Bonjour, je suis la communauté. Chacun est le bienvenu.
Votre communauté est le lieu où vous vous sentez à votre place. Un peu comme une famille, mais dans un sens plus large. Nous avons bâti notre entreprise sur les valeurs familiales du respect, de l'amour et de la responsabilité, ainsi que du plaisir de partager ! C'est pourquoi nous avons été l'une des premières marques à démocratiser la mode en rendant nos articles accessibles au plus grand nombre, au lieu de les réserver à une minorité aisée. Naturellement, si vous appartenez à cette minorité, tant mieux pour vous ! Ce que nous voulons dire, c'est que cela n'a pas d'importance à nos yeux. Vous faites partie de notre grande famille dans tous les cas.
Ce qui nous tient à cœur : nos collaborateurs
Nous n'en sommes pas peu fiers : plus de 31 000 personnes dans le monde entier travaillent pour C&A. Avec un si grand nombre de collaborateurs, il faudrait mener des enquêtes à grande échelle pour avoir une chance de savoir ce qu'ils pensent de nous. Et c'est exactement ce que nous faisons ! Nous leur demandons de nous faire part de leur avis sur nos valeurs, notre stratégie, notre approche du développement durable et nos performances en tant qu'employeur. Nous ne les sollicitons pas constamment, car ce serait sans doute un peu agaçant, mais nous menons régulièrement des enquêtes régionales sur l'engagement des employés. Et sans nous vanter, il semble que nos collaborateurs sont aussi satisfaits de nous que nous le sommes d'eux.
Ce qui nous tient à cœur : les valeurs importantes
Chacun est libre de décider de ce qui est important. Parfois, il ne s'agit pas d'une décision à proprement parler, mais d'un sentiment qui s'impose à nous, surtout lorsque cela implique les autres. En tant qu'entreprise, voici les quatre choses qui nous tiennent le plus à cœur :
Les personnes. Et cela concerne absolument tout le monde.
L'esprit d'équipe. Car on est toujours plus forts ensemble. Et chaque échange énergique, ouvert et passionné permet de faire jaillir une étincelle – c'est tout simplement merveilleux.
Les idées. Vous êtes une source d'inspiration inépuisable. Pour vous, nous voulons créer des articles durables qui vous permettent de vous exprimer et dans lesquels vous vous sentez bien.
Le développement durable. Nous voulons que la durabilité soit la nouvelle norme. C'est un principe qui guide chacune de nos actions.
Ce qui nous tient à cœur : le confort de tous
La beauté ne dépend pas d'une formule. Enfin, il paraît qu'il existe des formules mathématiques concernant les proportions et la symétrie, mais pour nous la beauté ne repose pas sur des chiffres, ce qui peut sembler surprenant de la part d'une entreprise. En clair, il n'y a pas de modèle type pour les gens, car chacun possède sa propre morphologie. Et c'est tant mieux ! Nous nous efforçons de proposer des pièces mode pour le plus grand nombre de personnes possible, notamment en offrant un large éventail de styles grandes tailles et d'articles maternité.
Ce qui nous tient à cœur : l'inclusion et la représentation de tous
En tant qu'êtres humains, nous sommes censés être le plus à l'aise avec ce que nous connaissons le mieux – et que connaît-on mieux que son propre visage ? C'est pourquoi on a tous tendance à aller vers les gens qui nous ressemblent. Mais nous nous efforçons à tout moment d'être attentifs à tous ceux qui ne nous ressemblent pas, car si la diversité n'est pas forcément la chose la plus facile à rechercher, elle est assurément la meilleure – à notre avis. Ainsi, lorsque nous choisissons des mannequins ou élaborons des concepts visuels, nous mettons en avant tout un éventail de personnes et de parcours.
Ce qui nous tient à cœur : le même respect pour tous
Nous savons que chaque genre est exceptionnel, quel qu'il soit. Mais apparemment, le monde a encore besoin de temps pour s'adapter à cette réalité. Certains plus que d'autres, d'ailleurs, mais nous sommes tous sur la bonne voie. Tout au long de ce processus, nous valoriserons l'émancipation des femmes. Pour combler le fossé, en quelque sorte. Nous nous engageons également sur certains problèmes concernant spécifiquement les femmes, comme le cancer du sein, en soutenant la Pink Ribbon Foundation ou via l'initiative « The Reminder Bra ».
Ce qui nous tient à cœur : notre code de conduite
Nous suivons les Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l'homme. En outre, toute personne travaillant avec nous doit s'engager à en faire de même en signant notre code de conduite. Cette condition n'est pas négociable. Et grâce à des inspections aléatoires de notre équipe SSC (responsable de la chaîne d'approvisionnement durable), nous pouvons constater par nous-mêmes que nos partenaires respectent notre code de conduite. Nous menons et partageons des audits sur ce sujet avec d'autres entreprises et marques, afin de veiller à la cohérence et d'unir nos forces pour résoudre les problèmes non seulement pour nous, mais aussi pour les autres. C'est comme cela que nous voyons les choses, en tout cas.
Ce qui nous tient à cœur : la transparence de la chaîne d'approvisionnement
Malgré nos efforts pour suivre tout ce qui se passe chez nous et nos fournisseurs, ainsi que notre tolérance zéro à l'égard de tout problème grave survenant dans nos usines, nous pensons que nous pouvons encore progresser. C'est pourquoi nous œuvrons sans relâche pour rendre notre chaîne d'approvisionnement encore plus transparente. Nous avons été l'une des premières entreprises à dévoiler les emplacements de toutes les usines de rang 1 et de rang 2 de nos fournisseurs mondiaux, et même de certaines filatures et usines de tissage de rang 3 de nos fournisseurs. Par ailleurs, nous consacrons de nombreux efforts au développement de nos fournisseurs et à promouvoir ensemble l'émancipation de leur main-d’œuvre. Nous voulons des environnements de travail sûrs et équitables pour tous.
