetovém obchodě C&A, nebo v prodejnách C&A v České republice ve spojení s vaším členským průkazem C&A for you. Platnost kupónu je 30 dní od jeho obdržení. Minimální hodnota objednávky není stanovena. Kupón nelze kombinovat s jinými nabídkami a slevami C&A for you, a nelze jej použít k nákupu dárkových karet či poukázek. Z technických důvodů existují dva různé kódy, jeden pro uplatnění v prodejnách C&A České republice a druhý pro použití v internetovém obchodě C&A, ale jste oprávněni uplatnit pouze jeden z nich.

2.5 Následující výhody vám poskytujeme na vašem účtu C&A for you, ale abyste o nich byli informováni e-mailem, je nutné, abyste se přihlásili k odběru našich personalizovaných nabídek a oznámení:

2.5.1 Dárek k narozeninám: v den narozenin můžete obdržet dárek, pokud jste nám sdělili své datum narození.

2.5.2 Speciální nabídky pro členy: čas od času obdržíte speciální nabídky.

2.5.3 Dodatečná sleva pro členy během VÝPRODEJŮ: během naší všeobecné akce VÝPRODEJ v internetovém obchodě C&A a v prodejnách C&A v České republice můžete získat dodatečnou slevu.

2.5.4 Výběrové nabídky třetích stran: čas od času vám můžeme chtít poskytnout přístup ke speciálním nabídkám nebo událostem třetích stran. Tímto souhlasíte se zasíláním takového propagačního obsahu, nabídek a reklam třetích stran přímo od nás. Společnost C&A nesdílí, neprodává ani nezveřejňuje vaše osobní údaje třetím stranám pro jejich nezávislé použití bez vašeho výslovného souhlasu, pokud to nevyžadují platné zákony nebo regulační požadavky. Propagační akce od třetích stran šíří společnost C&A bez přímé účasti třetích stran na zasílání takových zpráv, aby byla zajištěna důvěrnost a bezpečnost vašich osobních údajů.

2.6 Všechny výhody, zejména výše uvedené výhody (dárek k narozeninám, speciální členské nabídky a mimořádná členská sleva), budou podrobněji popsány v e-mailovém sdělení a ve vašem účtu C&A for you a jejich čerpání může podléhat dalším podmínkám. Ty mohou mimo jiné zahrnovat následující: časové nebo množstevní omezení nabídky, omezení na konkrétní výrobky nebo skupiny výrobků, minimální hodnotu nákupu, procentní nebo pevnou částku nebo počet zakoupených výrobků atd.

2.7 Žádnou výhodu, kterou vám program C&A for you poskytne, nelze vyměnit za hotovost ani za nabídky podobné hotovosti, jako jsou dárkové karty.

2.8 V případě vrácení peněz za zboží zakoupené za odměnový kupón nebo jiné slevy se odměna nebo sleva nevrací ani v poměrné výši, ani v plné výši.

C&A for you umožňuje sbírat body na základě vašich nákupů a získat členství Plus se specifickými výhodami.

3.1 Sbírání bodů

3.1.1 Body sbíráte za způsobilé nákupy v obchodě C&A v České republice, pokud se v obchodě při placení prokážete svým členským průkazem C&A for you, a za způsobilé nákupy v internetovém obchodě C&A, případně můžete sbírat body za jinak definované akce. Pro sbírání bodů v internetovém obchodě C&A stačí použít zákaznický účet C&A se stejnou e-mailovou adresou nebo nákupy hostů se stejnou e-mailovou adresou, jakou máte zaregistrovanou ve svém účtu C&A for you. Za nákupy dárkových karet nelze body získat.

3.1.2 Body můžeme k vašemu účtu C&A for you připojit pouze v okamžiku transakce: body nelze registrovat po nákupu.

3.1.3 Počet nasbíraných bodů se počítá v místní měně. Za každou útratu na každou korunu utracenou získáte 1 bod. Online nákupy, které se uskuteční v eurech, se přepočítají na vaši místní měnu a poté na body. Směnný kurz aktualizujeme nejméně jednou ročně.

