Splošni pogoji poslovanja "C&A for you"

Splošni pogoji poslovanja "C&A for you 

 Nazadnje spremenjeno na: julij 2024 

Datum začetka veljavnosti: 1. julij 2024 

Za vsak nakup veljajo tudi ustrezni splošni pogoji spletne trgovine C&A na spletu ali v aplikaciji C&A, v primeru nakupa v trgovinah pa ustrezni pogoji za posamezno državo. 

1. Registracija in področje uporabe 

 1.1 "C&A for you" vam je na voljo s strani družbe C&A Mode GmbH & Co. KG v sodelovanju z lokalno sestrsko družbo v Sloveniji (v nadaljevanju "C&A" ali "mi" ali "nas"), C&A Mode GmbH & Co. KG je podjetje, registrirano v Nemčiji, s sedežem na Wanheimer Straße 70, 40468 Düsseldorf, Nemčija. "C&A for you" v našem imenu tehnično upravlja podjetje Capillary ltd. Ta je zadolžena tudi za pošiljanje posodobitev o točkah in informacij o ravni na elektronski naslov, ki ste ga navedli.  

 1.2 Za sodelovanje v projektu "C&A for you" morate biti stari vsaj 18 let in imeti stalno prebivališče v Sloveniji.  

 1.3 Program je namenjen izključno fizični osebi, ki deluje v vlogi potrošnika.  

 1.4 Osebni podatki, ki jih posredujete v postopku registracije, so potrebni za to, da vam lahko zagotavljamo ponudbe in ugodnosti "C&A for you", in so varno shranjeni. Vsi podatki, ki jih posredujete v okviru postopka registracije, morajo biti resnični.  

 1.5 Pridržujemo si pravico, da v utemeljenih primerih zavrnemo vašo vlogo za "C&A for you".  

 1.6 Do članstva "C&A for you" ni pravne pravice. 

 1.7 "C&A for you" je program za posamezno državo: ugodnosti in ponudbe je mogoče uporabljati samo v državi registracije. 

 1.8 Na posameznega uporabnika v posamezni državi lahko sprejmemo le en račun. Če je pod istim e-poštnim naslovom že registriran račun, lahko zavrnemo vzpostavitev novega računa. Podvojene račune lahko tudi združimo ali zapremo. 

 Da bi lahko "C&A for you" uporabljali optimalno, vam priporočamo, da v svojem spletnem brskalniku aktivirate piškotke. Več informacij o uporabi piškotkov s strani nas in tretjih oseb v povezavi s storitvijo "C&A for you" najdete v politiki zasebnosti storitve "C&A for you" . 

2. Članstvo in ugodnosti 

 Članstvo je brezplačno in ni vezano na nakup. Če ste se uspešno registrirali za članstvo "C&A for you" in nam dovolili, da vam pošiljamo prilagojena e-poštna sporočila, ter potrdili registracijo, vam bomo na elektronski naslov, ki ste ga navedli, poslali digitalno člansko izkaznico "C&A for you". ID člana je shranjen tudi v vašem računu "C&A for you". 

2.1 Če želite izkoristiti prednosti članstva "C&A for you", se morate v trgovinah C&A v Sloveniji identificirati s svojo člansko izkaznico in opraviti nakupe s svojega računa C&A v spletni trgovini C&A, in sicer na internetu ali prek aplikacije C&A. Elektronski naslov, ki ga navedete v spletni trgovini C&A, mora biti enak elektronskemu naslovu, ki ga navedete v svojem računu "C&A for you".  

2.2 Računa "C&A for you" in dodeljenih ugodnosti ni mogoče uporabljati z drugimi prodajnimi kanali ali partnerji, ki prodajajo blago C&A.  

2.3 Kupone (črtne kode) je treba predložiti ob nakupu v trgovinah C&A ali vnesti v spletni trgovini v za to predvideno vnosno polje (kode kuponov) pred zaključkom nakupa. Nobene od ugodnosti ni mogoče uporabiti za nazaj za že opravljen nakup.  

