Co to jest C&A for you? 

C&A for you to nasz nowy program lojalnościowy, którego celem jest nagradzanie naszych stałych klientów.

Dlaczego warto dołączyć do programu C&A for you? 

To świetny sposób, aby skorzystać z benefitów dla uczestników, takich jak rabat powitalny uprawniający do 10% zniżki i innych ofert specjalnych, które zmieniają się regularnie, np. z dodatkowej zniżki dla uczestników podczas WYPRZEDAŻY.

Kto może zostać uczestnikiem C&A for you? 

C&A for you jest programem lojalnościowym obowiązującym w wybranych krajach. Jeśli mieszkasz w Polsce i masz ukończone 18 lat, możesz dołączyć do programu C&A for you.

Gdzie można znaleźć regulamin programu C&A for you?

Kliknij tutaj, aby przeczytać cały regulamin programu C&A for you.

Jak można dołączyć do programu C&A for you?

Na stronie www.c-a.com/foryou-pl można znaleźć wszystkie informacje na temat programu lojalnościowego C&A for you. Za pomocą przycisku „Dołącz do programu C&A for you” możesz dołączyć do naszego programu lojalnościowego.

Czy muszę mieć aplikację C&A, aby zostać uczestnikiem?

Nie trzeba mieć aplikacji C&A, aby zostać uczestnikiem programu C&A for you. Do programu lojalnościowego C&A for you można dołączyć za pośrednictwem strony www.c-a.com/foryou-pl. Oczywiście można również dołączyć za pośrednictwem aplikacji.

Subskrybuję już newsletter C&A, jaka jest różnica?

C&A for you to program lojalnościowy C&A, który oferuje benefity i oferty specjalne zarezerwowane wyłącznie dla uczestników. Dołączenie do C&A for you oznacza również, że będziesz otrzymywać newsletter C&A. Alternatywnie, można subskrybować nasz newsletter bez dołączania do C&A for you, ale czy warto przegapić benefity i oferty specjalne dla członków?

Jak mogę skontaktować się z działem obsługi klienta?

Z obsługą klienta najlepiej skontaktować się za pośrednictwem C-A_ForYou_pl@shop-c-and-a.com

Gdzie mogę znaleźć mój identyfikator uczestnika programu C&A for you?

Identyfikator uczestnika otrzymasz w powitalnej wiadomości e-mail. Jest on również zapisany na koncie C&A, do którego dostęp można uzyskać klikając w ikonę znajdującą się w prawym górnym rogu strony www.c-a.com.

Jak mogę zaktualizować swoje dane osobowe?

Dane osobowe można aktualizować w ustawieniach osobistych na swoim koncie C&A, do którego dostęp można uzyskać klikając w ikonę znajdującą się w prawym górnym rogu strony www.c-a.com.

Jak mogę zaktualizować lub zmienić hasło?

Hasło można zaktualizować w ustawieniach osobistych na swoim koncie C&A, do którego dostęp można uzyskać klikając w ikonę znajdującą się w prawym górnym rogu strony www.c-a.com.

Czy mogę zrezygnować z otrzymywania wiadomości e-mail od C&A for you?

Chcemy informować użytkowników o ofertach, które mogą być dla nich interesujące. Jeśli nie chcesz już otrzymywać tego rodzaju wiadomości e-mail, możesz łatwo z nich zrezygnować za pośrednictwem linku w wiadomości e-mail. W rezultacie nie będziesz już otrzymywać benefitów i ofert specjalnych dla uczestników.

Czy mogę zrezygnować z uczestnictwa w programie C&A for you?

Możesz zrezygnować z uczestnictwa w dowolnym momencie. Wystarczy wejść na swoje konto C&A i wybrać opcję „Usuń konto” w sekcji „Moje ustawienia”. Po usunięciu konta C&A for you nie będziesz mieć już dostępu do benefitów ani ofert specjalnych dla uczestników programu.

Czy mogę nadal robić zakupy w sklepie internetowym C&A nie będąc uczestnikiem programu C&A for you?

Tak, nadal możesz robić zakupy jako gość.

Co to jest bonus powitalny uprawniający do 10% zniżki? 

Dołączając do C&A for you, otrzymasz rabat powitalny uprawniający do 10% zniżki przy następnych zakupach. Podczas rejestracji należy wyrazić zgodę na otrzymywanie spersonalizowanych ofert i wiadomości e-mail. Gdy to zrobisz, otrzymasz wiadomość e-mail z kuponem rabatowym. Zniżkę można wykorzystać w jednym z naszych sklepów stacjonarnych lub w sklepie internetowym C&A.

