Page.TopBanner
Nous utilisons des témoins ("cookies") pour améliorer votre expérience sur notre site web. En continuant à naviguer sur le site, vous convenez d'accepter notre Confidentialité .
Service.Delivery.C8

LIVRAISON


Profitez des avantages de la boutique en ligne C&A. Tout est livré chez vous, directement et simplement. Le montant minimum de votre commande est de 19 € seulement.
Les frais de livraison s’élèvent actuellement à €4,95. Livraison gratuite dans un magasin C&A ou à domicile dès €75.

Délai de livraison

Le délai de livraison standard est habituellement de 3 à 5 jours ouvrables (max. 1 semaine).

haut de page
Mode de livraison

La livraison sera assurée par bpost.

haut de page
Adresse de livraison

C&A Online vous livre à l'adresse de votre choix ! Chez vous, sur votre lieu de travail, chez un voisin, il vous suffit de nous indiquer le lieu qui vous convient.

Vous pouvez aussi faire livrer les marchandises gratuitement à un de nos magasins C&A en Belgique.

Veuillez noter qu´à partir du 21.06.2017 les retours de commandes Click & Collect sont gratuits uniquement lorsque les colis sont renvoyés par un magasin C&A.

  Trouvez votre magasin C&A  

L'adresse de livraison ne sera utilisée pour aucune autre fin. Si les marchandises doivent être livrées à un magasin C&A, vous devez sélectionner l´option « Livrer dans un magasin C&A ».

haut de page
Information par e-mail

Veuillez également respecter les consignes de sécurité suivantes :

- La boutique en ligne C&A Online Shop ne vous demandera en aucun cas, ni sans indication du numéro de commande, de fournir des renseignements personnels vous concernant, ni par téléphone, ni par mail, à moins qu’il ne s’agisse de questions relatives à une commande en cours.
- Si vous recevez un mail de la boutique en ligne C&A Online Shop et que vous doutez de son authenticité, n’hésitez pas à contacter notre service client. Celui-ci vérifiera pour vous si le mail reçu a bien été envoyé par C&A.

Contact boutique en ligne C&A Online Shop :
Numéro de téléphone : 02 808 24 47
Adresse mail : service-client@shop-c-and-a.com

Les principaux mails qui pourront vous être envoyés au cours d’une commande vous sont brièvement présentés ci-dessous :

  • Accusé de réception

    Un e-mail qui confirme la réception de votre commande vous sera envoyé immédiatement après votre achat. Le contrat d'achat n'est conclu qu'avec l'expédition de la marchandise achetée, dont nous vous informerons par courrier électronique.

  • Confirmation de l'envoi de la commande

    Vous recevez un nouveau courrier électronique lorsque nous remettons la marchandise au transporteur de votre choix. A partir de ce moment-là, sauf cas exceptionnel, le délai de livraison est alors de 1 à 2 jours.

  • Bon de retrait

    Si vous choisissez de recevoir votre colis dans un de nos magasins, vous recevrez un e-mail lorsqu'il sera livré dans le magasin que vous aurez sélectionné. Vous aurez alors 10 jours pour aller le retirer.

  • Réception du paiement

    A la réception de votre paiement, nous vous adressons une confirmation par e-mail. Celle-ci est envoyée indépendamment du mode de paiement choisi.

  • Confirmation de votre retour

    Dès réception de votre retour dans notre centre logistique, nous vous envoyons un email de confirmation. Plus d'informations sur les retours ici.

haut de page