3.1.4 Body se zobrazí do 48 hodin po nákupu jako čekající body v historii bodů. Body budou nakonec připsány k vašemu zůstatku po uplynutí 30 dnů.

3.1.5 Pokud nákup vrátíte nebo vrátíte peníze do 30 dnů, body získané za tento nákup se odečtou z vaší bodové historie.

3.1.6 Více informací o bodech a souvisejících výhodách najdete na zde.

3.2 Platnost bodů

3.2.1 Váš členský rok začíná dnem, kdy se do programu přihlásíte, váš členský rok Plus začíná dnem, kdy jste dosáhli úrovně Plus. Vaše body jsou platné 12 měsíců od začátku vašeho (Plus) členského roku. Na konci vašeho členského roku (Plus) se stav vašich bodů vynuluje (platnost bodů vyprší a body se z vašeho účtu odstraní) a začíná nový členský rok.

3.3 Upgrade na úroveň Plus

3.3.1 Když během 12 měsíců od registrace nasbíráte 4000 bodů, dosáhnete naší úrovně Plus a odemknete výhody Plus.

3.3.2 Členství Plus je platné jeden (1) rok od data získání.

3.3.3 Když se stanete členem Plus, odečtou se vám z vašeho bodového zůstatku 4000 bodů, zbývající body jsou platné dalších 12 měsíců.

3.3.4 Výhody členství Plus budete využívat tak dlouho, dokud si udržíte tuto úroveň.

3.4 Obnovení úrovně Plus

3.4.1 Pro obnovení úrovně Plus musíte během doby platnosti stávajícího členství Plus nasbírat dalších 4000 bodů.

3.4.2 Po nasbírání dalších 4000 bodů bude úroveň Plus obnovena na další rok od data dosažení.

3.4.3 Při obnovení členství Plus se z vašeho bodového zůstatku odečte 4000 bodů, zbytek je platný dalších 12 měsíců.

4. Použití C&A for you

4.1 Jste povinni udržovat své heslo v tajnosti. Jste plně zodpovědní za všechny činnosti, které s vaším účtem probíhají.

4.2 Členství v C&A for you, váš účet C&A, vaše členské ID a výhody, které vám byly poskytnuty jako členovi C&A for you, nesmíte používat v následujících případech:

• Předat výhody někomu jinému.

• zveřejňovat je nebo jinak zpřístupňovat třetím stranám.

• používat je ke komerčním účelům nebo je pro tyto účely poskytovat jiným osobám.

• Převádět, vyměňovat nebo prodávat exkluzivní nabídky nebo výhody od C&A for you. I jediný pokus je porušením podmínek účasti.

4.3 Jakékoli neoprávněné použití vašeho hesla nebo účtu C&A for you či jiné porušení bezpečnosti jste povinni nahlásit zákaznickému servisu.

4.4 Jste povinni udržovat informace o svém účtu C&A for you aktuální.

4.5 V případě nesrovnalostí, porušení podmínek používání nebo pokud již existují náznaky zneužití, vyhrazujeme si právo dle vlastního uvážení váš účet C&A for you smazat, dočasně zablokovat nebo vás vyloučit z výhod a vytvoření nového účtu C&A for you.

5.1 Tyto smluvní podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Společnost C&A si vyhrazuje právo provádět drobné aktualizace členského programu a Všeobecných obchodních podmínek bez předchozího upozornění v případech, kdy změna nemá negativní dopad na členství. Proto je nutné, abyste se s těmito Všeobecnými podmínkami seznámili a průběžně je aktualizovali.

5.2 Vyhrazujeme si právo podle vlastního uvážení rozdělit výhody našim zákazníkům nebo kdykoli ukončit, předem zrušit a změnit členství v C&A for you nebo přidat další výhody či podmínky. To se vztahuje na všechny aspekty členství, včetně obecných výhod, bodů, které sbíráte, doby jejich platnosti, struktury stupňů a všech souvisejících výhod.