2.4 Bonus ob dobrodošlici:: po končani registraciji boste prejeli enkratni kupon, ki ga lahko unovčite. Ta kupon lahko uporabite pri nakupu v spletni trgovini C&A ali v trgovinah C&A v Sloveniji v povezavi z vašo člansko izkaznico "C&A for you". Kupon velja 30 dni od prejema. Minimalna vrednost naročila ni določena. Kupona ni mogoče uporabiti za že znižano blago ali kombinirati z drugimi akcijami ali kuponi ter ga ni mogoče uporabiti za nakup darilnih kartic ali bonov. Iz tehničnih razlogov obstajata dve različni kodi, ena za unovčenje v trgovinah C&A v Sloveniji in ena za uporabo v spletni trgovini C&A, vendar lahko unovčite le eno od obeh. 

2.5 Naslednje ugodnosti vam zagotavljamo na vašem računu "C&A for you", vendar morate biti o njih obveščeni prek e-pošte, če ste se naročili na naše prilagojene ponudbe in obvestila: 

2.5.1 Darilo za rojstni dan: ob rojstnem dnevu lahko prejmete darilo, če ste nam navedli datum rojstva. 

2.5.2 Posebne ponudbe za člane: občasno boste prejeli posebne ponudbe.

2.5.3 Dodatni popust za člane v času RAZPRODAJE: v času splošne akcije RAZPRODAJA v spletni trgovini C&A in trgovinah C&A v Sloveniji lahko prejmete dodaten popust.

2.5.4 Izbirne ponudbe tretjih oseb: občasno vam bomo morda želeli omogočiti dostop do posebnih ponudb ali dogodkov tretjih oseb. S tem se strinjate, da takšne promocijske vsebine, ponudbe in oglase tretjih oseb prejemate neposredno od nas.  

Družba C&A vaših osebnih podatkov ne deli, prodaja ali razkriva tretjim osebam za njihovo neodvisno uporabo brez vašega izrecnega soglasja, razen če to zahtevajo veljavni zakoni ali regulativne zahteve. Promocijska sporočila tretjih oseb razširja družba C&A brez neposrednega sodelovanja tretjih oseb pri pošiljanju takih sporočil, da se zagotovita zaupnost in varnost vaših osebnih podatkov. 

2.6 Vse ugodnosti, zlasti zgoraj navedene ugodnosti (darilo za rojstni dan, posebne ponudbe za člane in dodatni popust za člane), bodo podrobneje opisane v elektronskem sporočilu in na vašem računu "C&A for you", za njihovo koriščenje pa lahko veljajo dodatni pogoji. Ti lahko med drugim vključujejo naslednje: časovno ali količinsko omejitev ponudbe, omejitev na določene izdelke ali skupine izdelkov, minimalno vrednost nakupa, odstotek ali fiksni znesek ali število kupljenih izdelkov itd. 

2.7 Ugodnosti, ki jih zagotavlja storitev "C&A for you", ni mogoče zamenjati za gotovino ali gotovini podobne ponudbe, kot so darilne kartice. 

3. Točke  

"C&A for you" vam omogoča zbiranje točk na podlagi vaših nakupov in pridobitev članstva Plus s posebnimi dodatnimi ugodnostmi.  

3.1. Zbiranje točk 

3.1.1 Točke boste zbirali za upravičene nakupe v trgovinah C&A v Sloveniji, če se v trgovini na blagajni identificirate s svojo člansko izkaznico "C&A for you", in za upravičene nakupe v spletni trgovini C&A, točke pa lahko zbirate tudi za drugače opredeljena dejanja. Za zbiranje točk v spletni trgovini C&A preprosto uporabite račun stranke C&A z istim e-poštnim naslovom ali gostujoče nakupe z istim e-poštnim naslovom, kot ste jih registrirali v svojem računu "C&A for you". Nakupi darilnih kartic niso upravičeni do točk. 

3.1.2 Točke lahko povežemo z vašim računom "C&A for you" samo v času transakcije: točk ne morete registrirati po nakupu. 

3.1.3 Število zbranih točk se izračuna v lokalni valuti. Za vsak porabljen evro boste zbrali 1 točko.

3.14 Točke se v 48 urah po nakupu prikažejo v vaši zgodovini točk kot čakajoče točke. Točke bodo dokončno dodane vašemu stanju po 30 dneh.  

3.1.5 Če nakup vrnete ali povrnete v 30 dneh, se točke, zbrane pri tem nakupu, odštejejo iz vaše zgodovine točk. 

