Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy per la newsletter personalizzata via e-mail

Stato: Settembre 2025

1. Registrazione

Quando Vi iscrivete alla newsletter di C&A per un determinato Paese, Vi chiediamo di fornire le seguenti informazioni obbligatorie:

• Indirizzo e-mail

• Interesse/Collezione

Questi dati ci occorrono per l’invio e la personalizzazione delle newsletter C&A. Qualora abbiate già trasmesso tali dati all’atto della registrazione, vi preghiamo di non tener conto della presente richiesta.

Anche i dati forniti spontaneamente saranno utilizzati per personalizzare le newsletter C&A..

Potete decidere di iscrivervi alla newsletter C&A anche tramite un nostro partner commerciale, con cui organizziamo eventi promozionali in collaborazione. In tal caso, i vostri dati ci verranno trasmessi dal nostro partner commerciale con cui vi siete iscritti alla newsletter.

Per evitare l’uso improprio degli indirizzi e-mail, vi preghiamo, di norma, di confermare, in modo automatico a mezzo e-mail, la vostra iscrizione (procedura double opt in). La vostra iscrizione ed eventualmente la vostra conferma verranno processati documentando, ai fini di eventuali verifiche, anche l’indirizzo IP utilizzato.

2. Cancellazione dell‘iscrizione

Potete cancellare la vostra iscrizione alla newsletter C&A in qualsiasi momento, avvalendovi, ad esempio, dell’apposito link presente in ogni newsletter C&A e/o dell’apposito modulo di contatto.

3. Personalizzazione

La newsletter di C&A contiene consigli sui prodotti su misura per Voi, promemoria sui prodotti (ad esempio promemoria per il carrello della spesa o riduzioni di prezzo nell'elenco dei preferiti), concorsi e altre promozioni speciali, nonché sondaggi sulla soddisfazione che ci aiutano a migliorare ulteriormente la nostra offerta.

Per la creazione della newsletter personalizzata, oltre ai dati obbligatori forniti al momento della registrazione, saranno trattati i seguenti dati personali:

• Dati generati dall'utente (ad es. acquisti, click e cronologia di navigazione).

• Genere preferito

• Numero di iscrizione

• Indirizzo IP

• Preferiti

• Interazione con e-mail, app push e messaggi in-app

• Dati di acquisto online e/o in negozio

Ogni newsletter C&A contiene un identificatore assegnato in modo casuale. In base a tale identificatore, siamo in grado di rilevare se e quando sia stata aperta una newsletter e su quali link l’utente abbia cliccato ed in tal modo, su questa base, possiamo creare profili utenti pseudonimizzati. Se cliccate su di un link contenuto nella newsletter, noi collegheremo questo profilo utente, sulla base di una tecnologia di cookie, anche ai profili utenti pseudonimizzati che compaiono durante l’utilizzo del negozio online (per esempio, il comportamento durante la navigazione e gli acquisti). Usiamo queste informazioni in forma pseudonimizzata per la personalizzazione esclusiva della nostra newsletter e del negozio online C&A, in modo tale da potervi sottoporre nella newsletter, ad esempio, offerte che corrispondano ai prodotti da voi cercati nel negozio online C&A.

Se disponete di un account cliente C&A o di un'iscrizione "C&A for you" o avete acquistato da noi utilizzando lo stesso indirizzo e-mail fornitoci per le suddette iscrizioni, possiamo utilizzare direttamente i dati memorizzati in relazione al vostro account cliente C&A o "C&A for you" (ad esempio, informazioni sull'ordine, il contenuto della vostra lista dei desideri, il carrello della spesa) o l'indirizzo e-mail in questione, per migliorare la qualità della personalizzazione.

Non volete che vi vengano inviate offerte personalizzate?

Se non volete che i vostri dati vengano utilizzati per finalità di personalizzazione del servizio, potete annullare la vostra iscrizione dalla newsletter C&A in qualsiasi momento. In tal modo cancelleremo i profili utente creati. Per la cancellazione potete avvalervi, ad esempio, del relativo link contenuto in ogni newsletter C&A e/o del modulo di contatto.

4. Impiego di provider di newsletter

Per il trattamento dei dati descritto nelle presenti Avvertenze per la protezione dati, ci serviamo di provider specializzati. Nel caso in cui dovessimo inoltrare i vostri dati ad uno di questi provider, ciò avverrà nel rispetto delle istruzioni da noi fornite e nell’ambito dell’evasione dell’ordine.

5. Norme di riferimento ed altre avvertenze importanti sulla protezione dei dati

Il suddetto trattamento dei dati è effettuato a norma dell’articolo 6, comma 1, lettera a), del GDPR (il Consenso).

Troverete le informazioni inerenti i vostri diritti sulla protezione dei dati personali ed altre importanti avvertenze nella Dichiarazione generale sulla protezione dei dati personali, che costituisce un’integrazione di quanto riportato nel presente documento.