Todas as nossas lojas estão novamente abertas para si. Se existirem alterações, informá-lo-emos aqui.

É a venda na porta da loja, sem possibilidade de o cliente entrar. Nesta situação a experiencia de compra está muito limitada pelo que aconselhamos a que nos contacte previamente, por telefone, para reservar os seus artigos.

A venda ao postigo é uma das medidas de desconfinamento adotadas dentro do atual estado de emergência.

Para garantir a segurança de clientes e funcionários nas lojas tomamos medias de segurança como:

• Numero limitado de clientes por loja
• Percursos diferenciados para entradas e saídas
• Instalação de acrílico protetores em todas as caixas
• Gel desinfetante disponível na entrada, provadores e caixas
• Limpeza e desinfeção diária das lojas de acordo com a regulamentação oficial

Agradecemos que nos ajude da sua visita á C&A uma experiencia segura para todos. Estas são algumas das medidas que deve adotar:

• Por favor, manter uma distancia de segurança e pelo menos 2 metros
• Usar mascara em todos os momentos tapando corretamente o nariz e a boca
• Recomendamos pagar com cartão sempre que possível
• Como o acesso ás lojas está limitado, agradecemos a sua paciência si não puder entrar na loja de imediato

Nós asseguramo-nos que as encomendas on-line sejam seguros. Os pedidos continuam a ser entregues normalmente e todos os serviços de mensageiro confirmaram que, para evitar o contacto, os destinatários não têm de assinar nenhuma entrega. Também implementamos medidas adicionais de higiene e segurança no nosso armazém y centro de distribuição para garantir a segurança dos nossos funcionários. A Organização Mundial de Saúde também confirmou que não há motivo de preocupação para quem recebe artigos entregues por mensageiro.

De momento somos capazes de entregar o seu pedido. Comunicar-lhe-emos imediatamente qualquer alteração.

Sim, pode esperar a devolução no mesmo período de sempre. Uma vez recebidos os artigos no nosso centro logístico a devolução é iniciada imediatamente.

Primeiro receberá a confirmação por email que o notifica do numero de artigos devolvidos e do montante a devolver. O dinheiro será de seguida devolvido pelo mesmo método de pagamento usado na compras. Por favor tenha em atenção que pode levar entre 8 a 10 dias, desde que recebe o email até receber o dinheiro na sua conta.