Dowiedzieliśmy się o istnieniu fałszywych stron internetowych, podających się za oficjalne platformy C&A. Podejmujemy wysiłki, aby usunąć te strony z sieci i zapobiec dalszym nadużyciom.
Nasza oficjalna strona https://www.c-and-a.com/pl/pl jest nadal bezpiecznym miejscem do zakupów online.
W razie wątpliwości lub pytań skontaktuj się bezpośrednio z naszym działem obsługi klienta (telefonicznie: +48 22 213 12 37, pocztą elektroniczną: service_pl@shop-c-and-a.com)
Jak użytkownicy mogą rozpoznać, czy znajdują się na oficjalnej stronie C&A?
Na pierwszy rzut oka fałszywe strony internetowe wyglądają dość profesjonalnie, ale naszym jedynym prawdziwym adresem URL jest: https://www.c-and-a.com/pl/pl/shop. Każdy inny adres internetowy, który udaje, ze jest naszym sklepem internetowym w danym kraju, nie jest oficjalny, dlatego nie należy go odwiedzać.
Czy istnieją różnice w wyglądzie lub treści, które ułatwiają zorientowanie się, czy strona jest fałszywa?
Płatności są zawsze realizowane przez oficjalne kanały online i naszych partnerów. Nigdy nie wysyłamy linka do płatności pocztą elektroniczną. Wszystkie nasze produkty są oferowane w oficjalnej walucie. Przykładamy dużą wagę do jakości, także pod kątem naszych treści. Liczne błędy ortograficzne i błędne tłumaczenia także mogą być sygnałem, że strona jest fałszywa.
Do kogo klienci mogą się zwrócić, gdy natrafią na fałszywy sklep?
Każdemu, kto natrafił na fałszywy sklep, radzimy, aby zgłosił ten fakt oficjalnym organom. Podkreślamy, ze nasza oficjalna strona internetowa https://www.c-and-a.com/pl/pl/shop jest bezpiecznym miejscem do zakupów online. Jest ona każdego dnia monitorowana przez zespół ekspertów i nadal będzie stanowić priorytet dla wszystkich rynków, na których jesteśmy obecni. Firma C&A nie jest w żaden sposób odpowiedzialna za tę formę oszustwa przez osoby trzecie. Jest nam bardzo przykro, że nie jesteśmy w stanie interweniować w związku z poniesionymi stratami.
