Bize güvenebilirsiniz
170 yıl önce kurulan C&A şirketinin ilk yıllarında bile şirket kurucuları ürünlerinin kalitesine büyük önem vermişlerdir. Bu tutum günümüze dek değişmemiştir. Ürünlerimizin kalitesi ve güvenliğinden dünya genelinde faaliyet gösteren Kalite Güvence Departmanı sorumludur. Bu departman ürünlerimizi kumaşın nitelik ve güvenliği, kalıp ve işçilik kalitesi hususlarında inceler ya da tanınmış dış kurumlara inceletir. Böylece en yüksek seviyede güvenlik elde edilir ve C&A koleksiyonlarının daima en güncel güvenlik standartlarına uygunluğu sağlanır.
Güvenliğin bir adı var: QAD
Kalite Güvence Departmanı (Quality Assurance Department - QAD), faaliyetlerini Brüksel ve Düsseldorf olmak üzere iki merkezli yürütmekte olup, belirlenen kalite ve güvenlik standartlarına uyulmasını kontrol etmenin yanı sıra, gerek şirket içinde gerekse tedarikçilerde sağlık ve güvenlik açısından ürünlerde önem arz eden hususlarda bilinci daha da yükseltmekle görevlidir. Merkezî C&A Kalite Güvence Departmanı'nda toplam 24 kişi çalışmaktadır. Ayrıca, haricî partner kurumların çok sayıda uzman personeli de bu alanda faaliyet yürütmektedir.
Kalite güvencenin üç aşaması
C&A, ürünlerimizin güvenliği ve insan ekolojisi bakımından zararsızlığını temin eden son derece başarılı bir sisteme göre çalışmaktadır. Bu sistem, elyaftan hazır ürüne ve akabinde ürünlerin mağazalarımızda son olarak rastgele örnek kontrolüne tabi tutulmaları dahil olmak üzere komple üretim zincirini kapsar.
Bir ürün piyasaya sunulmadan önce kalite güvence prosesinin üç önemli kademesinden geçmelidir:
- Örnek kontrolü – İşçilik, kimyasal özellikler, yasal kriterler, güvenlik kriterleri vs. gibi çeşitli kriterlerin kontrolü.
- Quality Conformity Check (QCC) – Bu kimyasal ve fiziksel test raporu, ürünlerin C&A şirketine gönderilmesinin ön koşuludur. Ürünler ancak raporun olumlu olması halinde mağazalarımıza ulaşırlar.
- Structured Quality Checks – Mağazalara ulaşmış olan ürünlerin haricî kontrol kurumları tarafından rastgele örnek alınarak kontrolü.
Olağanüstü durumlar için: European Crisis Management (ECMT)
Alınan tüm önlemlere rağmen, şirkete veya üçüncü kişilere yönelik zararı önleyebilmek için yüksek organizasyon düzeyinde koordinasyonlu müdahale gerekebilir. Böylesi durumlar için European Crisis Management Team (ECMT) kurulmuştur. ECMT'nin çalışmalarına örnek olarak, 2009 yılı başlarında H1N1 virüsünün daha da yayılması tehlikesi söz konusu olduğunda aksiyon planlarının hazırlanması gösterilebilir. Bir diğer örnek ise, sağlığa zararlı kum püskürtme yöntemiyle kot kıyafetlere daha güzel bir görünümün kazandırıldığı üretim yerlerinde çalışanların korunmasıdır. Bu iki durumda EMCT görevini başarıyla yerine getirmiştir.
