shop.global.1

Gutscheine

Gutscheine/Geschenkkarten

Wie kann ich meinen Gutscheincode einlösen?

Sie können Ihren Gutscheincode ganz einfach während des Bestellvorgangs im vierten Schritt unter "Prüfen & bestellen" einlösen. Dort finden Sie ein Feld "Du hast einen Gutschein?", in das Sie Ihren Gutscheincode einfügen. Anschließend wird der Rabatt von dem Gesamtpreis abgezogen, sofern die Gutscheinbedingungen erfüllt sind.

Worauf muss ich bei der Eingabe des Gutscheincodes achten?

Bitte achten Sie bei der Eingabe des Gutscheincodes auf Groß- und Kleinschreibung und klicken Sie "Gutschein einlösen", ansonsten können wir den Gutscheincode aus technischen Gründen leider nicht akzeptieren. Um Fehler bei der Eingabe zu vermeiden, empfehlen wir, den Gutscheincode zu kopieren.

Lassen sich mehrere Gutscheincodes kombinieren?

Bitte haben Sie Verständnis, dass sich mehrere Gutscheine in der Regel nicht kombinieren lassen.

Mein Gutscheincode konnte nicht eingelöst werden - was nun?

Wenn Ihr Gutschein nicht erfolgreich eingelöst werden konnte, wird Ihnen eine Fehlermeldung angezeigt. Bitte prüfen Sie in diesem Fall, ob die Gutscheinbedingungen erfüllt sind.

Häufige auftretende Fehler sind:

  • ungültig (auch zeitlich)
  • bereits eingelöst
  • Mindestbestellwert noch nicht erreicht
  • bereits anderer Rabatt eingelöst
  • gilt nicht für die in den Warenkorb gelegten Produkte
  • nicht kombinierbar mit ausgewähltem Versanddienstleister
Was gelten für allgemeine Gutscheinbedingungen?

Es gelten die allgemeine Gutscheinbedingungen des C&A Online-Shops, wonach jeder Gutschein:

  • nur einmal eingelöst werden kann
  • in einem bestimmten Zeitraum gültig ist
  • von dem angegebenen Mindestbestellwert abhängig ist

Nähere Informationen zu den Gutscheinen oder Aktionen können Sie in den jeweiligen Gutscheinbedingungen (Sternchentext) nachlesen.

Kann ich meinen Gutschein nachträglich anrechnen oder einlösen?

Die nachträgliche Anrechnung von Gutscheinen ist nicht möglich. Falls Sie vergessen haben, Ihren Gutschein einzulösen, können Sie ihn je nach Gültigkeit bei Ihrer nächsten Bestellung verwenden.

Kann ich mit meinem Einkauf im C&A Online-Shop PAYBACK Punkte sammeln?

Ja – Sie müssen sich dafür nur auf payback.de einloggen und Ihre 10-stellige PAYBACK Kundennummer eingeben. Anschließend klicken Sie einfach auf den Button „Jetzt Shoppen“ und Ihre Kundennummer wird automatisch übergeben. Zum Schluss werden Sie zum C&A Online-Shop weitergeleitet und können hier nach Lust und Laune einkaufen und punkten! Ca. 3 Werktage nach Eingang Ihrer Bestellung im C&A Online-Shop werden Ihre PAYBACK Punkte – zunächst gesperrt – auf Ihrem PAYBACK Konto gutgeschrieben. Die Freigabe Ihrer PAYBACK Punkte erfolgt nach ca. 6 Wochen, sofern Sie Ihre Bestellung behalten und nicht zurückschicken. Bitte beachten Sie: PAYBACK Punkte können Sie weder in unseren C&A Filialen noch in unserem C&A Online-Shop einlösen. Weitere Informationen erhalten Sie vom PAYBACK Service-Center oder unter www.payback.de

Wo erhalte ich meinen Gutschein für den Online-Shop?

Gutscheine können Sie bei besonderen Aktionen direkt bei uns im Online-Shop finden. Alternativ empfehlen wir Ihnen, sich für unseren Newsletter anzumelden: Erfahren Sie als Erstes von unseren Fashion-Trends und Rabatt-Aktionen und profitieren Sie von exklusiven Preisvorteilen. Für die Neuanmeldung erhalten Sie zusätzlich 10% Rabatt. Hier geht es zur Newsletter-Anmeldung

Wo erhalte ich eine Geschenkkarte?

Unsere C&A-Geschenkkarten sind in allen deutschen C&A-Filialen sowie bei ausgewählten Vertriebspartnern erhältlich.

Ich habe eine C&A Geschenkkarte - wo kann ich diese einlösen?

Aus technischen und organisatorischen Gründen können Sie Ihre C&A Geschenkkarte derzeit nur in unseren Filialen einlösen. Wir arbeiten bereits intensiv daran, das Einlösen demnächst auch im Online-Shop zu ermöglichen - wir danken für Ihr Verständnis!