Wie kann ich meinen Gutscheincode einlösen?
Du kannst deinen Gutscheincode ganz einfach während des Bestellvorgangs im vierten Schritt unter "Prüfen & bestellen" einlösen. Dort findest du ein Feld "Du hast einen Gutschein?", in das du deinen Gutscheincode einfügst. Anschliessend wird der Rabatt von dem Gesamtpreis abgezogen, sofern die Gutscheinbedingungen erfüllt sind.
Worauf muss ich bei der Eingabe des Gutscheincodes achten?
Bitte achte bei der Eingabe des Gutscheincodes auf Gross- und Kleinschreibung und klicke "Gutschein einlösen", ansonsten können wir den Gutscheincode aus technischen Gründen leider nicht akzeptieren. Um Fehler bei der Eingabe zu vermeiden, empfehlen wir, den Gutscheincode zu kopieren.
Lassen sich mehrere Gutscheincodes kombinieren?
Gutscheine lassen sich in der Regel nicht kombinieren. Nähere Informationen zu den Gutscheinen oder Aktionen kannst du in den jeweiligen Gutscheinbedingungen (Sternchentext) nachlesen.
Mein Gutscheincode konnte nicht eingelöst werden - was nun?
Wenn dein Gutschein nicht erfolgreich eingelöst werden konnte, wird dir eine Fehlermeldung angezeigt. Bitte prüfe in diesem Fall, ob die Gutscheinbedingungen erfüllt sind.
Häufige auftretende Fehler sind:
ungültig (auch zeitlich)
bereits eingelöst
Mindestbestellwert noch nicht erreicht
bereits anderer Rabatt eingelöst
gilt nicht für die in den Warenkorb gelegten Produkte
nicht kombinierbar mit ausgewähltem Versanddienstleister
Was gelten für allgemeine Gutscheinbedingungen?
Es gelten die allgemeine Gutscheinbedingungen des C&A Online-Shops, wonach jeder Gutschein:
nur einmal eingelöst werden kann
in einem bestimmten Zeitraum gültig ist
von dem angegebenen Mindestbestellwert abhängig ist
Ich habe eine C&A Geschenkkarte - wo kann ich diese einlösen?
Aus technischen und organisatorischen Gründen kannst du deine C&A Geschenkkarte derzeit nur in unseren Filialen einlösen. Wir arbeiten bereits intensiv daran, das Einlösen demnächst auch im Online-Shop zu ermöglichen - wir danken für dein Verständnis!
Was passiert mit einem eingelösten Gutschein bei einer Rücksendung?
Unsere Werbe- und Aktionsgutscheine können bei Rücksendung der gesamten Bestellung leider weder erstattet, noch ausbezahlt oder ersetzt werden.
Wie kann ich meinen Gutschein nachträglich einlösen?
Du hast vergessen deinen Rabattgutschein einzulösen? Kein Problem. Bitte schicke uns eine E-Mail mit folgenden Angaben an kundenservice@shop-c-and-a.com
Gutscheincode
Gutscheinwert
Gültigkeitsdatum
wie oder von welchem Anbieter hast du den Gutscheincode erhalten?
angegebene Einlösebedingungen (wenn vorhanden)
Wenn alle Gutscheinbedingungen erfüllt sind, lösen wir den Gutschein nachträglich für dich ein.
Wo erhalte ich meinen Gutschein für den Online-Shop?
Gutscheine kannst du bei besonderen Aktionen direkt bei uns im Online-Shop finden. Alternativ empfehlen wir dir, dich für unseren Newsletter anzumelden: Erfahre als Erstes von unseren Fashion-Trends und Rabatt-Aktionen und profitiere von exklusiven Preisvorteilen. Für die Neuanmeldung erhältst du zusätzlich 10% Rabatt. Hier geht es zur Newsletter-Anmeldung.
Wo erhalte ich eine Geschenkkarte?
Unsere C&A Geschenkkarten sind in allen schweizerischen C&A Filialen sowie bei ausgewählten Vertriebspartnern erhältlich.
Was passiert, wenn ich einen persönlichen Rabattcode weitergebe, verbreite oder missbrauche?
Möglicherweise erhältst du einen persönlichen Rabattcode von unserem Kundenservice, von unserem Social-Media-Team oder in unseren Newslettern. Persönliche Rabattcodes werden bestimmten Benutzern gewährt und sind für einen einzigen Einkauf gültig. Wenn du einen solchen Code erhältst, bitten wir dich, ihn für dich zu behalten und die Einlösebedingungen zu respektieren. Die Verwendung von persönlichen Rabattcodes ist auf eine einzige Bestellung durch die Person beschränkt, der sie gewährt wurde und ihre Weitergabe, Verbreitung oder ihr Missbrauch kann zu rechtlichen Konsequenzen führen.
