Over C&A Online
C&A Online GmbH
Bedrijfsleiding: Bart Brenninkmeijer, Ralf Rothberger
Postadres:
Wanheimer Straße 70
40468 Düsseldorf / Duitsland
Telefoon: +49 (0) 211 / 9872-0
Mail: service_nl@shop-c-and-a.com
Kantongerecht Düsseldorf, HRB 58404
BTW-ID-nummer: NL823509345B01
Voor vragen over de C&A Online Shop verzoeken wij u het volgende nummer van onze de klantenservice te bellen: 0900 - 82 70 826 (15 Ct./minuut ex. kosten mobiele tel.)
Let op! Retourzendingen door de gekozen bezorgservice onder gebruikmaking van het bijgevoegde retourformulier uitsluitend naar het volgende adres sturen a.u.b.:
C&A Online Shop
Antwoordnummer 8000
3301 WB Dordrecht
Nederland
Informatieverstrekking en toestemming verwerking van persoonsgegevens
De veiligheid van uw gegevens is voor ons uiterst belangrijk. Als klant van de C&A-shop kunt u volledig onbevreesd uw inkopen doen. In het algemeen kunt u onze website bezoeken zonder persoonsgegevens achter te laten.
De verantwoordelijke voor de internetshop in de zin van de Duitse wet ‘Bundesdatenschutzgesetzes’ en van de Duitse wet ‘Telemediengesetzes’ is C&A Online GmbH, ingeschreven bij het kantongerecht Düsseldorf onder nummer HRB 58404, Wanheimer Straße 70, 40468 Düsseldorf, Duitsland. Centraal telefoonnummer +49 (0)211-9872-0, e-mailadres: service_nl@shop-c-and-a.com.
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend binnen het wettelijk kader en op grond van uw toestemming. Het gaat met name om gegevens in verband met de ontvangst en uitvoering van uw bestellingen (zoals naam, adres, e-mailadres, informatie over de bestelde artikelen, gegevens over bestel- en betalingsgedrag) en ook om andere gegevens, die u ons vrijwillig (bijv. in het kader van de bestelling van nieuwsbrieven of van deelname aan spelletjes waarbij iets gewonnen kan worden) ter beschikking stelt. Voor zover u in het kader van bestelprocedures persoonsgegevens doorgeeft, gebeurt dat middels SSL versleuteling (Secure Sockets Layer).
Buiten datgene wat door de wet en op grond van uw toestemming is toegestaan, zullen wij uitsluitend geanonimiseerde gegevens, waarbij geen verband met personen gelegd kan worden, verzamelen en gebruiken voor statistische doeleinden en voor de continue verbetering van onze internetdiensten.
Onze webservers slaan automatisch de gegevens op in hun server log-bestanden, die door uw browser aan ons gecommuniceerd worden. Dit betreft het type en de versie van de door u gebruikte Internet-browser, het toegepaste besturingssysteem, de eerder bezochte pagina, het IP-adres van de betreffende computer en het tijdstip van het serververzoek. Deze gegevens kunnen worden ingedeeld door personen die niet door C&A zijn aangesteld. Een combinatie van deze gegevens met andere gegevensbronnen wordt niet uitgevoerd. De gegevens worden bovendien na korte tijd automatisch gewist. De hierbij verzamelde gegevens worden uitsluitend statistisch en niet tot u herleidbaar geanalyseerd, om voor u het surfen naar onze website-pagina's verder te verbeteren.
Op onze websites zijn zogenaamde social plug-ins van de sociale internet-netwerken Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) en Twitter (Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA) geïntegreerd. Social plug-ins herkent u aan de logo’s die op de websites van Twitter.com (http://twitter.com/about/resources/logos) en Facebook.com (http://developers.facebook.com/docs/plugins) bekeken kunnen worden.
