Welkom bij
C&A for you

Wat is C&A for you? 

C&A for you is ons klantprogramma, om onze trouwe klanten te belonen.  

Waarom zou ik me aansluiten bij C&A for you? 

Het is een leuke manier om te genieten van klantvoordelen zoals een welkomstbonus van 10% en andere speciale memberaanbiedingen die regelmatig vernieuwen, zoals extra memberkorting tijdens de SOLDEN.

Wie kan member worden van C&A for you? 

C&A for you is een landgebonden programma. Als je in België woont en 18 jaar of ouder bent, kun je deelnemen aan C&A for you.

Waar vind ik de C&A for you Algemene Voorwaarden? 

Klik hier om de volledige Algemene Voorwaarden van C&A for you te lezen.

Hoe kan ik mij aansluiten bij C&A for you?

Op www.c-a.com/foryou-be-nl vind je alle informatie over het C&A for you klantprogramma. Klik op de knop 'C&A for you' om member te worden van ons klantprogramma.

Moet ik de C&A-app downloaden om member te worden? 

Je hebt de C&A- app niet nodig om member te worden van C&A for you. Je kunt member worden van C&A for you via www.c-a.com/foryou-be-nl. Uiteraard kun je ook member worden via de app.

Ik ben al geabonneerd op de nieuwsbrief van C&A, wat is het verschil?

C&A for you is het klantprogramma van C&A dat je speciale voordelen en aanbiedingen biedt die alleen voor members zijn bestemd. Member worden van C&A for you betekent dat je ook de C&A nieuwsbrief ontvangt. Je kunt je ook abonneren op de nieuwsbrief zonder member te worden van C&A for you, maar waarom zou je de speciale voordelen en aanbiedingen willen missen?

Hoe kan ik contact opnemen met de klantendienst?

De beste manier om contact op te nemen met de klantendienst is via CA_ForYou_be_nl@shop-c-and-a.com

Waar vind ik mijn C&A for you member-ID?

Jouw member-ID staat vermeld in je welkomstmail. Het wordt ook bewaard in je C&A-account, dat toegankelijk is via het pictogram in de rechterbovenhoek van www.c-a.com. 

Hoe kan ik mijn persoonsgegevens actualiseren?

Je kunt je persoonlijke gegevens bijwerken op de persoonlijke instellingenpagina in je C&A-account, die toegankelijk is via het pictogram in de rechterbovenhoek van www.c-a.com. 

Hoe kan ik mijn wachtwoord bijwerken of wijzigen?

Je kunt je wachtwoord bijwerken op de persoonlijke instellingenpagina van je C&A-account, die toegankelijk is via het pictogram in de rechterbovenhoek van www.c-a.com.

Kan ik mij afmelden vanC&A for you e-mails?  

Wij houden je graag op de hoogte van aanbiedingen die voor jou interessant kunnen zijn. Als je dergelijke e-mails niet langer wilt ontvangen, kun je je eenvoudig afmelden via de link in de e-mail. Je ontvangt dan niet langer de speciale klantvoordelen en aanbiedingen.

Kan ik mijn C&A for you membership annuleren?

Je kunt je membership te allen tijde opzeggen. Ga naar je C&A-account en selecteer "Account verwijderen" onder "Mijn instellingen". Zodra je jouw C&A for you-account verwijdert, heb je geen toegang meer tot de voordelen van het membership en speciale aanbiedingen.

Kan ik nog steeds winkelen in de C&A online shop als ik geen member meer ben van C&A for you?

Ja, je kunt dan nog steeds aankopen doen als bezoeker.  

Wat is de 10% welkomstbonus?

Wanneer je member wordt van C&A for you, ontvang je een welkomstbonus van 10% op je volgende aankoop. Bij het registreren moet je akkoord gaan met het ontvangen van persoonlijke aanbiedingen en berichten via e-mail. Zodra je dit hebt gedaan, ontvang je een e-mail met je kortingsvoucher. Je kunt deze korting gebruiken in een van onze winkels of in de C&A online shop.   De persoonlijke kortingsvoucher of code kan eenmalig gebruikt worden binnen 30 dagen nadat je member bent geworden van C&A for you en is niet overdraagbaar. De korting is alleen te gebruiken in België en kan niet worden gecombineerd met andere C&A for you aanbiedingen en kortingen, en is niet inwisselbaar voor contant geld, waardebonnen of Giftcards. Lees voor meer gedetailleerde informatie onze volledige Algemene voorwaarden hier.