Osobisty kupon rabatowy lub kod rabatowy można wykorzystać tylko raz w ciągu 30 dni od dołączenia do C&A for you i nie można go przenieść na inną osobę. Kod rabatowy jest ważny wyłącznie w Polsce, i nie może być łączony z innymi promocjami oraz rabatami C&A for you, a także nie można go wymienić na gotówkę, kupony ani karty podarunkowe.  Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, zapoznaj się z pełną treścią naszego Regulaminu tutaj.

Jak otrzymać bonus powitalny uprawniający do 10% zniżki? 

Po wyrażeniu zgody na otrzymywanie spersonalizowanych ofert i wiadomości, otrzymasz wiadomość e-mail z kuponem rabatowym na podany adres e-mail. Zachowaj go w bezpiecznym miejscu.

Gdzie mogę zrealizować rabat powitalny uprawniający do 10% zniżki?

Jeśli robisz zakupy w jednym z naszych sklepów, po prostu zeskanuj kod kreskowy z wiadomości e-mail przed dokonaniem zakupu wraz z identyfikatorem uczestnika programu C&A for you. Obsługa sklepu chętnie Ci w tym pomoże.  Wolisz robić zakupy online? Odwiedź stronę www.c-a.com, zaloguj się na swoje konto programu C&A for you i wprowadź kod rabatowy z wiadomości e-mail w polu rabatowym przed dokonaniem zakupu. 10% rabat zostanie automatycznie naliczony na artykuły spełniające warunki promocji.

Jak długo ważny jest rabat powitalny uprawniający do 10% zniżki?

Ze zniżki 10% przysługującej w ramach rabatu powitalnego można skorzystać raz, do 30 dni po rejestracji.

Czy jest wymagana minimalna kwota, za którą trzeba zrobić zakupy, aby skorzystać z 10% zniżki w ramach bonusu powitalnego?

Tak. Aby skorzystać z rabatu powitalnego, należy zrobić jednorazowe zakupy za minimum 100 zł.

Należy jednak pamiętać, że kod rabatowy z kuponu można wykorzystać tylko raz w ciągu 30 dni od dołączenia do programu C&A for you.

Czy pracownicy C&A również mogą skorzystać z oferty powitalnej uprawniającej do 10% zniżki?

Pracownicy C&A mogą przystąpić do programu lojalnościowego C&A for you, jednak rabat powitalny uprawniający do 10% zniżki nie może być łączony z kartą rabatową dla pracowników C&A i innymi zniżkami pracowniczymi C&A.

Co się stanie, jeśli zwrócę artykuł, na który wykorzystałem rabat powitalny uprawniający do 10% zniżki?

Bardzo zależy nam na zadowoleniu klienta. Zapoznaj się ze szczegółami polityki zwrotów na naszej stronie internetowej. W przypadku skorzystania z tej opcji, rzeczywista kwota za zakupy, uwzględniająca 10% rabat, zostanie zwrócona, ale 10% rabat nie zostanie przywrócony.

Czy mogę kupić kartę podarunkową C&A wykorzystując 10% zniżkę w ramach rabatu powitalnego?

Nie, nie można kupić karty podarunkowej z 10% zniżką w ramach kuponu powitalnego, nawet jeśli kupisz inne kwalifikujące się produkty. Zniżka zostanie naliczona tylko na kwalifikujące się artykuły.

Czy mogę wykorzystać mój bonus powitalny w wysokości 10% na przecenione artykuły? Tak, możesz wykorzystać swój bonus powitalny w wysokości 10% na już przecenione artykuły.

Pamiętaj jednak, że bonusu powitalnego w wysokości 10% nie można łączyć z innymi ofertami i zniżkami programu C&A for you chyba że regulamin oferty stanowi inaczej.

Czy uczestnicy otrzymują dodatkowe zniżki podczas WYPRZEDAŻY?

Możesz otrzymać dodatkową zniżkę członkowską podczas WYPRZEDAŻY, co oznacza jeszcze atrakcyjniejsze ceny dla Ciebie. Pamiętaj, że mogą obowiązywać dodatkowe warunki: oferta i regulamin zostaną jasno podane w wiadomości e-mail. Tak więc, miej oko na swoją skrzynkę odbiorczą podczas WYPRZEDAŻY!

Gdzie mogę wykorzystać moje kody rabatowe i kupony?

Wybierasz się na zakupy do jednego z naszych sklepów? Wystarczy, że zeskanujesz kod kreskowy z wiadomości e-mail przed dokonaniem zakupu wraz z identyfikatorem uczestnika programu C&A for you. Obsługa sklepu chętnie Ci w tym pomoże.

