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Consegna

Informazioni attuali

Per offrirti una migliore esperienza nel nostro negozio online, stiamo migrando e aggiornando il nostro sistema. Questo porta temporaneamente a:

Tempi di consegna più lunghi del solito: attualmente in media 16 giorni lavorativi

Consegna gratuita da 39€

Sfrutta i vantaggi dello Shop Online C&A. Tutto arriverà senza alcuna complicazione direttamente a casa tua. L’importo minimo ordinabile è di soli 1 euro.

I costi di spedizione ammontano a 4,95€ indipendentemente dalla modalità di pagamento. Consegna gratuita da 39€.

Si prega di tener presente che le consegne dello Shop Online C&A sono possibili esclusivamente sul territorio nazionale italiano, ad esclusione delle località specificate nelle Condizioni Generali.

Nel caso in cui Lei, in quanto cittadino dell’Unione Europea, effettui ordini su questo negozio online, la preghiamo di indicare durante la compilazione dei propri dati personali sia un indirizzo di consegna che di fatturazione italiano.

CONSEGNA

Perché attualmente abbiamo tempi di consegna più lunghi?

Purtroppo al momento non siamo in grado di evadere il tuo ordine nei consueti tempi a causa dell'elevato numero di ordini e della migrazione del nostro sistema al fine di migliorare l'esperienza di acquisto nel nostro negozio online. Ti ringraziamo per la tua comprensione e lavoriamo in modo che tu riceva il tuo ordine il più rapidamente possibile.

Tempi di consegna

In circostanze operative normali i tempi di consegna della merce sono di 3 - 9 giorni lavorativi.

Corriere

Puoi farti spedire la merce ordinata tramite il corriere UPS, purchè all'interno dei confini italiani. All'interno del carrello trovi la relativa casella da spuntare.

In caso di reclamo e di reso, il modo più semplice per restituire la merce è esclusivamente tramite il corriere selezionato per la consegna (UPS), utilizzando il tagliando di reso che trovi all'interno dell'imballo.

Indirizzo di consegna e indirizzo di fatturazione

Se sei spesso fuori di casa durante i normali orari di consegna di UPS, siamo ovviamente disponibili a recapitarti la merce a un indirizzo diverso, che puoi indicarci durante la procedura d'ordine. La merce potrà così raggiugerti anche sul luogo di lavoro, da un vicino, da amici o conoscenti.

Ordini mediante pagamento con rilascio di fattura sono possibili solo se l’indirizzo di fatturazione coincide con il tuo indirizzo privato. In caso la consegna dovesse venire recapitata in un luogo diverso, questo indirizzo deve essere inserito solo sotto la voce "Indirizzo di consegna".

L’indirizzo di consegna serve solo per il buon fine della spedizione e non viene in alcun caso utilizzato per verificare la solvibilità o per scopi di marketing.

Nel caso in cui Lei, in quanto cittadino dell’Unione Europea, effettui ordini su questo negozio online, la preghiamo di indicare durante la compilazione dei propri dati personali sia un indirizzo di consegna che di fatturazione italiano.

Comunicazione per e-mail

Si prega inoltre di rispettare le seguenti avvertenze di sicurezza:

  • Lo Shop Online C&A non Le chiederà mai di rivelare i Suoi dati personali, né telefonicamente né tramite e-mail, fatta eccezione per eventuali chiarimenti riguardanti un ordine online in corso, e comunque mai senza riportare il numero d'ordine.
  • In caso di dubbi riguardo l'autenticità di un messaggio e-mail proveniente dallo Shop Online C&A non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti, che provvederà a verificare se l'e-mail da Lei ricevuta sia stata effettivamente spedita da C&A.

Contatti Shop Online C&A N° di telefono: 06 9933 7517 Indirizzo e-mail: [email protected]

I principali messaggi e-mail che Le verranno spediti nel corso di un ordine sono brevemente descritti di seguito:

Conferma d’ordine

Immediatamente dopo il tuo acquisto, viene inviata un'e-mail che conferma la ricezione dell'ordine. Un contratto di compravendita si viene a creare solo attraverso l’invio della merce ordinata, del quale ti informeremo via e-mail.

Conferma della spedizione

Riceverai un’altra e-mail una volta che il pacco sarà stato consegnato al corriere scelto. A partire da quel momento, in circostanze operative normali, potrai riceve il pacco in tra 3 e 9 giorni lavorativi.

Ricevimento del pagamento

Non appena avremo ricevuto il tuo pagamento, ti invieremo una relativa conferma via e-mail, indipendentemente dalla modalità di pagamento da te scelta.

Conferma del suo reso

Non appena il suo reso sarà elaborato dalla nostro centro di logistica, le invieremo una email di conferma. Maggiori informazioni sui resi possono essere trovate qui.