Wanneer u in onze internetdienst een pagina opent met deze social plug-ins, wordt een rechtstreekse verbinding met de servers van Facebook en Twitter opgebouwd. Op basis van deze verbinding wordt het voor u zichtbare beeld van de plug-in en de daarrachter liggende functies rechtstreeks aan uw browser doorgegeven, die deze aan de presentatie van onze internetsite koppelt. Bent u op dat moment ingelogd bij Facebook of Twitter met uw gebruikersnaam en wachtwoord, dan wordt de informatie over uw bezoek aan onze website, aan deze partijen doorgegeven en kan uw gebruikersaccount worden gekoppeld. Wanneer u social plug-ins gebruikt, bijvoorbeeld de Facebook-"Vind ik leuk"- of de Twitter-"Tweet This"-functie, wordt de content van onze internetpagina’s aan uw Facebook- resp. Twitter-profiel gelinkt.
Indien u geen lid van Twitter of Facebook bent of vóór het bezoek aan onze shop bij die providers uitgelogd bent, bestaat desondanks de mogelijkheid dat tenminste uw IP-adres doorgegeven en daar opgeslagen wordt.
Wij wijzen u erop dat de inhoud en de omvang van de gegevens die via de social plug-in rechtstreeks van Facebook en Twitter gehaald en daarheen doorgegeven worden, en ook de tijd dat deze opgeslagen blijven en het gebruiksdoel ervan uitsluitend door deze providers worden bepaald. Nadere informatie vindt u in de toelichtingen op de gegevensbescherming van de providers (http://twitter.com/privacy en http://nl-nl.facebook.com/privacy/explanation.php).
Op onze websites vindt u ook externe links zoals naar ons Youtube-kanaal. Wanneer u links gebruikt, verlaat u onze websites. Wij wijzen u erop dat voor deze gelinkte websites van derden andere richtlijnen inzake gegevensbescherming en regelingen met betrekking tot aansprakelijkheid gelden. De opslag en het gebruik van gegevens door de website-exploitant, die bij het gebruik van deze gelinkte sites plaatsvinden, kunnen het kader van de onderhavige toelichting op de bescherming van persoonsgegevens te buiten gaan. Omdat wij niet de exploitant van de site(s) zijn, kunnen wij ook voor de content van andere websites, die wij daar niet hebben ingebracht, niet verantwoordelijkheid zijn.
VERKLARING VAN TOESTEMMING
Met de hieronder genoemde procedures voor het verzamelen, de verwerking en het gebruik van gegevens bent u uitdrukkelijk akkoord:
1. C&A Online GmbH, als dochteronderneming van C&A Mode GmbH & Co. KG, kan de bij C&A Mode GmbH & Co. KG opgeslagen gegevens over betalingsprocedures en het betalingsgedrag van klanten ten behoeve van een solvabiliteitscheck verkrijgen. Daarbij gaat het om betalingsgegevens, die C&A Mode GmbH & Co. KG in het kader van de inning van openstaande vorderingen, in het bijzonder van de indiening van rechtmatige vorderingen van C&A Mode GmbH & Co. KG heeft opgeslagen. C&A Online GmbH verkrijgt deze gegevens van C&A Mode GmbH & Co. KG uitsluitend op grond van deze toestemming en zal ze uitsluitend voor het voornoemde doel gebruiken. C&A Online GmbH zal deze gegevens niet aan derden doorgeven en de gegevens wissen, voor zover ze niet meer voor de voornoemde doeleinden nodig zijn, tenzij er een wettelijke verplichting tot het bewaren van deze gegevens bestaat. Voor zover het bij deze gegevens gaat om gegevens van C&A Mode GmbH & Co. KG wegens uitgebleven betalingen van klanten, worden deze gegevens door C&A Mode GmbH & Co. KG voordat ze aan C&A Online GmbH worden doorgegeven, gecontroleerd; ze worden niet doorgegeven wanneer het doorgeven in strijd is met belangen van de betrokkene die voor bescherming in aanmerking komen. Onder dezelfde voorwaarden zal C&A Online GmbH de gegevens omtrent het betalingsbedrag ten behoeve van de solvabiliteitscheck aan C&A Mode GmbH & Co. KG ter beschikking stellen.
2. Voor zover u één of meer van onze nieuwsbrieven hebt besteld, is het ons toegestaan uw gegevens ten behoeve van de samenstelling en verzending van de Newsletters op te slaan en te verwerken en u op uw persoonlijke interesses afgestemde aanbiedingen van C&A Online GmbH toe te sturen. Bovendien kunnen wij uw gegevens ook gebruiken om u op onze website op uw persoonlijke interesses afgestemde diensten aan te bieden. Wij zullen hiertoe uw door ons bij uw bezoeken aan onze website en ook in het kader van de afhandeling van uw inkopen opgeslagen gegevens evalueren om met name na te gaan welke producten u zouden kunnen interesseren. Bij het verzamelen van de gegevens in het kader van uw bezoek aan onze website zullen we ook cookies gebruiken en uw persoonsgegevens opslaan. Hebt u geen Newsletter van ons of geen van onze overige informatiediensten besteld, dan is het ons volgens de wet alleen toegestaan u reclame per e-mail toe te sturen, wanneer wij uw adres in verband met de verkoop van een artikel van u verkrijgen en u daartegen – ondanks heldere en duidelijke informatie over de mogelijkheid hier te allen tijde bezwaar tegen te maken – geen bezwaar hebt gemaakt. Wij zullen u alleen reclame per e-mail voor artikelen van een gelijke soort als het gekochte artikel toesturen en uw gegevens niet aan derden doorgeven.
3. U stemt ermee in dat u van C&A Mode GmbH reclame per post aan uw factuur address en per e-mail krijgt. De boven genoemde ondernemingen mogen de gegevens omtrent het postadres en e-mailadres uitsluitend voor dit doel gebruiken en niet aan derden doorgeven.
4. U kunt de bovenstaande toestemming in paragrafen 1 t/m 3 geheel of gedeeltelijk herroepen. De herroeping dient aan het hierboven aangegeven postadres of het e-mailadres van C&A Online GmbH gericht te zijn.
"Stand 15.12.2011"
Naar het openbare procedure-register
Algemene Voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN EN INLICHTINGEN MET BETREKKING TOT HET HERROEPINGSRECHT van C&A Online GmbH
- §1 Exploitant van de Online Shop en geldigheid van deze Algemene Voorwaarden
- §2 Sluiten van overeenkomst
- §3 Beschikbaarheid en levertijd van producten
- §4 Prijs
- §5 Betalingsmogelijkheden
- §6 Eigendomsvoorbehoud
- §7 Aansprakelijkheid voor non-conformiteit
- §8 Recht van intellectueel eigendom en handelsmerken
- §9 Toepasselijk recht
- §10 Telefoonkosten
- §11 Informatie over baterijen
- §12 Inlichtingen met betrekking tot het herroepingsrecht
- §13 Klachten en geschillencommissie
§ 1 Exploitant van de Online Shop en geldigheid van deze Algemene Voorwaarden
1. Deze Online Shop wordt geëxploiteerd door C&A Online GmbH, Wanheimer Straße 70, 40468 Düsseldorf. C&A Online GmbH is ingeschreven bij de registerrechtbank van de kantonrechtbank Düsseldorf (HRB 58404). Directeuren van de C&A Online GmbH zijn de heren Bart Brenninkmeijer en Ralf Rothberger.
2. Voor de verkoop van onze producten zijn uitsluitend deze Voorwaarden van toepassing. Andere voorwaarden, in het bijzonder voorwaarden van klanten, zijn alleen van toepassing wanneer deze door ons schriftelijk zijn erkend.
3. Wij verkopen onze producten uitsluitend aan consumenten en alleen in hoeveelheden zoals die voor consumenten gebruikelijk zijn.
1. U kunt in het kader van de Online Shop afzonderlijke producten uit het aanbod uitkiezen en door aanklikken van de button "in de shopping bag" in een elektronische winkelmand plaatsen. Een voor u bindende bestelling komt pas tot stand, wanneer u alle voor de verwezenlijking van de overeenkomst noodzakelijke gegevens hebt ingevoerd, hebt bevestigd dat u kennis hebt genomen van deze handelsvoorwaarden en de button “Bestelling versturen” hebt aangeklikt. Hiermee sluit u de koopovereenkomst met C&A Online GmbH op basis van de hier beschreven algemene voorwaarden. Totdat u deze button hebt aangeklikt, kunt u de bestelling en de gegevens bij uw bestelling te allen tijde wijzigen.
2. Nadat u uw bestelling hebt gedaan, ontvangt u per e-mail een automatisch aangemaakte ontvangstbevestiging van uw bestelling. In deze ontvangstbevestiging zijn de gegevens van uw bestelling en ook deze Algemene Voorwaarden nogmaals vermeld. Deze Algemene Voorwaarden zijn u ook tijdens uw bezoek aan onze website aangeboden in downloadbaar formaat (PDF). Voor zover u niet reeds in het kader van de bestelprocedure de gegevens van uw bestelling en deze Algemene Voorwaarden hebt uitgeprint en/of ergens anders hebt opgeslagen, raden wij u aan deze e-mail uit te printen en op te slaan. Onzerzijds vindt geen opslag plaats. Door de ontvangstbevestiging komt geen koopovereenkomst tot stand; de ontvangstbevestiging toont alleen aan dat uw bestelling bij ons is binnengekomen.
3. C&A Online GmbH kan de met u gesloten koopovereenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden indien een gedeelte van de bestelling of alle bestelde producten toch niet leverbaar blijken te zijn, ondanks dat op de website vermeld staat of stond dat deze producten op voorraad zijn. Dit kan voorkomen in het geval dat de voorraad na de bestelling alsnog leeg raakt, het product niet langer aangeboden wordt of er anderszins redenen zijn die de levering onmogelijk maken. U ontvangt van ons een e-mail indien dit geval zich voordoet. Indien de bestelling vooruitbetaald is, zal dit bedrag zo snel mogelijk worden overgemaakt op uw rekening. Deze bepaling doet niet af aan C&A Online GmbH haar andere wettelijk rechten de koopovereenkomst te ontbinden.
4. De minimale waarde van uw bestelling is € %mindestbestellwert% , daarom kunnen wij bestellingen onder dit bedrag niet uitvoeren.
§ 3 Beschikbaarheid en levertijd van producten
1. Is één of zijn meerdere van de door u bestelde producten op het tijdstip van uw bestelling om wat voor een reden niet meer leverbaar, dan kunnen wij uw bestelling helaas niet volledig uitvoeren. Wij behouden ons het recht voor ervoor te kiezen de bestelling in een dergelijk geval gedeeltelijk uit te voeren of geheel af te wijzen. Daarover zullen wij u dan onverwijld per e-mail informeren.
2. Is het door u bestelde product of zijn de door u bestelde producten beschikbaar, dan bedraagt de tijd tot aan de levering op het door u aangegeven adres bij een normale gang van zaken ca. drie tot vijf werkdagen (max. 1 week) na binnenkomst van uw bestelling.
3. De bezorging vindt alleen plaats binnen Nederland en niet naar andere landen of gebieden binnen het Koninkrijk Nederland en via een door ons geselecteerde firma.
1. In alle prijzen die voor producten in de Online Shop genoemd zijn, is telkens de geldende wettelijke omzetbelasting (BTW) inbegrepen.
2. Daarnaast berekenen wij voor iedere zending € %versandkosten% verzendkosten.
1. U kunt bij de betaling tussen verschillende betalingswijzen kiezen:
- - Credit card (Visa, MasterCard, American Express)
- - PayPal; de gegevens van uw bank of creditcards zijn bij PayPal volgens uw eigen opgave geregistreerd.
- - iDeal
2. Denkt u eraan dat op grond van uw, met banken en andere kredietinstellingen, gesloten overeenkomsten bijkomende kosten voor overmakingen, aanhouden van een bankrekening enz. voor u kunnen ontstaan.
3. Wij behouden ons het recht voor het gebruik van de bovengenoemde betalingswijzen per individu te beperken tot één of meer betalingswijzen.
Totdat er volledig is betaald blijven de geleverde producten ons eigendom.
§ 7 Aansprakelijkheid voor non-conformiteit
1. Dit artikel beperkt niet het wettelijke recht op schadevergoeding.
2. Onze Algemene Voorwaarden vormen geen beperking op de wettelijke regels omtrent productaansprakelijkheid.
§ 8 Recht van intellectueel eigendom en handelsmerken
De door ons geëxploiteerde website alsmede de gehele inhoud ervan, in het bijzonder teksten, foto’s, afbeeldingen, grafische voorstellingen, drukken, textieldesigns, films, presentaties, geluid, illustraties en eventuele software alsmede alle merken en/of modellen, in het bijzonder rechten van intellectueel eigendom, naam- en beeldrechten, merken en/of geregistreerde respectievelijk niet geregistreerde modellen, zijn alle door industriële eigendomsrechten beschermd tegen onrechtmatig gebruik. Voor ieder gebruik, behalve voor het uitzoeken en kopen van een artikel, is vooraf schriftelijk toestemming vereist van ons of, indien de desbetreffende rechten niet bij ons liggen, van de rechthebbende.
