Todo el mundo es bienvenido en la Comunidad C&A

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Hola, soy la comunidad. Todo el mundo es bienvenido.

Una comunidad es un lugar del que te sientes parte. Como una familia, solo que en un sentido más amplio. Nosotros hemos basado nuestro negocio en los valores familiares del respeto, el amor y la responsabilidad, y en el placer de compartir. Por eso nos convertimos en una de las primeras marcas en democratizar la moda, poniendo nuestros productos al alcance de más gente en vez de solo unos pocos. No nos malinterpretes: si tienes muchísimo dinero, ¡bien por ti! Lo que queremos decir es que a nosotros nos da igual. Formas parte de nuestra familia de todos modos.

Cosas que nos importan: nuestros empleados

Nos sentimos orgullosos de poder decir que más de 31 000 personas en todo el mundo trabajan para C&A. Con tanta gente, habría que hacer encuestas a gran escala para saber qué es lo que opinan. Y eso es exactamente lo que hacemos. Les preguntamos por su opinión sobre nuestros valores, nuestra estrategia, nuestro enfoque sobre la sostenibilidad y qué tal lo estamos haciendo como compañía. No les preguntamos a todos todo el rato porque seguramente sería un engorro, pero sí hacemos encuestas regionales de participación de los empleados cada cierto tiempo. Y no es por presumir, pero parece que nuestros empleados están tan contentos con nosotros lo estamos con ellos.

Cosas que nos importan: las cosas importantes

Hay cuatro cosas que nosotros valoramos especialmente como empresa:

Las personas. Todas las personas. Sin excepción.
El trabajo en equipo. Las relaciones nos hacen más fuertes, y las conversaciones dinámicas, abiertas y apasionadas siempre resultan enriquecedoras. Es algo maravilloso.
Las ideas. Eres una fuente inagotable de inspiración para nosotros: haces que queramos crear productos duraderos que te permitan expresarte y te hagan sentir bien.
La sostenibilidad. Queremos que la sostenibilidad sea la norma, y la tenemos en mente en todo lo que hacemos. De esta forma, cuidamos de las personas: de las que nos ayudan a fabricar nuestros productos, de nuestros empleados y, por supuesto, de nuestros clientes.

Cosas que nos importan: que todo el mundo se sienta cómodo.

No hay ninguna fórmula para la belleza. O bueno, sí: una fórmula matemática sobre proporciones y simetría, al parecer, pero nosotros no medimos la belleza en cifras, lo cual puede resultar raro para una empresa. Lo que queremos decir es que con las personas no se pueden usar plantillas porque cada cuerpo es diferente. ¡Y eso es lo bonito! Así que tratamos de crear moda para todo el mundo y de ofrecer una amplia gama de estilos en tallas grandes y ropa premamá, por poner un par de ejemplos.

Cosas que nos importan: que todo el mundo se sienta incluido y respetado

Como seres humanos, solemos encontrarnos más cómodos con las cosas que nos resultan más familiares, ¿y qué puede haber más familiar que tu propia cara? Por eso, tendemos a relacionarnos más con personas que se parecen a nosotros. Pero nos estamos esforzando para ser conscientes de que cada persona es diferente, porque aunque luchar por la diversidad puede resultar complejo, nosotros tenemos claro que es lo mejor. Así pues, a la hora de seleccionar modelos o decidirnos por ciertos conceptos visuales, tratamos de mostrar personas y vidas diversas.

Cosas que nos importan: que todo el mundo se sienta respetado por igual

Sabemos que todos los géneros son igual de válidos. Aunque parece que el mundo aún necesita algo de tiempo para hacerse a la idea. Algunas personas avanzan más despacio que otras, pero todas han empezado a hacerlo en la dirección correcta. Mientras continúe este proceso, nosotros seguiremos empoderando a las mujeres. Estamos comprometidos con causas que afectan directamente a las mujeres, como por ejemplo, la lucha contra el cáncer de mama, apoyando a la Pink Ribbon Foundation o con iniciativas como «The Reminder Bra».

Cosas que nos importan: nuestro código de conducta

Seguimos los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las empresas y los derechos humanos, y todas las personas que trabajan con nosotros deben comprometerse a hacer lo mismo firmando nuestro código de conducta. Esto no es negociable. De hecho, nos encargamos de comprobar nosotros mismos que lo cumplen con visitas aleatorias de nuestro equipo de Cadena de Suministro Sostenible (SSC). Llevamos a cabo y compartimos auditorías sobre el tema con otras empresas y marcas para que todos estemos de acuerdo y para unir fuerzas de cara a solucionar los problemas, no solo por nuestro propio bien, sino también por el de los demás. Al menos, así es lo vemos nosotros.

Cosas que nos importan: la transparencia en la cadena de suministro

A pesar de todos nuestros esfuerzos para hacer un seguimiento de todo lo relacionado con nosotros y con nuestros proveedores y de mostrar tolerancia cero ante cualquier problema grave en nuestras fábricas, aún nos queda mucho por hacer. Por eso trabajamos constantemente para lograr que nuestra cadena de suministro sea más transparente. Fuimos una de las primeras empresas en revelar todas las ubicaciones de las fábricas de nivel 1 y 2 de nuestros proveedores mundiales, e incluso algunas de telares de proveedores de nivel 3. Porque aunque las cosas aún no sean perfectas en el sector, no tenemos nada que ocultar, y queremos que todo el mundo sepa que nos sentimos responsables de todo lo que ocurre en nuestra cadena de suministro. Además, estamos trabajando mucho en el desarrollo de nuestros proveedores y centrándonos en capacitar a sus trabajadores. Queremos lugares de trabajo seguros y justos para todos, y la forma de lograrlo es trabajando en ello mientras el mundo nos mira.