Réclamation

Dans le cas où un article acheté en ligne, même démarqué, ne répondrait pas aux critères de qualité de C&A, vous êtes bien entendu en droit de déposer une réclamation pendant la durée de garantie légale. Il suffit pour cela de nous retourner l'article. Toute réclamation justifiée conduira au remboursement immédiat de l'article défectueux.

Veuillez recourir à notre portail en ligne dédié aux retours pour faire une demande de retour.

Si vous souhaitez retourner un article ultérieurement à la période de retour, nous vous prions de contacter notre service client.

Pour plus d'informations concernant les modalités de retour, veuillez consulter la séction "Retour".Nous vous prions d'avance de nous excuser pour la gêne occasionnée !

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