Puis-je me faire livrer sur mon lieu de travail ?
Si vous êtes rarement chez vous durant les heures de livraison de nos services de livraison, C&A Online vous livre à l’adresse de votre choix, y compris professionnelle, à condition toutefois que votre employeur vous y autorise. Mais vous pourrez aussi désigner votre voisin, meilleur[e] ami[e], comme destinataire de la livraison, ou encore l'une des implantations de C&A Belgique près de chez vous.
Puis-je faire expédier ma marchandise dans un magasin C&A ?
Envoi de marchandises du magasin en ligne à un magasin au choix en Belgique : il vous suffit de cocher dans l'espace de caisse du magasin en ligne l’option de menu « Livrer dans un magasin C&A » dans la section « Envoi » et nous expédierons les marchandises commandées à le magasin C&A que vous avez sélectionnée.
Vous serez informée automatiquement par e-mail dès que les marchandises auront été livrées dans le magasin que vous avez sélectionnée et sont à votre disposition pour l’enlèvement. Vous pouvez alors enlever votre commande pendant une semaine aux horaires d’ouverture normaux de le magasin. Si vous n’avez pas le temps de venir enlever votre commande, vous pouvez aussi désigner une autre personne, qui viendra la chercher. Si vous souhaitez désigner une autre personne pour l’enlèvement, veuillez noter son nom dans le champ de texte correspondant.
Veuillez noter : pour l’enlèvement, vous ou la personne désignée devrez présenter une carte d’identité valide.
Vous pouvez essayer la marchandise directement dans le magasin. Un retour immédiat est possible, mais les marchandises retournées ne pourront pas être remboursées directement par le magasin. Les factures correspondant à des commandes en ligne ne peuvent pas être réglées à le magasin.
Combien de temps faut-il pour être livré ?
Le délai de livraison standard est habituellement de 3 à 4 jours. La livraison en magasin dure quant à elle entre 5 et 8 jours.
Quel est le montant des frais de livraison ?
La livraison coûte actuellement 4,95€ pour toute commande de 39€ ou plus avec Bpost.
Est-il possible de se faire livrer à l'étranger ?
Non. La boutique en ligne C&A ne livre qu’en Belgique.
