Siamo venuti a conoscenza dell'esistenza di siti Internet contraffatti che si spacciano per piattaforme C&A legittime. Facciamo quanto possibile per rimuovere tali siti dalla rete ed evitare così un ulteriore abuso.
Il nostro sito ufficiale https://www.c-and-a.com/ch/it resta un ambiente sicuro per effettuare acquisti online.
Se hai dubbi o domande, rivolgiti direttamente al nostro Servizio Clienti (telefono: +41 44 583 09 91, e-mail: servizio.clienti@shop-c-and-a.com)
Come possono gli utenti capire se si trovano sul sito C&A giusto?
A un primo sguardo, i siti fraudolenti si presentano piuttosto professionali, ma https://www.c-and-a.com è il nostro unico, vero URL. Qualsiasi altro indirizzo Internet che si spaccia per il nostro shop online non è ufficiale e non deve essere aperto.
Ci sono differenze visive o contenutistiche che facilitano il riconoscimento di una contraffazione?
I pagamenti avvengono sempre tramite canali e partner online ufficiali. Da noi non riceverai mai un link via e-mail per effettuare il pagamento. Tutti i nostri prodotti vengono offerti nella valuta ufficiale del relativo paese. Diamo molta importanza alla qualità, anche dei nostri contenuti. Svariati errori di ortografia e traduzioni fatte male possono essere indicative di un sito fraudolento.
A chi possono rivolgersi i clienti se si imbattono in un sito fake?
Consigliamo a chiunque si imbatta in uno shop online contraffatto di comunicarlo alle autorità competenti. Sottolineiamo ancora una volta che il nostro sito Internet ufficiale https://www.c-and-a.com/ch/it/shop è un luogo sicuro dove effettuare acquisti online. Viene sorvegliato tutti i giorni da un team di esperti e continuerà a essere una priorità per tutti i mercati in cui operiamo. C&A non è in alcun modo responsabile per questo tipo di truffa da parte di terzi. Ci dispiace non poter intervenire per le perdite subite.