Hoe ontvang ik de 10% welkomstbonus? 

Zodra je hebt ingestemd met het ontvangen van persoonlijke aanbiedingen en berichten, ontvang je een e-mail met de kortingsvoucher op het e-mailadres dat je hebt opgegeven. Zorg ervoor dat je het goed bewaart.

Waar kan ik de 10% welkomstbonus inwisselen?

Als je gaat shoppen in een van onze winkels, scan dan gewoon de barcode uit de e-mail voordat je jouw aankoop doet, samen met je C&A for you member-ID. Onze winkelbedienden helpen je graag op weg. Winkel je liever online? Surf naar www.c-a.com, zorg ervoor dat je bent ingelogd op je C&A for you-account en voer de kortingscode uit de e-mail in het kortingsactieveld in voordat je de aankoop voltooit. De 10% bonuskorting wordt dan automatisch verrekend met de gekozen artikelen.

Hoe lang is de 10% welkomstbonus geldig?

De 10% bonuskorting kan eenmalig worden gebruikt, tot 30 dagen na registratie.

Is er een minimum bestedingsbedrag vereist om in aanmerking te komen voor de 10% welkomstbonus?

Nee, de 10% welkomstbonus kan op elke aankoop worden gebruikt, ongeacht het bedrag. Houd er wel rekening mee dat je jouw vouchercode maar eenmalig kunt gebruiken binnen 30 dagen nadat je member bent geworden van C&A for you.

Kunnen werknemers van C&A ook genieten van de 10% welkomstbonus?

Werknemers van C&A kunnen zich aansluiten bij het C&A for you loyaliteitsprogramma, maar de 10% welkomstbonus is niet cumuleerbaar met de C&A personeelskortingspas en andere C&A personeelskortingen.

Wat als ik een artikel retourneer waarvoor ik mijn 10% welkomstbonus heb gebruikt?

Tevreden klanten zijn een prioriteit voor C&A. Raadpleeg de gedetailleerde informatie over ons retourbeleid op onze website. Als je van deze optie gebruik maakt, wordt het aankoopbedrag van de geretourneerde aankopen, dus inclusief de 10% korting, terugbetaald, maar de 10% korting wordt niet teruggegeven.

Kan ik een C&A Cadeaukaart kopen met mijn 10% welkomstbonus?

Nee, je kunt geen cadeaukaart kopen met de 10% welkomstvoucher, zelfs niet als je andere in aanmerking komende artikelen koopt. De korting wordt alleen verleend op de artikelen die in aanmerking komen.

Kan ik de 10% welkomstbonus voor afgeprijsde artikelen gebruiken?

Ja, je kunt de welkomstbonus van 10% korting voor reeds afgeprijsde artikelen gebruiken.

Let wel: de 10% welkomstbonus kan niet worden gecombineerd met andere C&A for you-acties en -kortingen, tenzij anders aangegeven in de actievoorwaarden.

Krijgen members extra korting tijdens de SOLDEN? 

Het kan zijn dat je tijdens de SOLDEN een extra memberkorting ontvangt, waardoor de SOLDENprijzen nog aantrekkelijker worden. Let wel, er kunnen aanvullende voorwaarden gelden: de aanbieding en de voorwaarden worden dan duidelijk per e-mail aan je gecommuniceerd. Houd tijdens de SOLDEN je e-mail dus goed in de gaten!

Waar kan ik mijn kortingscodes en vouchers gebruiken?

Ga je shoppen in een van onze winkels? Scan dan de barcode uit de e-mail alvorens je afrekent, samen met je C&A for you leden-ID. Onze winkelbedienden helpen je graag op weg. 

Vind nu jouw C&A-filialen.

Winkel je liever online? Surf naar www.c-a.com, zorg ervoor dat je bent ingelogd op jeC&A for you-account en voer de kortingscode uit de e-mail in het kortingsactieveld in voordat je de aankoop voltooit. De bonuskorting wordt dan automatisch verrekend met de in aanmerking komende artikelen.