3.1.6 Več informacij o točkah in z njimi povezanih ugodnostih najdete na tukaj .  

3.2 Veljavnost točk

3.2.1 Vaše člansko leto se začne na dan, ko se pridružite programu, vaše člansko leto Plus pa se začne na dan, ko ste dosegli raven Plus. Vaše točke veljajo 12 mesecev od začetka vašega (Plus) članskega leta. Ob koncu vašega (Plus) članskega leta se stanje vaših točk ponastavi na nič (točke potečejo in se odstranijo z vašega računa) in začne se novo člansko leto. 

3.3 Nadgradnja na raven Plus 

3.3.1 Ko v 12 mesecih po registraciji zberete 150 točk, dosežete našo stopnjo Plus in s tem odklenete ugodnosti Plus.

3.3.2 Članstvo Plus velja eno (1) leto od datuma pridobitve.

3.3.3 Ko postanete član Plus, se od vašega stanja točk odšteje 150 točk, preostanek pa velja še 12 mesecev.

3.3.4 Prednosti članstva Plus boste lahko koristili, dokler boste ohranili to raven. 

3.3Prechod na úroveň Plus

3.3.1 Keď do 12 mesiacov od registrácie nazbierate 150 bodov, dosiahnete našu úroveň Plus a odomknete výhody Plus.

3.3.2 Členstvo Plus je platné jeden (1) rok od dátumu získania.

3.3.3 Keď sa stanete členom Plus, z vášho bodového zostatku sa odpočíta 150 bodov, zvyšok je platný ďalších 12 mesiacov.

3.3.4 Výhody členstva Plus budete využívať dovtedy, kým si udržíte túto úroveň.

3.4 Stopnja obnovitve Plus 

3.4.1 Če želite obnoviti svojo raven Plus, morate v obdobju veljavnosti trenutnega članstva Plus zbrati še 150 točk.

3.4.2 Če zberete dodatne 150 točke, se stopnja Plus podaljša še za eno leto od datuma doseganja. 

3.4.3 Ob podaljšanju članstva Plus se od vašega stanja točk odšteje 150 točk, preostanek pa velja še 12 mesecev. 

4. Uporaba C&A for you 

4.1 Svoje geslo morate ohraniti v tajnosti. V celoti odgovarjate za vse dejavnosti, ki se izvajajo z vašim računom. 

4.2 Članstva "C&A for you", računa C&A, ID člana in ugodnosti, ki vam pripadajo kot članu "C&A for you", ne smete uporabljati v naslednjih primerih: 

  • Prenos ugodnosti na nekoga drugega. 

  • jih objaviti ali kako drugače dati na voljo tretjim osebam. 

  • da bi ga uporabljali v komercialne namene ali ga v te namene dali na voljo drugim. 

  • Prenos, zamenjava ali prodaja ekskluzivnih ponudb ali ugodnosti družbe "C&A for you". Že en sam poskus krši pogoje sodelovanja.  

 4.3 Vsako nepooblaščeno uporabo gesla ali računa "C&A for you" ali kakršno koli drugo kršitev varnosti morate prijaviti službi za stranke.   

4.4 Dolžni ste posodabljati podatke o svojem računu "C&A for you".   

4.5 V primeru nepravilnosti, kršitev pogojev uporabe ali če že obstajajo znaki zlorabe, si pridržujemo pravico, da po lastni presoji izbrišemo vaš račun "C&A for you", ga začasno blokiramo ali vas izključimo iz ugodnosti in ustvarjanja novega računa "C&A for you". 

5. Spremembe  

5.1 Te pogoje lahko občasno posodobimo. Družba C&A si pridržuje pravico do manjših posodobitev članskega programa in splošnih pogojev brez predhodnega obvestila, če sprememba ne vpliva negativno na članstvo. Zato se morate seznaniti s temi splošnimi pogoji in jih sproti posodabljati. 

5.2 Pridržujemo si pravico, da po lastni presoji razdelimo ugodnosti svojim strankam ali kadar koli prekinemo, vnaprej prekličemo in spremenimo članstvo "C&A for you" ali dodamo druge ugodnosti ali pogoje. To velja za vse vidike članstva, vključno s splošnimi ugodnostmi, zbranimi točkami, njihovim obdobjem veljavnosti, strukturo stopenj in vsemi povezanimi ugodnostmi.  

