shop.global.1

Click & Reserve

FAQ Click & Reserve

Welke winkels bieden de Click & Reserve service?

Al onze winkels in Nederland bieden deze service aan.

Hoe kan ik reserveren?

U kunt een reservering maken via onze site c-a.com. U vindt de reserveringsstappen hier.

Hoeveel items kan ik reserveren?

U kunt slechts één artikel per keer reserveren

Kan ik een afgeprijsd artikel reserveren

Ja, dat is mogelijk

Hoe word ik op de hoogte gebracht van de beschikbaarheid van mijn artikel?

U ontvangt een email met een reserveringsbevestiging zodra we de beschikbaarheid hebben gecontroleerd van uw artikel.

We verwerken de reserveringen gedurende de dag (voor elke reservering die na 17.00 uur wordt geplaatst, wordt de bevestiging de volgende dag verzonden, behalve op zaterdag, deze wordt op maandag verzonden).

Wanneer moet ik mijn gereserveerde artikel ophalen?

Zodra u de reserveringsbevestiging van onze winkel hebt ontvangen, heeft u 3 dagen de tijd om uw artikel in de winkel op te halen. Na deze periode vervalt de reservering.

Hoe kan ik mijn artikelen in de winkel ophalen?

U kunt uw artikel tijdens openingstijden ophalen in uw C&A winkel bij de kassa. U moet aan de kassa de bevestiging van uw reservering tonen. U dient van tevoren wel een shop-afspraak te maken via onze website.

Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd om voor mijn gereserveerde artikelen te betalen?

U betaalt uw artikel bij de kassa in de winkel. Alle gebruikelijke betaalmethoden aan de kassa worden geaccepteerd.

Wat gebeurt er in het geval van een reservering als ik niet binnen 3 dagen kan komen om mijn gereserveerde item (s) op te halen?

Het gereserveerde artikel wordt na deze periode opnieuw in de winkel aangeboden.

Kan iemand anders dan ik mijn reservering voor mij komen afhalen?

Ja, de persoon heeft alleen de bevestigingsmail nodig.

Als mijn artikel niet past, kan ik deze dan ruilen of retourneren?

U kunt het artikel retourneren of ruilen in de winkel van uw keuze. De terugbetalingsperiode volgens de kassabon.