Wat als mijn kortingscode niet werkt?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je code niet werkt. Hieronder hebben we een aantal van de mogelijke redenen opgesomd:

• De code kan verlopen zijn: je hebt de code niet gebruikt binnen de periode dat de code geldig was.

• Wanneer je de code handmatig online invoert, zorg er dan voor dat je precies dezelfde code invoert als in je e-mail.

• De meeste codes kunnen niet tegelijkertijd met andere korting-/aanbiedingscodes worden gebruikt.

• Sommige codes zijn voor eenmalig gebruik en kunnen niet meerdere keren worden gebruikt.

• Jouw aankoop komt niet in aanmerking volgens de voorwaarden van de aanbieding.

• Als je code nog steeds niet werkt, neem dan contact met ons op via C-A_ForYou_be_nl@shop-c-and-a.com

Wat doet C&A met mijn gegevens?

Wij gebruiken je gegevens om je te informeren over aanbiedingen waarvan wij denken dat je ze leuk zult vinden. Wij delen deze gegevens alleen om je membership te beheren volgens de algemene voorwaarden, onze diensten te leveren, onze verplichtingen aan winkels na te komen voor het verstrekken van aanbiedingen en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Alle informatie over hoe we je gegevens gebruiken vind je in ons privacybeleid hier.

Hoe gebruikt C&A for you cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand dat op je laptop of computer wordt opgeslagen. Met dit bestand kunnen wij bijhouden welke sites je bezoekt. Wanneer je een aankoop doet, wordt dit geregistreerd met behulp van cookies. Zo weet de winkel dat er een bestelling is geplaatst en wie deze heeft gedaan. Wij raden aan om het gebruik van cookies op je apparaat in te schakelen en cookies van onze online winkel te accepteren. Zo kunnen je aankopen worden gevolgd en geregistreerd. Meer informatie over hoe we je gegevens gebruiken vind je in ons privacybeleid hier.

Deelt C&A mijn gegevens met externe partijen?

Wij behandelen jouw privacy met respect en daarom delen we jouw gegevens nooit met andere bedrijven voor hun eigen marketingdoeleinden. 

Laatst gewijzigd op: 26 februari 2024

Ingangsdatum: 31 juli 2023 

Hieronder vind je alle Algemene Voorwaarden en de informatie over de verwerking van je persoonsgegevens. 

Deze Algemene Voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Wanneer er wezenlijke wijzigingen worden doorgevoerd, plaatsen wij een bericht op het "C&A for you" gedeelte van de website of in de C&A app en/of wij sturen een bericht naar het door jou opgegeven emailadres. De wijzigingen worden na 30 dagen van kracht. Lees alle wijzigingen aandachtig en als je het er niet mee eens bent, maak dan geen gebruik meer van "C&A for you" of verwijder jouw C&A account. Als je jouw C&A account blijft gebruiken nadat wij je op de hoogte hebben gesteld van deze wijzigingen, word je geacht de bijgewerkte Algemene Voorwaarden te hebben geaccepteerd. Dit geldt niet als de toepasselijke wetgeving dit niet toelaat. 

Voor elke aankoop gelden ook de respectievelijke Algemene Voorwaarden van de C&A Online Shop op het internet,  in de C&A app of, in het geval van aankopen in de winkels, de respectievelijke landspecifieke voorwaarden. 

1.1 "C&A for you" wordt beschikbaar gesteld door C&A Mode GmbH & Co. KG in samenwerking met haar lokale zusteronderneming (hierna genoemd "C&A" of "wij" of "ons"). C&A Mode GmbH & Co. KG is een in Duitsland geregistreerd bedrijf met haar statutaire zetel te Wanheimer Straße 70 40468 Düsseldorf, Duitsland. 

1.2 Voor "C&A for you" moet je minstens 18 jaar zijn en woonachtig zijn in België. Dit lidmaatschap is uitsluitend bedoeld voor natuurlijke personen die handelen in de hoedanigheid van een consument.  

1.3 De persoonsgegevens die je als onderdeel van het registratieproces verstrekt, zijn nodig om ons in staat te stellen je "C&A for you" aan te bieden en deze worden veilig opgeslagen.  

