In Kontakt bleiben – Grosseltern telefonieren online mit ihrer Familie.

Online in Kontakt bleiben: Videotelefonie, Messenger & Co.

Heutzutage lassen sich auch grosse Distanzen mithilfe von Smartphones, Tablets und Computern mühelos überbrücken. Über das Internet können wir uns jederzeit miteinander verbinden und uns via Internettelefonie oder Videoanruf austauschen. Jedoch nutzen viele ältere Internetnutzer nicht das ganze Spektrum der vielfältigen Möglichkeiten, die ihnen zur Kommunikation online zur Verfügung stehen. Daher finden Sie hier eine praktische Übersicht, welche Programme und Apps Sie nutzen können, um mit Familie und Kollegen in Kontakt zu bleiben.

Messenger: Älterer Herr nutzt einen Messenger-Dienst auf dem Tablet.

Inhaltsverzeichnis

Online-Kommunikation: Über E-Mails in Kontakt bleiben
Videotelefonie: Anrufe mit Kamerabild
Über Messenger-Apps mit der Familie chatten
Soziale Netzwerke für Senioren erklärt

E-Mail für Senioren – digitale Post senden und empfangen

Mit einer E-Mail-Adresse stehen Ihnen im Internet alle Türen offen. Um sich ein Benutzerkonto für verschiedene Programme auf dem Computer oder Apps auf dem Handy einzurichten, benötigen Sie eine Mail-Adresse. Diese ist sozusagen Ihr digitaler Briefkasten und somit Ihre Anschrift im Internet.

Ein E-Mail-Konto können Sie in der Regel kostenlos bei verschiedenen Anbietern erstellen (z. B. bei GMX, Bluewin, Gmail oder Outlook). Im Zuge der Anmeldung müssen Sie dann selbst eine E-Mail-Adresse festlegen, unter der Sie erreichbar sind. Diese muss einzigartig sein, damit die digitale Post zweifelsfrei zugestellt werden kann. Es kann daher passieren, dass eine Mail-Adresse bestehend aus Ihrem Vor- und Nachnamen schon vergeben ist. In diesem Fall können Sie entweder Ziffern anhängen oder einen Fantasienamen benutzen, mit welchem Sie im Internet gleichzeitig anonym bleiben können.

Wenn Sie über E-Mails mit Ihren Kollegen und Verwandten online in Kontakt bleiben möchten, dann hat dies folgende Vorteile:

E-Mails lassen sich leicht am Computer oder Smartphone verfassen.
Es gibt keine Beschränkungen zur Textlänge.
An Mails lassen sich z. B. Fotos oder Videos anhängen.
Jeder, der im Internet aktiv ist, besitzt in der Regel eine E-Mail-Adresse.

Per E-Mail werden oft betrügerische Nachrichten (SPAM) versendet. Wenn Sie eine E-Mail von einem unbekannten Absender erhalten, sollten Sie diese am besten sofort löschen. Weitere Sicherheitstipps im Umgang mit E-Mails und dem Internet finden Sie in unserem Artikel „Internetsicherheit für Senioren“.

Videotelefonie – Online-Kommunikation über die Kamera

Videoanrufe sind eine schöne Möglichkeit, um auch über eine grosse Distanz hinweg mit den Lieben in Verbindung zu bleiben. Anders als bei normalen Anrufen wird bei Videotelefonaten auch ein Bild über eine Kamera übertragen, wodurch Sie Ihre Gesprächspartner in Echtzeit sehen können. Viele Smartphones, Laptops, Computer und Tablets verfügen bereits über ein Mikrofon und eine eingebaute Kamera. Besitzen Sie einen älteren Computer, können Sie Mikrofon und Webcam leicht nachrüsten. Lassen Sie sich dazu am besten in einem Fachgeschäft beraten.

Videotelefonie – Älteres Paar verabschiedet sich bei einem Videoanruf.

Zwei wichtige Voraussetzungen, um erfolgreich über eine Videoübertragung zu telefonieren, sind:

eine stabile Internetverbindung
ein Programm oder eine App, die Videotelefonie ermöglicht

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Programme Sie für Ihren Videoanruf nutzen sollen, können Sie im Familien- und Kollegenkreis nachfragen, welche Programme und Apps dort genutzt werden. Beliebte Anbieter sind zum Beispiel:

Zoom – Dieses Programm können Sie sowohl auf dem Computer oder Laptop als auch auf dem Smartphone und Tablet anwenden. In der kostenlosen Version können Sie ohne Zeitlimit mit einem weiteren Teilnehmer einen Videoanruf durchführen. Ab drei bis 100 Teilnehmern ist die Dauer auf 40 Minuten begrenzt.
Microsoft Teams – Dieses Programm bietet Ihnen eine kostenlose Version, in der Sie sowohl auf Ihrem Computer als auch auf Ihrem Smartphone oder Tablet mit anderen Teilnehmern telefonieren können. In der kostenlosen Variante ist es möglich, mit bis zu 100 Teilnehmern für 60 Minuten zu sprechen. Ein Anruf ist ohne sowie mit Kamerabild möglich.
Skype – Skype können Sie ebenfalls sowohl auf dem Computer als auch auf dem Smartphone/Tablet installieren. Über Skype können Sie eine Videokonferenz mit bis zu 100 Personen für unbegrenzte Zeit durchführen.
Facetime – Diese App finden Sie auf Smartphones von Apple. Über die eingebaute Funktion können Sie per Video Ihre Verwandten anrufen, wenn diese auch ein Apple-Smartphone besitzen. Es ist möglich, bis zu 32 andere Teilnehmer in das Gespräch einzuladen.
WhatsApp – Über den Messenger WhatsApp können Sie auch Videoanrufe tätigen. Sie können entweder ein Gespräch mit einem Ihrer Kontakte führen oder an einem Gruppen-Sprachanruf mit bis zu 32 Personen teilnehmen.

