FAQ

C&A odgovara na često postavljena pitanja

C&A pridaje veliku pažnju dijalogu sa svojim kupcima. Stoga smo uvijek otvoreni za kritiku te se veselimo svakom poticaju. To nam pomaže da postanemo još bolji. Za pitanja imamo e-mail adresu i telefonski broj preko kojih nas naši kupci uvijek mogu dobiti. Često postavljana pitanja ovdje smo saželi i odgovorili.

Odakle potječe ime C&A?

Čitaj

Ime C&A potječe od početnih slova imena braće Clemensa i Augusta Brenninkmeijera. Oni su 1841. u nizozemskom Sneeku osnovali poduzeće koje se još i danas zove po njima.

Što nudi C&A?

Čitaj

Modu dobre kvalitete po povoljnim cijenama za cijelu obitelj. Bilo star ili mlad, velik ili malen, žena ili muškarac, dječak ili djevojčica, u C&A će svatko pronaći nešto za sebe. I to zahvaljujući 10.000 različitih artikala u 190 skupine proizvoda. Mislili smo i na one koji nose velike veličine kojima nudimo odličnu modu na našim XL-odjelima.

Koliko je velik C&A?

Čitaj

Prilično velik. C&A spada među najveća maloprodajna poduzeća u Europi, s približno 36000 djelatnika, preko 1400 podružnica i oko 2.000.000 posjetitelja dnevno. Podružnice imamo u sljedećim europskim zemljama: Belgija, Njemačka, Francuska, Luksemburg, Nizozemska, Austrija, Poljska, Portugal, Švicarska, Španjolska, Mađarska, Češka, Rusija, Italija, Turska, Rumunjska, Slovenija, Slovačka, Hrvatska i Srbija.

Mogu li se u svakoj trgovini naći svi proizvodi?

Čitaj

Načelno da. Glavni dio asortimana naći ćete u svakoj podružnici. Svakako da postoje razlike između velikih i malih trgovina. Osim toga kod sastavljanja asortimana uzimamo u obzir nacionalne i lokalne sklonosti naših kupaca.

Kako izgleda budućnost u C&A?

Čitaj

Stalno poboljšavamo našu kvalitetu kako bismo u svim područjima izgradili osjetne prednosti u Vašu korist. Pored toga ispitujemo nešto novo; tako smo nakon probne faze u Nizozemskoj, pokrenuli C&A online shop u Njemačkoj, koji će se pokrenuti i u drugim zemljama. Ili npr. naše zalaganje za biopamuk koje želimo dodatno izgraditi. Zasigurno će u budućnosti uslijediti još ponešto. Jedno je svakako sigurno: Informirat ćemo Vas o svemu.

Kako glasi filozofija kvalitete C&A?

Čitaj

Naš cilj je ponuditi modu dobre kvalitete po povoljnim cijenama. U svim zemljama u kojima smo zastupljeni sa širokom paletom odjeće i modnih dodataka spadamo među vodeća poduzeća. Naša svijest o kvaliteti odražava se u cjelokupnom proizvodnom procesu, od sirovog materijala pa do završnog proizvoda. Ako možda ponekad ne budete zadovoljni proizvodom koji ste kod nas kupili, ponovno ćemo ga zamijeniti: brzo i nebirokratski - bez dodatnih uvjeta i ograničenja!

Kakav je stav C&A o socijalnim uvjetima proizvodnje?

Čitaj

C&A u pogledu uvjeta rada, proizvodnje i zaštite okoliša, sebi, svojim dobavljačima i njihovim dobavljačima postavlja visoke kriterije. Podrazumijeva se da se žestoko protivimo radu djece. Također i svakom drugom obliku izrabljivanja čovjeka i okoliša; a to vrijedi kako za naše dobavljače tako i za sva druga uključena poduzeća.
U tu svrhu izradili smo kodeks ponašanja: Zahvaljujući nenajavljenim inspekcijama na licu mjesta koje provodi poduzeće SOCAM kao samostalna organizacija, taj kodeks ponašanja primjenjuje se diljem svijeta.
Ako dobavljač krši kodeks, neovisno da li prilikom proizvodnje robe za C&A ili za nekog drugog klijenta - odmah nastupaju ugovorne posljedice.