Hemos descubierto que existen sitios web fraudulentos que se hacen pasar por plataformas legítimas de C&A. Estamos haciendo todo lo posible por eliminar estas webs de la red y evitar nuevos abusos.
Nuestro sitio oficial https://www.c-and-a.com/es/es sigue siendo un entorno seguro para comprar online.
Si tienes cualquier duda o pregunta, dirígete directamente a nuestro servicio de atención al cliente (teléfono: 91 1223 891, correo electrónico: servicio@shop-c-and-a.com)
¿Cómo pueden reconocer los usuarios si están en el sitio web de C&A correcto?
A primera vista, los sitios web fraudulentos pueden parecer bastante profesionales, pero https://www.c-and-a.com/es/es/shop es la única URL auténtica. Cualquier otra dirección web que afirme ser nuestra tienda online en el país no es oficial y, por tanto, es mejor no acceder a ella.
¿Existen diferencias visuales o de contenido que permitan reconocer fácilmente que se trata de una imitación?
Los pagos se efectúan siempre a través de canales online y socios oficiales. Nunca te enviaremos un enlace de pago por correo electrónico. Todos nuestros productos se ofrecen en la moneda oficial. Le damos mucho valor a la calidad, también a la de nuestros contenidos. Las faltas de ortografía y las malas traducciones también pueden ser indicios de un sitio web fraudulento.
¿A quién se pueden dirigir los clientes si se encuentran con una tienda falsa?
Aconsejamos a todo el que se encuentre con una tienda falsa que la denuncie a las autoridades oficiales. Insistimos en que nuestro sitio oficial https://www.canda.com/es/es/shop sigue siendo un entorno seguro para comprar online. Un equipo de expertos lo supervisa diariamente, y seguirá siendo una prioridad en todos los mercados en los que trabajamos. C&A no es en modo alguno responsable de esta forma de fraude por parte de terceros, y lamentamos no poder hacer nada por las pérdidas sufridas.