Wir haben von der Existenz betrügerischer Websites erfahren, die sich als legitime C&A-Plattformen ausgeben. Wir unternehmen alle Anstrengungen, um diese Websites vom Netz zu nehmen und weiteren Missbrauch zu verhindern.
Unsere offizielle Website https://www.c-and-a.com/at/de bleibt eine sichere Umgebung für Online-Einkäufe.
Bitte melde dich bei Unsicherheiten oder Fragen direkt an unseren Kundenservice (telefonisch: 0800 / 900944, E-Mail: service@shop-cunda.at)
Woran können Nutzer erkennen, ob sie sich auf der richtigen C&A Website befinden?
Auf den ersten Blick sehen betrügerische Websites ziemlich professionell aus, aber:- https://www.c-and-a.com/at/de/shop ist unsere einzige echte URL in Deutschland. Jede andere Website-Adresse, die vorgibt, unser Online-Shop im Land zu sein, ist nicht offiziell und sollte daher nicht aufgerufen werden.
Gibt es visuelle oder inhaltliche Unterschiede, die es leicht machen, zu erkennen, dass es sich um eine Fälschung handelt?
Zahlungen erfolgen immer über offizielle Online-Kanäle und Partner. Wir werden dir niemals einen Zahlungslink per E-Mail zukommen lassen. Alle unsere Produkte werden in der offiziellen Währung angeboten. Wir legen großen Wert auf Qualität, auch bei unseren Inhalten. Mehrere Rechtschreibfehler und schlechte Übersetzungen können auch ein Hinweis auf eine betrügerische Website sein.
An wen können sich Kunden wenden, wenn sie auf einen Fakeshop gestoßen sind?
Wir raten jedem, der auf einen Fakeshop gestoßen ist, diesen bei den offiziellen Behörden zu melden. Wir betonen, dass unsere offizielle Website https://www.c-and-a.com/at/de/shop eine sichere Umgebung für Online-Einkäufe ist. Dies wird täglich von einem Expertenteam überwacht und wird auch weiterhin eine Priorität für alle Märkte sein, in denen wir tätig sind. C&A ist in keinem Fall für diese Form des Betrugs durch Dritte verantwortlich und wir bedauern, dass wir nicht in die erlittenen Verluste eingreifen können.