Znajdź filie C&A w pobliżu.

Wolisz robić zakupy online? Odwiedź stronę www.c-a.com, zaloguj się na swoje konto programu C&A for you i wprowadź kod rabatowy z wiadomości e-mail w polu rabatowym przed dokonaniem zakupu. Rabat zostanie automatycznie naliczony na artykuły spełniające warunki promocji.

Co zrobić, jeśli mój kod rabatowy nie działa?

Kod może nie działać z różnych powodów. Poniżej wymieniliśmy niektóre z nich:

• Kod mógł stracić ważność: kod nie został wykorzystany w okresie jego ważności.

• Podczas ręcznego wprowadzania kodu online należy upewnić się, że jest on taki sam, jak ten w wiadomości e-mail.

• Większości kodów nie można używać jednocześnie z innymi kodami rabatowymi/ofertami promocyjnymi.

• Niektóre kody są jednorazowe i nie mogą być wykorzystywane wielokrotnie.

• Twój zakup nie spełnia warunków określonych w regulaminie.

Jeśli Twój kod mimo to nie działa, skontaktuj się z nami pod adresem: C-A_ForYou_pl@shop-c-and-a.com

W jaki sposób C&A wykorzystuje moje dane?

Wykorzystujemy Twoje dane, aby przedstawić Ci oferty, które naszym zdaniem przypadną Ci do gustu. Udostępniamy te dane wyłącznie w celu zarządzania Twoim uczestnictwem w programie, zgodnie z Regulaminem, świadczenia usług, wypełniania zobowiązań wobec sklepów w celu dostarczania Ci ofert i przestrzegania naszych zobowiązań prawnych. Wszystkie informacje o tym, w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane, można znaleźć w naszej polityce prywatności tutaj.

W jaki sposób C&A for you wykorzystuje pliki cookie?

Plik cookie to niewielki plik tekstowy przechowywany na Twoim laptopie lub komputerze. Plik ten pozwala nam śledzić, jakie strony odwiedzasz. Kiedy dokonujesz zakupu, jest on rejestrowany za pomocą plików cookie. W ten sposób sklep wie, że zamówienie zostało złożone i kto je złożył. Zalecamy włączenie obsługi plików cookie na urządzeniu i akceptowanie plików cookie z naszego sklepu internetowego. Umożliwi to śledzenie i rejestrowanie Twoich zakupów. Więcej informacji o tym, w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane, można znaleźć w naszej polityce prywatności tutaj.

Czy C&A udostępnia moje dane firmom zewnętrznym?

Dbamy o prywatność użytkowników, dlatego nigdy nie udostępniamy ich danych innym firmom w celach marketingowych. 

Ostatnio wprowadzono zmiany dnia: 26 lutego 2024 r . 

Obowiązuje od dnia: 31 lipca 2023 r. 

Poniżej znajdziesz warunki uczestnictwa w programie oraz informacje o przetwarzaniu danych osobowych.  

Niniejszy Regulamin może być co jakiś czas aktualizowany. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian opublikujemy powiadomienie w sekcji „C&A for you” na stronie internetowej lub w aplikacji C&A albo wyślemy wiadomość na podany adres e-mail. Zmiany zaczną obowiązywać po upływie 30 dni. Zapoznaj się ze wszystkimi zmianami, a jeśli się z nimi nie zgadzasz, zaprzestań korzystania z „C&A for you” lub usuń swoje konto C&A. W przypadku gdy po otrzymaniu powiadomienia o wprowadzeniu zmian nadal korzystasz z konta C&A, uznaje się, że akceptujesz zaktualizowany Regulamin. Nie dotyczy to sytuacji, w których jest to zabronione przez obowiązujące przepisy prawa. 

Wszystkie zakupy podlegają również odpowiednim Ogólnym Warunkom Sprzedaży Towarów obowiązującym w sklepie internetowym C&A lub w aplikacji C&A, a w przypadku zakupów w sklepach stacjonarnych – warunkom sprzedaży obowiązującym w danym kraju. 

1.1 "C&A for you” jest Ci udostępniany przez firmę C&A Mode GmbH & Co. KG we współpracy z lokalną spółką siostrzaną (zwaną dalej „C&A” lub „my” lub „nas”), C&A Mode GmbH & Co. KG jest spółką zarejestrowaną w Niemczech, z siedzibą przy Wanheimer Straße 70 40468 Düsseldorf, Niemcy.  

1.2 Aby korzystać z „C&A for you” musisz mieć ukończone 18 lat i mieszkać w Polsce.  Program jest skierowany wyłącznie do osób fizycznych posiadających status konsumenta. 