 5.3 Ob spremembah bomo obvestilo objavili v razdelku "C&A for you" na našem spletnem mestu ali v aplikaciji C&A ali vam poslali sporočilo na elektronski naslov, ki ste ga navedli. Spremembe bodo začele veljati po 30 dneh. Preberite vse spremembe in če se z njimi ne strinjate, prenehajte uporabljati "C&A for you" ali izbrišite svoj račun "C&A for you". Če račun "C&A for you" še naprej uporabljate po tem, ko smo vas obvestili o ustreznih spremembah, se bo štelo, da ste sprejeli posodobljene pogoje. To ne velja, če je to prepovedano z veljavnimi zakoni. 

6. Zaključek

Svoje sodelovanje v storitvi "C&A for you" lahko kadar koli prekinete brez odpovednega roka tako, da izbrišete svoj račun "C&A for you". Odpoved s strani C&A je mogoča brez navedbe pomembnega razloga z odpovednim rokom štirih tednov. To ne vpliva na pravico strank do izredne odpovedi iz utemeljenega razloga. 

 7. Omejitev odgovornosti 

Družba C&A ni odgovorna za morebitne sistemske napake ali motnje v delovanju članskega programa "C&A for you", bodisi v spletni trgovini C&A na spletu in aplikaciji bodisi v trgovinah C&A v Sloveniji, ponudbah tretjih oseb ali njihovih učinkih. Poleg tega družba C&A ne prevzema nobene odgovornosti za izgubo ali škodo, ki bi nastala zaradi prekinitve, spremembe ali prekinitve članskega programa "C&A for you", razen ustrezne odgovornosti, ki je po zakonu ni mogoče izključiti. 

Družba C&A ne podpira, jamči ali zagotavlja izdelkov, dogodkov ali storitev tretjih oseb, ki jih ponuja prek naših promocijskih dejavnosti, platform ali kanalov. Vse transakcije ali posli, ki jih opravite s takimi tretjimi osebami, so izključno med vami in njimi. 

Čeprav si prizadevamo zagotavljati točne in posodobljene informacije o ponudbah tretjih oseb, ne jamčimo za točnost, zanesljivost ali popolnost promocijskega gradiva in nismo odgovorni za kakršno koli izgubo, ki bi nastala zaradi vašega zanašanja nanje ali zaradi zavrnitve ugodnosti s strani tretje osebe. 

Strinjate se, da se za uporabo ponudb ali promocij, ki jih predstavi družba C&A, odločate na lastno odgovornost in po lastni presoji. Prevzemate polno odgovornost in se strinjate, da družba C&A ne bo odgovorna za nobeno izgubo, škodo, poškodbo ali zahtevek v zvezi z vašo uporabo. 

Kadar "C&A for you" vsebuje povezave do drugih vsebin ali virov, ki jih zagotavlja tretja oseba ali skrbnik ("vsebine tretjih oseb"), so te povezave na voljo v vašo informacijo in udobje. Nad vsebinami tretjih oseb nimamo nadzora in ne prevzemamo nobene odgovornosti v zvezi s temi vsebinami. Ne zagotavljamo, da bodo povezave vedno delovale, in ne moremo nadzorovati razpoložljivosti povezanih strani.

8. Veljavno pravo, reševanje sporov, klavzula o ločljivosti 

 Te pogoje ureja slovensko pravo, ne glede na njegove kolizijske določbe in z izjemo Konvencije Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga (CISG). Če prebivate v drugi državi in ne v Sloveniji, lahko te pogoje urejajo zakoni o varstvu potrošnikov, ki veljajo v tej državi, kar vam lahko daje dodatne pravice. Vse spore, zahtevke ali nesoglasja, ki izhajajo iz ali so povezani s temi pogoji ali vašim sodelovanjem v projektu "C&A for you", bo reševalo pristojno sodišče v Sloveniji, razen če obvezno veljavni zakoni v vaši državi določajo drugače.  

9. Storitve za stranke Če imate kakršno koli vprašanje o storitvi C&A for you, se lahko obrnete na službo za stranke po e-pošti na naslovu C-A_ForYou_eu@shop-c-and-a.com.