Betaalwijzen

De C&A Online Shop aanvaardt Visa, MasterCard en American Express.

Uw kredietkaart wordt pas na verzending van de goederen belast. Op het ogenblik van de bestelling wordt het te betalen bedrag slechts gereserveerd; dit wordt ook autorisatie genoemd. Meer informatie over het thema autorisatie vindt u hier.

Bij terugzending van de goederen geven wij direct na de bewerking van de retourzending door ons logistiek centrum opdracht om het aankoopbedrag weer op uw kredietkaart bij te schrijven. Houd er rekening mee dat het van de uitgever van uw kredietkaart en de met de instellingen gesloten overeenkomsten afhangt hoe lang het duurt voor het bedrag op uw kredietkaart of bankrekening is bijgeschreven. Voor meer informatie kunt u terecht bij de uitgever van uw kredietkaart.

Hier vindt u belangrijke informatie over de veiligheid:

Om uw persoonlijke gegevens optimaal te beveiligen en te beschermen is de betaalomgeving van de C&A Online Shop uitgerust met de modernste veiligheidstechnologie (SSL-codering).

Om uw transacties op het internet nog beter te beveiligen, bent u bij betaling met een kredietkaart verplicht om het controlenummer van uw kredietkaart(CVC2 of CVV2) in te voeren. Dit nummer is niet opgeslagen op de magneetstrip van uw kredietkaarten verschijnt daarom niet op de rekeningafschriften.

Bij Visa en Mastercard staat het controlenummer van de kredietkaart(drie opeenvolgende cijfers) bovenaan rechts op de strook waar uw handtekening staat, naast het kredietkaartnummer dat eventueel herhaald wordt.

Bij American Express staat het controlenummer van de kredietkaartaan de voorzijde, rechts boven het nummer van de kredietkaart. Het bestaat uit vier cijfers.

Belangrijke informatie over sterke klantauthenticatie:

Sinds januari 2021 zijn er Europese richtlijnen ontwikkeld om online kaartbetalingen nog veiliger te maken voor internetgebruikers, de zogenaamde Strong Customer Authentication (SCA).

Afhankelijk van het type creditcard dat wordt gebruikt, kan u tijdens het bestelproces worden gevraagd om uw betaalmethode te verifiëren via 3D Secure.

Om de 3D Secure-verificatie te activeren die vereist is voor uw online bestellingen, kunt u contact opnemen met uw bank, die u meer gedetailleerde informatie zal verstrekken.

Om uw volgende bestelling gemakkelijk en veilig te kunnen betalen, raden wij u aan vooraf bij uw bank te informeren of 3D Secure al geactiveerd is voor uw creditcard.

PayPal is de online-betaalservice waarmee u veilig, gemakkelijk en snel online kunt betalen.

• Veilig: De gegevens van uw bankrekening of kredietkaart zijn alleen bij PayPal opgeslagen. Daarom worden zij niet bij elke online-aankoop opnieuw via het internet verstuurd.

• Makkelijk: Met twee muiskliks is de betaling rond. Omdat de gegevens van uw bankrekening of kredietkaart bij PayPal opgeslagen zijn, hoeft u ze niet bij elke aankoop opnieuw in te toetsen.

• Snel: PayPal-betalingen komen snel bij ons binnen. De verkoper kan de producten meteen opsturen, zodat ze sneller bij u aankomen.

Betaal snel en veilig met Bancontact!

Indien u online shopt met een tablet of smartphone waarop ook de Bancontact-app geïnstalleerd is dan kunt u direct betalen met de app. Kies hiervoor de optie: “Betaal met uw Bancontact-app”

Indien u online shopt met uw laptop of computer en u wilt betalen met de Bancontact-app op uw smartphone of tablet dan kunt u uw betaling afronden door de QR code te scannen met uw app. Kies hiervoor de optie: “Betaal met uw Bancontact-app” gevolgd door “Scan de QR-code”.

Indien u liever zonder de app wilt betalen dan kan dit ook. Vul dan direct je kaartgegevens in onder de optie “Betaal met je Bancontact kaart”. U wordt dan doorverwezen naar de website van uw bank om uw persoonlijke gegevens en de bestelling te bevestigen.

Indien u liever per overschrijving betaald kan dit ook. Na het plaatsen uw order krijgt u van ons een confirmatie e-mail over uw bestelling samen met ons rekeningnummer. Zodra het volledige bedrag op onze rekening staat kunnen we uw bestelling klaar maken en verzenden. (Gelieve er rekening mee te houden dat dit tot 3 dagen in beslag kan nemen vooraleer uw betaling op onze rekening staat).

Indien er bij buitenlandse overschrijvingen extra kosten in rekening worden gebracht door uw bank zijn deze volledig ten laste van de klant. De klant dient binnen de 5 dagen zijn bestelling te betalen via overschrijving, zoniet vervalt de bestelling en zullen wij deze niet uitvoeren. De bestelling wordt pas klaargemaakt voor verzending indien de volledige betaling op onze rekening staat!

Attentie - let op onze nieuwe bankrekening:

Begunstigde: C&A Online Shop Bank: Deutsche Bank IBAN: BE09 8260 0052 78 57 BBAN: 826000527857 BIC: DEUTBEBEXXX

Hoe werkt het?

Bij aankoop op rekening betaalt u pas nadat u uw bestelling hebt ontvangen. U betaalt alleen voor de artikelen die u houdt en heeft daarvoor 30 dagen de tijd.

Bovendien behouden wij ons, wegens intern kredietbeleid, het recht voor om in bepaalde gevallen de betalingsmethode aankoop op rekening niet aan te bieden. Het kan ook gebeuren dat een bestelling op rekening later wordt geweigerd. In een dergelijk geval zullen wij u uiteraard per e-mail op de hoogte brengen.

Zodra u uw bestelling op rekening heeft ontvangen, kunt u deze binnen 30 dagen betalen via deze bankrekening:

Begunstigde: C&A Online Shop Bank: Deutsche Bank IBAN: BE09 8260 0052 78 57 BBAN: 826000527857 BIC: DEUTBEBEXXX

Vermeld uw factuurnummer bij de reden van overschrijving en maak voor elke bestelling een aparte overschrijving, zodat wij deze correct kunnen toewijzen. Uw factuurnummer is samengesteld uit het ordernummer en uw klantnummer. U vindt het factuurnummer op uw factuur.

Als u artikelen terugstuurt die u al betaald heeft, krijgt u het bedrag direct gecrediteerd. Het kan ook zijn dat wij het bedrag zullen verrekenen met bestellingen die u nog niet betaald heeft.