1.3 Dane osobowe, które podajesz podczas rejestracji są niezbędne, aby zapewnić Ci możliwość uczestnictwa w „C&A for you” i są przechowywane w bezpieczny sposób. 

1.4 Wszystkie dane podane podczas rejestracji muszą być zgodne z prawdą.

1.5 Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia wniosku o uczestnictwo w programie C&A w uzasadnionych przypadkach. 

1.6 Nie istnieje żaden tytuł prawny upoważniający do uczestnictwa w programie „C&A for you”.

1.7 Dozwolone jest posiadanie tylko jednego konta na osobę. Możemy odmówić utworzenia nowego konta, jeśli pod tym samym adresem e-mail jest już zarejestrowane konto. Możemy również łączyć lub zamykać zduplikowane konta.

1.8 Jeśli chcesz korzystać w sposób optymalny z programu „C&A for you”,  zalecamy włączenie plików cookie w przeglądarce internetowej. Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z plików cookie przez nas i podmioty trzecie w związku z „C&A for you”, zapoznaj się z polityką prywatności „C&A for you” 

Uczestnictwo w programie jest bezpłatne i nie wymaga dokonania zakupu. Jeśli Twoja rejestracja w „C&A for you” przebiegła pomyślnie i wyraziłeś zgodę na otrzymywanie od nas  spersonalizowanych wiadomości e-mail oraz potwierdziłeś rejestrację, wyślemy Ci cyfrowy identyfikator uczestnika programu „C&A for you” na podany adres e-mail, i/lub wyświetlimy go w aplikacji C&A.

2.1 Aby skorzystać z przywilejów uczestnictwa w programie „C&A for you”, musisz przedstawić swój identyfikator uczestnika w sklepach C&A w Polsce i dokonywać zakupów ze swojego konta C&A w sklepie internetowym C&A właściwym dla danego kraju, poprzez stronę internetową lub aplikację C&A. Twoje konto i wynikające z niego korzyści nie mają zastosowania w przypadku innych kanałów sprzedaży lub partnerów sprzedających towary C&A. Kupony z kodem należy okazywać w momencie zakupu w sklepach C&A lub wprowadzać kody w przeznaczonym do tego polu w sklepie internetowym przed dokonaniem płatności. Żadnej ze zniżek nie można zastosować wstecznie do zakupu, który został już dokonany.

2.2 Poniższe korzyści wymagają subskrypcji naszych spersonalizowanych ofert i powiadomień pocztą elektroniczną i będą przekazywane za pośrednictwem adresu e-mail.

2.2.1 Rabat powitalny Po zakończeniu rejestracji otrzymasz jednorazowy kupon uprawniający do 10% zniżki. Kuponu można użyć podczas zakupów w sklepie internetowym C&A lub w sklepach stacjonarnych C&A w Polsce, podając swój identyfikator członkowski „C&A for you”. Kupon jest ważny przez 30 dni od daty jego otrzymania. Minimalna wartość zamówienia wynosi 100 PLN. Kupon nie może być łączony z innymi promocjami i rabatami C&A for you ani używany do zakupu kart podarunkowych lub kuponów. Z przyczyn technicznych dostępne są dwa różne kody, jeden do wykorzystania w sklepach C&A w Polsce i drugi do wykorzystania w sklepie internetowym C&A, jednak możesz wykorzystać tylko jeden z nich.

2.2.2 Bonus urodzinowy Uczestnicy, którzy podali nam swoją datę urodzenia mogą w dniu urodzin otrzymać prezent.

2.2.3 Oferty specjalne dla uczestników. Raz na jakiś czas będziesz otrzymywać od nas oferty specjalne.

2.2.4 Dodatkowy rabat dla uczestników podczas WYPRZEDAŻY.  Podczas naszej ogólnej wyprzedaży w sklepie internetowym C&A oraz w sklepach C&A w Polsce, możesz otrzymać dodatkowy rabat.

2.3 Wszystkie korzyści, a w szczególności te wymienione powyżej (Bonus urodzinowy, Specjalne oferty członkowskie i Dodatkowy rabat członkowski podczas wyprzedaży) zostaną opisane bardziej szczegółowo w komunikacji e-mailowej, a ich realizacja może podlegać dodatkowym warunkom. Mogą one obejmować między innymi, ale nie tylko: ograniczenie czasowe lub ilościowe oferty, ograniczenie dotyczące określonych produktów lub grup produktów, minimalną wartość zakupu, wartość procentową lub stałą kwotę lub liczbę zakupionych produktów itp.