1.4 Alle informatie die je verstrekt als onderdeel van het registratieproces moet waarheidsgetrouw zijn. 

1.5 Wij behouden ons het recht voor om je aanvraag voor “C&A for you” wegens gerechtvaardigde redenen af te wijzen.  

1.6 Er bestaat geen wettelijk recht op een "C&A for you" lidmaatschap. 

1.7 Er is slechts één C&A account per persoon toegestaan. Wij kunnen weigeren een nieuwe C&A account aan te maken als er al een C&A account is geregistreerd onder hetzelfde emailadres. Wij kunnen ook dubbele accounts samenvoegen of sluiten. 

1.8 Om "C&A for you" optimaal te kunnen gebruiken, raden we je aan cookies in je internetbrowser te activeren. Voor meer informatie over het gebruik van cookies door ons en door derden in verband met "C&A for you", raadpleeg de privacyverklaring van "C&A for you". 

Het lidmaatschap is gratis en niet gekoppeld aan een aankoop. Als je met succes bent ingeschreven voor "C&A for you" lidmaatschap, ons toestemming hebt gegeven om je gepersonaliseerde e-mails te sturen en de inschrijving hebt bevestigd, sturen wij je de digitale "C&A for you" member ID naar het door jou opgegeven emailadres en/of tonen het in de C&A app.  

2.1 Om gebruik te maken van de voordelen van "C&A for you" lidmaatschap, moet je je identificeren met je member ID in de C&A winkels in België en je aankopen doen via je C&A account in de landspecifieke C&A Online Shop op internet of via de C&A app. Dit C&A account en de toegekende voordelen kunnen niet gebruikt worden bij andere verkoopkanalen of partners die C&A artikelen verkopen. Vouchers moeten bij aankoop worden getoond in de C&A winkels of worden ingevoerd in de Online Shop in het daarvoor bestemde veld voordat de aankoop wordt voltooid. Geen van de voordelen kan met terugwerkende kracht worden toegepast op een aankoop die reeds werd gedaan.  

2.2 De volgende voordelen vereisen dat je je hebt ingeschreven voor onze gepersonaliseerde aanbiedingen en meldingen per email en zullen aan je worden gecommuniceerd via het emailadres.  

2.2.1 Welkomstbonus Na het voltooien van je registratie ontvang je een eenmalige inwisselbare voucher van 10%. Je kunt deze voucher gebruiken bij een aankoop in de C&A Online Shop of in de C&A winkels in België in combinatie met je "C&A for you" member ID. De voucher is geldig tot 30 dagen na ontvangst. Er is geen minimale bestelwaarde. De voucher kan niet worden gecombineerd met andere C&A for you aanbiedingen en kortingen en kan niet worden gebruikt om cadeaubonnen of vouchers te kopen. Om technische redenen zijn er twee verschillende codes, één voor gebruik in C&A winkels in België en één voor gebruik in de C&A Online Shop, maar je mag maar één van de twee codes inwisselen.

2.2.2 Verjaardagsbonus Op je verjaardag kun je een cadeau ontvangen indien je je geboortedatum aan ons hebt doorgegeven.

2.2.3 Speciale memberaanbiedingen Je ontvangt van tijd tot tijd speciale member aanbiedingen.

2.2.4 Extra memberkorting tijdens de SOLDEN Tijdens onze SOLDEN in de C&A Online Shop en in de C&A winkels in België, ontvang je mogelijk een extra korting. 

2.3 Alle voordelen, in het bijzonder de voordelen die hierboven zijn opgesomd (Verjaardagsbonus, de Speciale memberaanbiedingen en de Extra memberkorting), worden in meer detail beschreven in de emailcommunicatie en de inwisseling ervan kan onderworpen zijn aan bijkomende voorwaarden. Deze kunnen het volgende omvatten, maar zijn daartoe niet beperkt: een tijds- of hoeveelheidslimiet op de aanbieding, een limiet op specifieke producten, productgroepen of het aantal gekochte producten, een minimale aankoopwaarde, een percentage of vast bedrag, enz.

2.4 Elk voordeel dat wordt toegekend via "C&A for you" kan niet worden ingewisseld voor contant geld of op contant geld lijkende aanbiedingen zoals cadeaubonnen.