5.3 Pokud dojde ke změnám, zveřejníme oznámení v sekci C&A for you na našich webových stránkách nebo v aplikaci C&A nebo vám zašleme zprávu na vámi zadanou e-mailovou adresu. Změny vstoupí v platnost po 30 dnech. Přečtěte si všechny změny, a pokud s nimi nesouhlasíte, přestaňte C&A for you používat nebo svůj účet C&A for you odstraňte. Pokud budete účet C&A for you používat i poté, co jsme vás o příslušných změnách informovali, bude se mít za to, že jste s aktualizovanými smluvními podmínkami souhlasili. To neplatí v rozsahu, v jakém to zakazují platné zákony.

Svou účast v C&A for you můžete kdykoli ukončit bez dodržení výpovědní lhůty vymazáním svého účtu C&A for you. Výpověď ze strany C&A je možná bez udání závažného důvodu s výpovědní lhůtou čtyři týdny. Tím není dotčeno právo stran na mimořádnou výpověď z dobrého důvodu.

Společnost C&A neodpovídá za žádné systémové výpadky nebo narušení členského programu C&A for you, ať už v internetovém obchodě C&A na webu a v aplikaci nebo v prodejnách C&A v České republice, za nabídky třetích stran nebo jejich účinky. Společnost C&A dále nenese žádnou odpovědnost za ztráty nebo škody vzniklé v důsledku pozastavení, změny nebo přerušení členského programu C&A for you, s výjimkou odpovídající odpovědnosti, kterou nelze vyloučit ze zákona.

Společnost C&A neschvaluje, nezaručuje ani negarantuje žádné produkty, akce nebo služby třetích stran nabízené prostřednictvím našich propagačních aktivit, platforem nebo kanálů. Jakékoli transakce nebo jednání s takovými třetími stranami probíhají výhradně mezi vámi a těmito stranami.

Přestože se snažíme poskytovat přesné a aktuální informace o nabídkách třetích stran, neposkytujeme žádné záruky ohledně přesnosti, spolehlivosti nebo úplnosti propagačních materiálů a neneseme odpovědnost za jakékoli ztráty vzniklé v důsledku vašeho spoléhání se na ně nebo odmítnutí poskytnutí výhody třetí stranou.

Souhlasíte s tím, že vaše rozhodnutí využít nabídky nebo propagační akce společnosti C&A je na vaše vlastní riziko a uvážení. Přebíráte plnou odpovědnost a souhlasíte s tím, že nebudete společnost C&A činit odpovědnou za jakoukoli ztrátu, škodu, poškození nebo nárok v souvislosti s jejich použitím.

Pokud C&A for you obsahuje odkazy na jiný obsah nebo zdroje poskytované třetí stranou nebo správcem ("obsah třetí strany"), jsou tyto odkazy uvedeny pro vaši informaci a pohodlí. Nad obsahem třetích stran nemáme žádnou kontrolu a v souvislosti s tímto obsahem nepřebíráme žádnou odpovědnost. Nezaručujeme, že odkazy budou vždy fungovat, a nemůžeme kontrolovat dostupnost odkazovaných stránek.

Tyto podmínky se řídí právem České republiky bez ohledu na kolizní ustanovení a s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG). Pokud však máte bydliště v jiné zemi než Českou republiku, mohou se tyto Podmínky řídit zákony na ochranu spotřebitele platnými v této zemi, které vám mohou poskytnout další práva. Jakýkoli spor, nárok nebo rozpor vyplývající z těchto Podmínek nebo související s těmito Podmínkami nebo s vaší účastí v C&A for you, bude řešen příslušným soudem v České republice, pokud závazné právní předpisy platné ve vaší zemi nestanoví jinak.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se společnosti C&A, můžete kontaktovat zákaznický servis e-mailem na adrese C-A_ForYou_eu@shop-c-and-a.com.

Zásady ochrany osobních údajů společnosti C&A najdete zde.