Cum pot folosi codul de reducere de pe voucher?
Puteți introduce codul de reducere în timpul procesului de comandă online, în pasul 4 numit "Verifică & Comandă". Aici veți găsi câmpul "Aveți un cupon de reducere?", în care îl puteți introduce. Ulterior reducerea se va aplica la prețul final, dacă sunt îndeplinite condițiile de valabilitate a voucherului.
Ce trebuie să am în vedere când introduc codul voucher-ului?
Vă rugăm să acordați atenție scrierii cu litere mai sau mici când introduceți codul de reducere și să dați click pe "Utilizeză voucher". În caz contrar, din motive tehnice nu vom putea recunoaște și aplica codul de reducere.
Pot cumula mai multe coduri de pe vouchere?
Vă rugăm să rețineți că nu se pot cumula mai multe vouchere.
Codul de reducere de pe voucher-ul meu nu poate fi folosit - ce trebuie să fac?
În cazul în care codul de reducere nu a putut fi aplicat, veți primi un mesaj de eroare. În acest caz, vă rugăm să verificați dacă sunt îndeplinite condițiile de valabilitate a voucherului. Cele mai frecvente erori care pot să apară:
- cod invalid
- cod deja folosit
- valoare coș sub valoarea minimă a comenzii
- un alt discount deja aplicat
- nu se aplică produselor din coșul de cumpărături.
Care sunt condițiile generale ale voucherului?
Se aplică Termenii și Condițiile Generale ale magazinului online C&A, conform cărora fiecare voucher
- poate fi folosit o singură dată
- are valabilitate o perioadă limitată
- se aplică pentru o valoare minimă a comenzii
Mai multe informații despre vouchere și promoții puteți găsi pe voucherul respectiv (informațiile marcate cu asterisc).
Cum pot folosi reducerea retroactiv?
Ai uitat să aplici codul de reducere? Nicio problemă. Te rugăm să trimiți un email cu informațiile de mai jos pe adresa service_eu@shop-c-and-a.com
Codul promoțional de reducere
Valoarea reducerii
Data de expirare
Cum ai primit (sau de la cine ai obținut) codul de reducere?
Condiții de utilizare (dacă sunt)
Dacă sunt furnizate toate detaliile, vă vom aplica retroactiv reducerea.
Am un card cadou C&A - cum îl pot folosi?
Din motive tehnice, momentan puteți folosi cardul cadou doar în magazinele fizice C&A. Deja lucrăm pentru a face posibilă folosirea cardului cadou și pentru comenzi online în viitorul apropiat - mulțumim pentru înțelegere!
De unde pot obține un card cadou?
Cardurile cadou C&A sunt disponibile în toate magazinele fizice C&A.
Ce se întâmplă dacă trimit, divulg sau folosesc greșit codul meu personal de discount?
Este posibil ca uneori să primești un cod personal de reducere din partea echipei de relații clienți sau de social media sau din newsletterul nostru. Codurile personale de reducere se acordă unor anumiți utilizatori și sunt valabile pentru o singură comandă. Dacă primești un astfel de cod personal de reducere te rugăm să îl folosești doar tu, conform termenelor și condițiilor de utilizare. Folosirea codurilor personale de reducere este limitată la o singură comandă de către persoana căreia i-a fost trimis, iar distribuirea lor către alte persoane sau folosirea neadecvată poate avea consecințe legale.
