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Informazioni su COVID-19

Informazioni sull’attuale situazione Coronavirus COVID-19

Le consegne sono garantite nelle prossime settimane?

A casa della situazione attuale al momento non siamo in grado di effettuare consegne ai seguenti codici postali:

Calabria

  • Catanzaro, Falerna: 88060
  • Cosenza: 87059
  • Reggio di Calabria, Anoia: 89020
  • Reggio di Calabria, Oppido Mamertina: 89014
  • Reggio di Calabria, San Ferdinando: 89026
  • Reggio di Calabria, Sant’ Eufemia d’Aspromonte: 89027

Campania

  • Caserta, Casal di Principe: 81030
  • Caserta, Marcianise: 81025
  • Gragnano, Napoli: 80054

Sicilia

  • Agrigento, Sambuca di Sicilia: 92017
  • Messina, Sant’Agata di Militello: 98070
  • Palermo, Corleone: 90030
  • Palermo, Giardinello: 90040

Trentino Alto Adige

  • Bolzano, Dietenheim, Bruneck: 39030
  • Bolzano, Gais: 39030
  • Bolzano, Enneberg: 39030
  • Bolzano, Kiens, Kiens: 39030
  • Bolzano, Welsberg – Taisten: 39035

Valle d‘ Aosta

  • Pontey: 11023
Posso aspettarmi gli stessi tempi di consegna?

Al momento abbiamo bisogno di più tempo per elaborare il tuo ordine. Chiediamo quindi la tua comprensione e ti assicuriamo che faremo di tutto per consegnarti il tuo ordine il prima possibile.

Ulteriori informazioni riguardo ai tempi di consegna nel tuo paese possono essere trovate qui.

Quanti giorni ho per effettuare il reso?

In considerazione della situazione attuale abbiamo esteso il periodo per effettuare il reso fino a 60 giorni per tutti gli ordini effettuati a partire dal 01.10

La procedura di reso è la stessa di prima?

Sì, la procedura di reso è la solita. Puoi trovare tutte le informazioni aggiornate su come restituire un ordine qui.

C’è il rischio che i prodotti siano contaminati?

No. Secondo l’OMS(Organizzazione Mondiale della Sanità) è sicuro ricevere pacchi tramite corriere. Le persone che ricevono pacchi non sono a rischio di contrarre il nuovo Coronavirus, perché non è in grado di sopravvivere a lungo sulle superfici.

I nostri dipendenti sono al sicuro?

Ci assicuriamo che gli ordini online siano sicuri. I pacchi continuano a essere consegnati come di consueto e i corrieri hanno confermato che, al fine di limitare il contatto personale, i destinatari non dovranno firmare le consegne. Abbiamo inoltre implementato ulteriori misure sanitarie e di igiene nei nostri magazzini e centri di distribuzione per garantire la sicurezza dei nostri dipendenti. L'OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) ha inoltre confermato che non ci sono motivi di preoccupazione per le persone che ricevono i pacchi consegnati tramite corriere.

I negozi C&A Italia sono aperti?

A partire dal 06/11 i nostri negozi sono aperti con misure specifiche a seconda del colore della zona.

Zona rossa: i negozi sono aperti da lunedì a venerdì con orari ridotti e solo per la vendita di articoli bambino, biancheria intima donna/uomo.

Zona arancione e gialla: apertura da lunedì a venerdì.

Consulta lo store finder per scoprire i giorni e gli orari di apertura aggiornati del negozio più vicino a te:

Qui puoi trovare tutte le informazioni sulle misure di sicurezza da rispettare nei nostri negozi per fare shopping in modo responsabile: