Často kladené otázky

C&A odpovedá na často kladené otázky

C&A klade veľký dôraz na dialóg so svojimi zákazníkmi. Preto sme vždy otvorení voči kritike a tešíme sa z každého stimulu. To všetko nám pomáha, aby sme sa zlepšili. Pre vaše otázky sme zriadili e-mailovú adresu a telefónne číslo, na ktorých sa zákazníci môžu na nás obrátiť. V tejto časti sme zhromaždili a odpovedali na často kladené otázky.

Odkiaľ pochádza názov C&A?

Čítať

Písmená C&A sú iniciálkami mien bratov Clemensa a Augusta Brenninkmeijerových, ktorí v roku 1841 založili v holandskom meste Sneek podnik, ktorý je po nich dodnes pomenovaný.

Čo C&A ponúka?

Čítať

Kvalitnú módu za priaznivé ceny pre celú rodinu. V C&A si každý nájde niečo pre seba, či už starí alebo mladí, veľkí či malí, ženy alebo muži, chlapci či dievčatá. Zabezpečí to 10 000 rôznych výrobkov v 190 skupinách tovarov. Mysleli sme aj na ľudí s nadmernými veľkosťami, ktorým ponúkame skvelú módu v našich obchodoch s veľkosťami XL.

Aká veľká je spoločnosť C&A?

Čítať

Dosť veľká. Spoločnosť C&A je jedným z najväčších maloobchodných módnych reťazcov v Európe, v ktorej pracuje približne 36 000 zamestnancov a ktorá má viac ako 1 400 pobočiek, ktoré denne navštívi asi 2 000 000 návštevníkov. Naše pobočky nájdete v týchto 20 európskych krajinách: Belgicko, Nemecko, Francúzsko, Luxembursko, Holandsko, Rakúsko, Poľsko, Portugalsko, Švajčiarsko, Španielsko, Maďarsko, Česko, Taliansko, Turecko, Rumunsko, Slovinsko, Slovensko, Chorvátsko a Srbsko.

Možno v každom obchode nájsť všetky výrobky?

Čítať

V zásade áno. Základný sortiment nájdete v každej pobočke.  Samozrejme existujú rozdiely medzi malými a veľkými pobočkami.  Okrem toho zohľadňujeme zostavenie sortimentu podľa národných a miestnych potrieb našich zákazníkov.

Ako vyzerá budúcnosť C&A?

Čítať

Neustále zlepšujeme našu kvalitu, aby sme tak pre vás vytvorili citeľné výhody vo všetkých oblastiach. Okrem toho skúšame neustále nové koncepty. V Holandsku sme po fáze testovania otvorili online obchod C&A, ktorý sa zavedie aj v ostatných krajinách. Alebo napríklad naša angažovanosť za biobavlnu, ktorú chceme ďalej rozvíjať. V budúcnosti toho bude ešte určite oveľa viac. Jedno je však isté: budeme vás priebežne informovať.

Ako znie filozofia kvality C&A?

Čítať

Naším cieľom je, ponúknuť vám kvalitnú módu za výhodné ceny. Vo všetkých krajinách, v ktorých sme zastúpení, sa radíme širokým sortimentom oblečenia a doplnkov k vedúcim podnikom. Naša starostlivosť o kvalitu sa odráža v celom výrobnom procese, od suroviny až po výsledný produkt. A ak by ste neboli spokojní s niektorým u nás zakúpeným tovarom, vymeníme vám ho: rýchlo, nekomplikovane a bez námietok!

Aké je stanovisko C&A k sociálnym výrobným podmienkam?

Čítať

C&A kladie v otázkach pracovných,  výrobných a ekologických podmienok vysoké nároky na seba, svojich dodávateľov a ich subdodávateľov. To, že sa dôrazne staviame proti detskej práci, považujeme za samozrejmé. Takisto sme aj proti všetkým ostatným formám vykorisťovania človeka a životného prostredia; a to aj u  našich dodávateľov a všetkých ostatných zúčastnených podnikoch.
Na tento účel sme vypracovali etický kódex: Neohlásené kontroly na mieste, ktoré vykonáva spoločnosť SOCAM ako samostatná organizácia, dávajú tomuto etickému kódexu váhu na celom svete.
Ak niektorý z našich dodávateľov nedodrží tieto pravidlá – či už pri výrobe tovaru pre C&A alebo pre iných odberateľov – okamžite z toho vyvodíme zmluvné dôsledky.