2.4 Benefitów przyznanych w ramach programu „C&A for you” nie można wymienić na gotówkę ani na podobne środki płatnicze, takie jak karty podarunkowe.

2.5 W przypadku zwrotu towarów zakupionych ze zniżką, zniżka nie zostanie przywrócona ani proporcjonalnie, ani w całości.

2.6 Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do dystrybucji benefitów wśród naszych klientów, anulowania, zmiany lub dodania innych benefitów lub warunków w dowolnym momencie. W związku z tym jesteś zobowiązany do zapoznania się z niniejszym regulaminem i bycia na bieżąco z jego aktualizacjami. 

3.1 Hasło należy zachować w tajemnicy. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie działania podejmowane na jego koncie. 

3.2 Użytkownik nie może wykorzystywać uczestnictwa w programie „C&A for you”, konta C&A, identyfikatora uczestnika ani korzyści przyznanych mu jako klientowi „C&A for you” poprzez

3.2.1 przekazywanie, publikowanie ani udostępnianie osobom trzecim w jakikolwiek inny sposób,

3.2.2 wykorzystywanie ich do celów komercyjnych lub udostępnianie innym osobom do takich celów,

3.2.3 przekazywanie, wymienianie lub sprzedawanie wyłącznych ofert lub benefitów z programu „C&A for you”.

3.2.4 Nawet jednorazowa próba tego rodzaju narusza warunki uczestnictwa. 

3.3 Użytkownik jest zobowiązany do zgłaszania wszelkich przypadków nieuprawnionego użycia hasła lub konta C&A lub wszelkich innych naruszeń bezpieczeństwa do Działu Obsługi Klienta.

3.4 Użytkownik jest zobowiązany do aktualizowania danych na swoim koncie C&A.

3.5 W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, naruszenia warunków użytkowania lub jeśli istnieją przesłanki wskazujące na niewłaściwe użytkowanie, zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do usunięcia danego konta „C&A for you”, tymczasowego zablokowania go lub pozbawienia użytkownika korzyści i możliwości utworzenia nowego konta „C&A for you”.

Możesz zakończyć swój udział w programie „C&A for you” w dowolnym momencie, bez zachowania okresu wypowiedzenia, usuwając swoje konto klienta. C&A może wypowiedzieć umowę bez podania istotnej przyczyny z zachowaniem czterotygodniowego okresu wypowiedzenia. Nie ma to wpływu na prawo stron do nadzwyczajnego rozwiązania umowy z istotnej przyczyny. 

C&A nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek awarie systemu lub zakłócenia w funkcjonowaniu programu lojalnościowego „C&A for you” w sklepie internetowym C&A, w aplikacji i w sklepach stacjonarnych C&A w Polsce, ani za ich skutki.​ Ponadto C&A nie ponosi odpowiedzialności za straty lub szkody wynikające z zawieszenia, modyfikacji lub likwidacji programu lojalnościowego „C&A for you” z wyjątkiem odpowiedzialności, której nie można wykluczyć zgodnie z przepisami prawa.

6.1 Niniejsze Warunki uczestnictwa podlegają polskiemu prawu bez względu na przepisy kolizyjne i z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). Jeśli jednak jesteś rezydentem kraju innego niż Polska, niniejsze Warunki uczestnictwa mogą podlegać obowiązującym w tym kraju przepisom o ochronie konsumentów, które mogą dawać Ci dodatkowe prawa. Wszelkie spory, roszczenia lub kontrowersje wynikające z niniejszych Warunków uczestnictwa lub związane z Twoim uczestnictwem w programie „C&A for you" będą rozstrzygane przez właściwy sąd w Polsce, chyba że obowiązujące przepisy prawa w danym kraju stanowią inaczej.

6.2 Masz prawo zażądać rozstrzygnięcia swojego sporu na internetowej platformie rozstrzygania sporów konsumenckich, dostępnej pod następującym adresem URL: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

Należy jednak pamiętać, że C&A Mode GmbH & Co. KG nie wyraża chęci ani nie jest zobowiązana do udziału w procedurze za pośrednictwem internetowej platformy rozstrzygania sporów oferowanej przez Komisję Europejską. 

6.3 Nieważność lub niewykonalność poszczególnych postanowień nie wpływa na ważność pozostałych postanowień umowy. W takim przypadku postanowienie nieważne lub niewykonalne zostanie przez strony zastąpione postanowieniem ważnym lub wykonalnym. 

7. Obsługa klienta 

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących programu „C&A for you” możesz skontaktować się z działem obsługi klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres C-A_ForYou_pl@shop-c-and-a.com.

Zapoznaj się z polityką prywatności C&A for you tutaj.