2.5 In het geval van een terugbetaling van artikelen die met voordeel zijn gekocht, wordt het voordeel niet naar evenredigheid of volledig teruggegeven. 

2.6 Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, de voordelen onder onze klanten te verdelen alsook om andere voordelen of voorwaarden op elk moment te annuleren, te wijzigen of toe te voegen. Je bent daarom verplicht om jezelf vertrouwd te maken met deze Algemene Voorwaarden en jezelf op de hoogte te houden. 3

3.1 Je bent verplicht om je wachtwoord geheim te houden. Je bent volledig verantwoordelijk voor alle activiteiten die worden uitgevoerd met je account.  

3.2 Je mag geen gebruikmaken van het "C&A for you" lidmaatschap, je C&A account, je member ID en de voordelen die je als "C&A for you" member zijn toegekend met het oog op 

3.2.1 het doorgeven, publiceren of op een andere manier aan derden beschikbaar stellen,  

3.2.2 het voor commerciële doeleinden gebruiken of voor dergelijke doeleinden aan anderen ter beschikking stellen, 

3.2.3 exclusieve aanbiedingen of voordelen van "C&A for you" over te dragen, te ruilen of te verkopen. 

3.2.4 Zelfs een poging is in strijd met de Algemene Voorwaarden. 

3.3 Je bent verplicht om elk onbevoegd gebruik van je wachtwoord of C&A account of elke andere inbreuk op de beveiliging te melden aan de Klantendienst.  

3.4 Je bent verplicht om je C&A accountgegevens actueel te houden. 

3.5 In het geval van onregelmatigheden, overtredingen van de Algemene Voorwaarden of als er aanwijzingen zijn van misbruik, behouden wij ons het recht voor om naar eigen goeddunken je "C&A for you" account te verwijderen, tijdelijk te blokkeren of je uit te sluiten van voordelen en het aanmaken van een nieuw "C&A for you"  account. 

Je kunt je deelname aan "C&A for you" op elk moment beëindigen zonder inachtneming van een opzegtermijn, door het verwijderen van je C&A account. Beëindiging door C&A is mogelijk zonder opgave van een belangrijke reden met een opzegtermijn van vier weken. Het recht van de partijen op buitengewone beëindiging om gegronde redenen wordt hierdoor niet aangetast.  

C&A is niet aansprakelijk voor systeemstoringen of onderbrekingen van het "C&A for you" lidmaatschap, hetzij in de C&A Online Shop op het internet en de App, hetzij in de C&A winkels in België of de gevolgen daarvan. Bovendien aanvaardt C&A geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van de opschorting, wijziging of stopzetting van het "C&A for you" lidmaatschap, met uitzondering van een overeenkomstige aansprakelijkheid die wettelijk niet uitgesloten kan worden. 

6.1 Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht met uitsluiting van de IPR-bepalingen en met uitsluiting van het Weens Koopverdag (CISG) van de Verenigde Naties. Als je echter in een ander land woont dan België, kunnen deze Algemene Voorwaarden onderworpen worden aan de wetten ter bescherming van de consument die van toepassing zijn in dat land, die je aanvullende rechten kunnen geven. Alle geschillen, vorderingen of betwistingen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden of jouw deelname aan "C&A for you" worden beslecht door de bevoegde rechtbanken in België, tenzij anders bepaald door dwingende toepasselijke wetten in jouw land. 

6.2 Je hebt het recht om de beslechting van je geschil aan te vragen op het online consumenten dispuutsoplossingsplatform (SRS) dat toegankelijk is via de volgende URL: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Houd er echter rekening mee dat C&A Mode GmbH & Co. KG is noch bereid noch verplicht is om deel te nemen aan een procedure via het door de Europese Commissie aangeboden platform voor online geschillenbeslechting. 

6.3 De nietigheid of niet afdwingbaarheid van een of meerdere afzonderlijke bepalingen heeft geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden. In een dergelijk geval wordt de nietige of niet afdwingbare bepaling door de partijen vervangen door een geldige of afdwingbare bepaling die het nauwst aansluit bij de bedoeling van de partijen. 

Als je vragen hebt over "C&A for you", kun je per email contact opnemen met de klantendienst via C A_ForYou_be_nl@shop c and a.com.

U vindt de privacyverklaring van C&A for you hier.