Buoni e carte regalo

Come posso riscattare il mio buono sconto?

Puoi riscattare il tuo buono sconto nell'ultimo passaggio del processo di acquisto "Controlla e ordina". Qui troverai la casella "Hai un buono sconto?", in cui puoi inserire il codice. Successivamente lo sconto sarà dedotto dal prezzo totale se le condizioni sono soddisfatte.

A cosa devo prestare attenzione quando inserisco il codice del buono?

Ti preghiamo di prestare attenzione alle lettere minuscole e maiscuole quando inserisci il codice del buono e di cliccare su "Riscatta". Altrimenti, a causa di ragioni tecniche, non saremo in grado di accettare il tuo buono sconto. Per evitare errori ti consigliamo di copiare e incollare il codice.

Posso cumulare diversi buoni sconto?

Ti preghiamo di comprendere che solitamente diversi buoni sconto non sono cumulabili.

Il mio codice sconto non poteva essere riscattato - cosa posso fare adesso?

Se il tuo buono sconto non poteva essere riscattato con successo, avrai ricevuto un messaggio di errore. In questo caso, ti preghiamo di controllare se le condizioni del buono sconto sono state soddisfatte. Motivi per cui il codice sconto non può essere riscattato:

- non valido

- già incassato

- valore minimo dell'ordine non ancora raggiunto

- un altro sconto è già stato riscattato

- non si applica ai prodotti inseriti nel carrello

Quali sono le condizioni generali dei buoni sconto?

Si applicano i termini e le condizioni generali dei buoni sconto dello shop online C&A, in base al quale ogni buono

- può essere riscattato una sola volta

- è valido per un periodo specifico

- dipende dal valore minimo dell'ordine

Ulteriori informazioni sui buoni sconto o sulle promozioni sono disponibili nelle rispettive condizioni del buono.

Cosa succede al buono sconto quando viene effettuato un reso?

Sfortunatamente, i nostri buoni sconto non possono essere rimborsati o sostituiti quando l'intero ordine viene restituito.

Posso riscattare il mio buono sconto dopo aver effettuato l'ordine?

Non è possibile riscattare un buono sconto dopo aver effettuato l'ordine. Se hai dimenticato di riscattare il tuo buono, puoi usarlo nel tuo prossimo ordine, a seconda della sua validità.

Posso usare il mio buono a posteriori?

Hai dimenticato di usare il tuo buono sconto? Non c’è problema! Scrivici un’e-mail all’indirizzo service_it@shop-c-and-a.com inserendo le informazioni seguenti

  • Codice sconto

  • Valore del buono

  • Validità

  • In che modo o da quale provider hai ottenuto il tuo codice sconto

  • Condizioni d’uso indicate (se presenti)

Se tutte le condizioni sono soddisfatte, applichiamo il buono a posteriori.

Ho una carta regalo C&A - dove posso utilizzarla?

Per motivi tecnici e organizzativi è possibile riscattare le carte regalo C&A soltanto nei negozi C&A. Stiamo già lavorando duramente per rendere possibile l'utilizzo delle carte regalo nel nostro shop online nel prossimo futuro. Ti informeremo appena sarà possibile.

Dove posso trovare le carte regalo C&A?

Le nostre carte regalo C&A sono disponibili nei negozi C&A e presso i partner di distribuzione selezionati.

Cosa succede se condivido, divulgo o uso impropriamente un codice sconto personale?

Potresti ricevere un codice sconto personale dal nostro team di assistenza clienti, dal nostro team di social media o nelle nostre newsletter. I codici sconto personali sono concessi a utenti specifici e sono validi per un singolo acquisto, quindi se ne ricevi uno, ti preghiamo di tenerlo per te e di rispettarne le condizioni di riscatto. L'utilizzo dei codici sconto personali è limitato a un singolo ordine da parte della persona a cui sono stati concessi e la loro distribuzione o abuso potrebbe comportare conseguenze legali.

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*Il nostro sconto di benvenuto è valido per 30 giorni e può essere utilizzato solo una volta, sia nei nostri negozi in Italia, sia nello shop online, sia nella nostra app. Non è cumulabile con altre offerte e sconti C&A for you. Maggiori informazioni sulle condizioni generali del programma sono consultabili su www.c-and-a.com/it/it/shop/foryou#termsconditions

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