A C&A está empenhada em criar moda com um impacto positivo nas pessoas e no planeta, em proteger e respeitar os direitos humanos e o ambiente, em prevenir a corrupção e a fraude, e em assegurar que tudo isto se cumpre.
O nosso canal de reclamações e denúncias – o C&A Fairness Channel (Canal para a Equidade) –, é uma parte essencial do cumprimento deste compromisso.
Se os teus direitos ou os de outra pessoa tiverem sido infringidos, encorajamos-te a utilizar o Fairness Channel. Além disso, se quiseres denunciar casos de danos ou risco de dano ao meio ambiente, corrupção ou fraude, infrações às leis ou políticas da C&A, ou qualquer outra conduta incorreta que esteja direta ou indiretamente relacionada com a nossa atividade, também o podes fazer através deste canal.
Se estiveres a pensar em apresentar uma queixa ou em submeter uma denúncia, podes ter a certeza de que qualquer comunicação feita através deste canal será tratada com a máxima discrição e confidencialidade. A C&A também não tolerará qualquer forma de retaliação contra qualquer pessoa que, em boa-fé, tenha submetido alguma queixa através deste canal ou tenha ajudado na investigação de um incidente comunicado.
Podes aceder ao Fairness Channel através deste link: C&A Fairness Channel.
Em baixo, encontras as respostas às perguntas mais frequentes sobre o Fairness Channel.