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens koopverdrag (CISG). Op het gebied van privacy is Duits recht van toepassing.
Indien niet anders is vermeld, betaalt u voor telefonisch contact met onze organisatie de kosten die uw telecomaanbieder hiervoor in rekening brengt.
§ 11 Informatie over baterijen
Omdat wij batterijen en accu’s resp. apparaten met daarin batterijen en accu’s verkopen, zijn wij volgens de Regeling beheer batterijen en accu’s 2008 verplicht u op het volgende te wijzen: batterijen en accu’s kunnen niet in het gewone huishoudelijk afval weggegooid worden. Oude batterijen kunnen schadelijke stoffen bevatten die bij ondeskundige opslag of vuilverwerking het milieu of uw gezondheid schade kunnen toebrengen. Batterijen bevatten echter ook belangrijke grondstoffen, zoals bijv. ijzer, zink, mangaan of nikkel, en worden hergebruikt. U kunt de batterijen na gebruik ofwel voldoende gefrankeerd naar ons terugsturen, ofwel kosteloos afgeven in ons verzendmagazijn (Münchner Straße 46, 30855 Langenhagen, Duitsland) of bij u in de buurt bij bedrijven of bij gemeentelijke afvalinzamelingstations. Het kruis door het symbool van een vuilcontainer betekent dat u batterijen en accu’s niet in het huishoudelijk afval mag weggooien.
§ 12 Inlichtingen met betrekking tot het herroepingsrecht
1. Recht op herroeping
U kunt binnen twee weken en zonder opgaaf van redenen de koopovereenkomst herroepen middels een hiertoe strekkende schriftelijke verklaring (bijv. per brief, fax, e-mail) of – indien het product vóór afloop van deze termijn bij u wordt bezorgd – door retourzending van het product of producten. Deze termijn begint na ontvangst van het product of de producten bij de ontvanger. De verklaring of de retourzending dient u te richten aan: C&A Online GmbH, Alte Ricklinger Straße 212, 30823 Garbsen, Duitsland. Fax: 0900 / 82 70 824, e-mail: service_nl@shop-c-and-a.com.
2. Gevolgen van de herroeping
In geval van een geldige herroeping dienen zowel de ontvangen producten, de betalingen en eventueel genoten voordelen (bijv. rente) over en weer teruggegeven te worden. Kunt u ons datgene wat u hebt ontvangen in zijn geheel niet, gedeeltelijk niet of slechts in verslechterde staat teruggeven, dan kunnen wij u voor deze schade aansprakelijk stellen. Dit geldt niet indien de verslechterde staat van het product uitsluitend toe te schrijven is aan de controle van het product bij ontvangst – zoals u dat eventueel in een winkel had kunnen doen. Voor het overige kunt u de verplichting tot schadevergoeding voorkomen, door het product niet als eigendom in gebruik te nemen en alles na te laten wat afbreuk doet aan de waarde hiervan. Producten die als pakket verzonden kunnen worden, kunnen op ons risico en onze kosten teruggestuurd worden. Producten die niet als pakket verzonden kunnen worden, worden bij u afgehaald. Indien sprake is van een geldige herroeping zal C&A Online GmnH binnen 30 dagen het door u betaalde bedrag terugstorten. Deze termijn vangt aan nadat uw verklaring betreffende de herroeping van de koopovereenkomst of de retourzending door ons is ontvangen. Indien u een stel producten voor een speciaal gereduceerde combinatieprijs heeft gekocht en deze bestelling gedeeltelijk wilt terugsturen, dan betalen wij aan u het verschil tussen het door u betaalde bedrag voor de gehele combinatie en de som van de ongereduceerde prijs van de eenheden die deel uitmaken van de combinatie die u niet terugstuurt.
