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Informazioni su COVID-19

Informazioni sull’attuale situazione Coronavirus COVID-19

Perché attualmente abbiamo tempi di consegna più lunghi?

Purtroppo al momento non siamo in grado di evadere il tuo ordine nei consueti tempi a causa dell'elevato numero di ordini e della migrazione del nostro sistema al fine di migliorare l'esperienza di acquisto nel nostro negozio online. Ti ringraziamo per la tua comprensione e lavoriamo in modo che tu riceva il tuo ordine il più rapidamente possibile.

Le consegne sono garantite nelle prossime settimane?

Sì, al momento siamo in grado di consegnare i tuoi ordini in tutta Italia.

Posso aspettarmi gli stessi tempi di consegna?

I ritardi nella consegna possono attualmente verificarsi a causa della forte domanda. Inoltre per proteggere i nostri dipendenti, continuiamo ad attuare ulteriori misure di igiene e salute nel nostro centro logistico. Se la consegna del suo ordine dovesse subire ritardi, Le chiediamo la sua comprensione in questo momento straordinario e Le assicuriamo che faremo di tutto per assicurarci di consegnarle il suo ordine il prima possibile.

Quanti giorni ho per effettuare il reso?

In considerazione della situazione attuale abbiamo esteso il periodo per effettuare il reso fino a 60 giorni per tutti gli ordini effettuati a partire dal 01.10

La procedura di reso è la stessa di prima?

Sì, la procedura di reso è la solita. Puoi trovare tutte le informazioni aggiornate su come restituire un ordine qui.

C’è il rischio che i prodotti siano contaminati?

No. Secondo l’OMS(Organizzazione Mondiale della Sanità) è sicuro ricevere pacchi tramite corriere. Le persone che ricevono pacchi non sono a rischio di contrarre il nuovo Coronavirus, perché non è in grado di sopravvivere a lungo sulle superfici.

I nostri dipendenti sono al sicuro?

Ci assicuriamo che gli ordini online siano sicuri. I pacchi continuano a essere consegnati come di consueto e i corrieri hanno confermato che, al fine di limitare il contatto personale, i destinatari non dovranno firmare le consegne. Abbiamo inoltre implementato ulteriori misure sanitarie e di igiene nei nostri magazzini e centri di distribuzione per garantire la sicurezza dei nostri dipendenti. L'OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) ha inoltre confermato che non ci sono motivi di preoccupazione per le persone che ricevono i pacchi consegnati tramite corriere.

I negozi C&A Italia sono aperti?

I negozi sono aperti per la vendita di abbigliamento donna, uomo e bambino.

Consulta il nostro store finder per tutti gli ultimi aggiornamenti.

Qui puoi trovare tutte le informazioni sulle misure di sicurezza da rispettare nei nostri negozi per fare shopping in modo responsabile: