C&A je posvećen stvaranju mode s pozitivnim utjecajem na ljude i planet, zaštiti i poštivanju ljudskih prava i okoliša, sprječavanju korupcije i prijevare te osiguranju usklađenosti.

Naš kanal za pritužbe i zviždače C&A Fairness Channel neophodan je dio poštivanja ovog predanja.

Ako su prekršena tvoja prava ili prava drugih osoba ili ako postoji rizik da se ona prekrše, ohrabrujemo te da upotrijebiš Fairness Channel. Također, ako želiš prijaviti slučajeve štete ili rizika od štete za okoliš, korupciju ili prijevaru, kršenja zakona, C&A politika i drugo loše ponašanje koje se izravno ili neizravno odnosi na poslovanje, možeš to učiniti i preko ovog kanala.

Ako želiš predati pritužbu ili izraziti zabrinutost kao zviždač, budi siguran/sigurna da će se tvoj izvještaj preko ovog kanala smatrati potpuno diskretnim i povjerljivim. C&A neće tolerirati nikakav oblik osvećivanja protiv nekoga tko u dobroj vjeri izražava zabrinutost preko ovog kanala ili pomaže pri istrazi prijavljenog incidenta.

Možeš pristupiti kanalu na ovoj poveznici: C&A Fairness Channel .

Dolje možeš pronaći odgovore na najčešće postavljana pitanja koja se odnose na Fairness Channel.

Fairness Channel javno je pristupačan i raspoloživ svim pojedincima i subjektima, uključujući C&A zaposlenike, C&A dobavljače i poslovne partnere i njihove zaposlenike, C&A kupce te sve druge pojedince ili udruge građana. On je namijenjen svakom tko želi predati pritužbu ili izraziti zabrinutost o neetičnom ponašanju, kršenjima važnih normi ili kršenjima zakona na snazi koja se na bilo koji način interno ili eksterno odnose na C&A.

Možeš prijaviti sve rizike ili incidente povezane s kršenjima ljudskih prava ili zaštitom okoliša, korupcijom, prijevarom, kršenjima zakona ili drugim obvezama usklađenosti i drugim oblicima nepoštene prakse ili kršenjem C&A politika. Primjeri uključuju iskustvo ili svjedočenje neetičnog, nepoštenog ili nepravednog ponašanja zaposlenika ili poslovnih partnera i pritužbe o samim radnjama tvrtke C&A kao što su zapošljavanje, usluga, administracija, uredsko okruženje ili druga područja poslovanja.

Fairness Channel je internetski portal koji funkcionira s funkcijom automatskog čavrljanja koje je raspoloživo na engleskom jeziku i na svim jezicima tržišta C&A Europe.

Možeš pristupiti kanalu s računala ili mobilnog uređaja preko ove poveznice: C&A Fairness Channel.

Tražimo da pružiš što više činjeničnih informacija kako bismo mogli jasno razumjeti incident i obaviti kvalitetno ocjenjivanje.

Možeš predati izvještaj anonimno ili povjerljivo. Ako anonimno predaš izvještaj, neće se snimiti podaci koji te mogu identificirati. Ako te neke informacije koje pružiš ipak mogu identificirati na neki način, informacije će se automatski smatrati povjerljivima. Također možeš predati izvještaj povjerljivo tako da izradiš račun na kanalu. Tvoji osobni podaci i druge informacije smatrat će se povjerljivima u skladu sa zakonima o zaštiti podataka.

Jedine osobe koje imaju pristup predanim izvještajima su imenovani C&A zaposlenici koji postupaju neutralno i neovisno. One imaju obvezu primjene tajnosti i rade isključivo u interesu nositelja prava. One također podliježu zakonima na snazi i C&A politikama koje podržavaju ova načela.

Kada predaš izvještaj na portalu, dobivaš pravodobnu potvrdu da je primljen. Kada se utvrdi priroda izvještaja, on se predaje specijaliziranoj i posvećenoj osobi za rješavanje slučaja na službenu istragu.

Ako si odabrao/odabrala predati izvještaj anonimno, dobit ćeš kod za pristup portalu kanala da pratiš napredak svojeg slučaja i anonimno komuniciraš s osobom za rješavanje slučaja. Ako povjerljivo predaš izvještaj, možeš se prijaviti na svoj račun da pratiš napredak svojeg slučaja i povjerljivo komuniciraš s osobom za rješavanje slučaja.

Ako se identificira rizik ili kršenje, uvode se odgovarajuće preventivne mjere.

Naš je cilj obraditi i zaključiti sve izvještaje u roku od tri mjeseca od njihovog primitka. Bit ćeš obaviješten/obaviještena kada se to dogodi, a najkasnije u tom roku.