Einde van de toelichting op het recht op herroeping
§ 13 Klachten en geschillencommissie
1. Geschillen tussen de consument en de ondernemer over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door deze ondernemer te leveren of geleverde producten en diensten, kunnen, met inachtneming van het hierna bepaalde, zowel door de consument als de ondernemer worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl).
2. Een geschil wordt door de geschillencommissie slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd.
3. Uiterlijk drie maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij de Geschillencommissie aanhangig te worden gemaakt.
4. Wanneer de consument een geschil wil voorleggen aan de Geschillencommissie, is de ondernemer aan deze keuze gebonden. Wanneer de ondernemer dat wil doen, zal de consument binnen vijf weken na een daartoe door de ondernemer schriftelijk gedaan verzoek, schriftelijk dienen uit te spreken of hij zulks ook wenst dan wel het geschil wil laten behandelen door de daartoe bevoegde rechter. Verneemt de ondernemer de keuze van de consument niet binnen de termijn van vijf weken, dan is de ondernemer gerechtigd het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter.
5. De Geschillencommissie doet uitspraak onder de voorwaarden zoals deze zijn vastgesteld in het reglement van de Geschillencommissie. De beslissingen van de Geschillencommissie geschieden bij wege van bindend advies.
6. De Geschillencommissie zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindigd, voordat een geschil door de commissie op de zitting is behandeld en een einduitspraak is gewezen.
7. Indien naast de Geschillencommissie Thuiswinkel een andere erkende of bij de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) of het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) aangesloten geschillencommissie bevoegd is, is voor geschillen betreffende hoofdzakelijk de methode van verkoop of dienstverlening op afstand de Geschillencommissie Thuiswinkel bij uitsluiting bevoegd. Voor alle overige geschillen de andere erkende bij SGC of Kifid aangesloten geschillencommissie.
"Stand 15.12.2011"
Cookiebeleid
Sinds 1 juni 2012 is de nieuwe telecomwet van kracht. Wij geven u via deze pagina uitleg over de inzet van cookies op onze website.
Wat is een cookie?
C&A Online maakt op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdens uw bezoek aan onze website naar uw computer wordt gestuurd. Dit bestand wordt op de harde schijf van uw computer opgeslagen. Wanneer u onze website opnieuw bezoekt kan de opgeslagen informatie weer naar onze servers teruggestuurd worden.
Waarom gebruikt C&A Online cookies?
Cookies worden onder andere ingezet on het verloop van uw bestelling te vereenvoudigen. Door de inzet van cookies kunnen wij herhaaldelijk invoeren van dezelfde gegevens voorkomen.
Afmelden cookies
Het is mogelijk om cookies te weigeren. Hiervoor dient u de instellingen van uw browser aan te passen. Dit kan via de tab 'Help' in uw browser. Het is mogelijk dat door het uitschakelen van cookies niet alle functionaliteiten op de website gebruikt kunnen worden.
Voor meer informatie over de op www.cena.nl gebruikte cookies verwijzen wij u naar ons 
overzicht.
Contact
Heeft u een vraag, een goed voorstel of wilt u ons gewoon uw mening geven?
Gebruik dan a.u.b. het volgende formulier of bel ons gewoon.
Wij nemen uw feedback serieus en zullen zo spoedig mogelijk antwoorden.
Onze tip: de meest gestelde vragen en onze antwoorden vindt u onder 
Service/FAQ
(15 Ct./minuut ex. kosten mobiele tel.)
Maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en zaterdag van 08:00 tot 16:00 uur
Onder het volgende service-faxnummer bereikt u ons per fax: 0900 - 82 70 824
(15 Ct./minuut ex. kosten mobiele tel.)
Geachte klant, brieven kunt u richten aan het volgende adres:
C&A Online Shop
Alte Ricklinger Straße 212
30823 Garbsen / Duitsland
E-mail:
service_nl@shop-c-and-a.comLet op! Retourzendingen door de gekozen bezorgservice onder gebruikmaking van het bijgevoegde retourformulier uitsluitend naar het volgende adres sturen a.u.b.:
C&A Online Shop
Antwoordnummer 8000
3301 WB Dordrecht
Nederland