Videoanrufe lassen sich auf vielfältige Weise nutzen. Zum Beispiel können Sie auch aus der Ferne Ihren Grosskindern bei den Hausaufgaben helfen oder zusammen Spiele spielen.

Messenger für Senioren – unkompliziert mit der Familie chatten

Kurznachrichtendienste – auch Messenger genannt – sind für viele Menschen aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken. Mithilfe dieser Apps für das Smartphone können Nutzer kostenlos Nachrichten austauschen. So können Sie mit anderen in Kontakt bleiben und schnell die neusten Infos und Erlebnisse teilen.

Der bekannteste Messenger zurzeit ist WhatsApp. Er wird von den meisten Smartphone-Besitzern verwendet. Auf WhatsApp stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung:

Textnachrichten
Sprachnachrichten (Audioaufnahmen, die Sie aufzeichnen und verschicken können)
Eröffnen von Gruppenchats (z. B. einen Chat für die ganze Familie)
Versenden von Fotos und Videos
Versenden von bewegten Animationen (auch GIFs genannt)
Durchführen von Anrufen mit einem oder mehreren Teilnehmern
Teilnahme an Videoanrufen mit einem oder mehreren Gesprächspartnern

Aufgrund der vielfältigen Möglichkeiten, die WhatsApp kostenlos zur Verfügung stellt, ist der Messenger für viele Smartphone-Nutzer schnell zur ersten Wahl geworden. Allerdings steht WhatsApp aus datenschutzrechtlicher Sicht immer mehr in der Kritik. Wenn Sie für sich und Ihre Kontakte sichere Alternativen zu WhatsApp suchen, die mit den Nutzerdaten verantwortungsvoll umgehen, sind folgende Anbieter empfehlenswert:

Threema
Signal Messenger
Wire

Installieren Sie stets die neuesten Updates Ihrer Apps und Programme, um bestehende Sicherheitslücken schnell zu schliessen. Ausserdem können Sie die Sicherheit erhöhen, wenn Sie Anfragen von unbekannten Kontakten auf Ihrem Messenger blockieren.

Soziale Netzwerke: ein Überblick für Senioren

Auf sozialen Netzwerken können Sie sich mit vielen anderen Nutzern gleichzeitig verbinden. Soziale Netzwerke kann man sich als eine Art „Internetgemeinschaft“ vorstellen, in der sich Leute treffen und vernetzen können. Dort können Sie Inhalte wie Texte, Fotos oder Videos teilen. Diese sehen dann, je nach Einstellungen, alle Nutzer weltweit oder nur die, die mit Ihnen befreundet sind. Sie erhalten in der Regel sofort eine Reaktion auf Ihre Veröffentlichungen und haben die Gelegenheit, mit anderen Nutzern zu kommunizieren. Zudem können Sie sich in den meisten sozialen Netzwerken auch in privaten Nachrichten mit anderen Nutzern austauschen.

Beliebte soziale Netzwerke sind zum Beispiel:

Facebook – Facebook-Nutzer können eigene Informationsseiten über sich erstellen und Beiträge verfassen. In Gruppen, im Kommentarbereich unter Beiträgen oder über private Nachrichten können Sie sich mit Freunden, aber auch mit fremden Nutzern austauschen. Auf Facebook können Sie sich mit anderen Nutzern, die ähnliche Interessen haben, vernetzen, berühmte Persönlichkeiten oder Unternehmen abonnieren oder einfach ausgewählte Beiträge mit Freunden teilen.
Instagram – Auf Instagram werden hauptsächlich Fotos und Videos geteilt. Unter diesen Beiträgen können dann andere Nutzer Ihre Gedanken kommentieren und ein „Gefällt mir“ vergeben. Zudem können über Instagram private Nachrichten versendet werden. Instagram ist ein guter Ort, um Inspirationen zu sammeln, sich mit anderen Nutzern zu vernetzen oder um Beiträgen von Bekannten zu folgen.
TikTok – Auf TikTok können Nutzer kurze, kreative Videos drehen und veröffentlichen. Diese Videos können dann von anderen angesehen und kommentiert werden. TikTok wird daher hauptsächlich zur Unterhaltung und Inspiration genutzt.

Wenn Sie sich auf einem sozialen Netzwerk anmelden möchten, ist dies ein guter Weg, um vor allem mit den jüngeren Generationen oder entfernt lebenden Kollegen und Verwandten im Kontakt zu bleiben. Die Anmeldung ist unkompliziert und mit ein bisschen Übung beherrschen Sie schnell alle wichtigen Funktionen. Zudem fördert die Teilnahme in sozialen Netzwerken die Kreativität und kann Sie sogar inspirieren, ein neues Hobby aufzunehmen.

Tipp: Um nur die zahlreichen Vorteile sozialer Netzwerke geniessen zu können, sollten Sie auch hier auf Ihre Sicherheit achten. Alle Tipps und Tricks dazu finden Sie im Artikel „Internetsicherheit“.

Fazit: Mit Videotelefonie, Messengern und Sozialen Netzwerken online in Kontakt bleiben

Vom Videotelefonat, E-Mails bis zur Kommunikation über Messenger: Das Internet bietet viele schöne und abwechslungsreiche Möglichkeiten für Senioren, um Kontakt mit den Lieben zu halten. So wird ihr Alltag bereichert und schützt vor eventueller Einsamkeit. Wenn Sie unsicher sind, wie die Kommunikation über das Internet funktioniert, dann holen Sie sich Unterstützung bei Ihrer Familie. Alternativ können Sie auch online nach Erklärvideos suchen. So können Sie im Handumdrehen online mitreden.

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