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ENTREGA


Aprovecha las ventajas de la tienda online de C&A y todo te llegará de forma sencilla y directa a casa. El pedido mínimo es de 19,00 €.

Los gastos de envío son 3,95€, independiente del valor del pedido y del tipo de pago.

Ten en cuenta que las entregas de la tienda online de C&A sólo son posibles dentro del territorio peninsular español e islas Baleares y mediante la empresa Correos. No está operativo en las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla y, por lo tanto, no se pueden aceptar pedidos para entregar a estos destinos.

Tiempo de entrega

El plazo de entrega normal es de 5 a 8 días laborales.

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Empresa de envíos

Tus mercancías serán enviadas dentro de España a través de Correos. No obstante, el servicio de entrega no está operativo en las Islas Canarias, ni en Ceuta ni en Melilla y, por lo tanto, no se pueden aceptar pedidos para entregar a estos destinos.

En caso de una reclamación o devolución, el envío de las mercancías se realizará de forma gratuita a través de Correos, utilizando el formulario de devolución suministrado con el pedido.

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Dirección de envío y dirección de facturación

Si durante los tiempos de entrega de Correos no estás normalmente en casa, podemos enviártelo a la dirección que nos indiques. Directamente a tu trabajo, a tus vecinos, amigos o conocidos.

Si la entrega debe hacerse a un vecino o al lugar de trabajo, debe introducirse la dirección correspondiente en el campo "Dirección de entrega".

La dirección de entrega sirve solo para el proceso de envío y no se utilizará en ningún caso para objetivos de verificación de solvencia y/o marketing.

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Información por e-mail


Tenga en cuenta el siguiente aviso de seguridad:

- La tienda online C&A no le pedirá que revele sus datos personales en ningún momento (sin indicar el número del pedido) por teléfono ni por correo electrónico, salvo en el caso de que usted nos haya solicitado información sobre un pedido online en curso.
- En caso de duda sobre la autenticidad de un correo electrónico de la tienda online C&A, contacte con nuestro servicio de atención al cliente, que comprobará si el mensaje procede de C&A.

C&A Online Shop
Teléfono: 91 182 94 07
Correo electrónico: servicio@shop-c-and-a.com
Los correos electrónicos más importantes que le enviamos durante un pedido se resumen a continuación:

  • Confirmación de pedido

    Un e-mail que confirma la recepción de tu pedido será enviado inmediatamente tras tu compra. El contrato de compra se perfecciona con el envío de las mercancías pedidas, detalladas en el e-mail recibido.

  • Confirmación de envío

    Recibirás otro e-mail, cuando tu paquete se transfiera a la empresa de envíos. Desde este punto, en el proceso comercial normal recibirás tu paquete en 5-8 días laborables.

  • Entrada del pago

    Una vez que se haya recibido el pago, te enviaremos una confirmación por e-mail. Esto se realizará independientemente del medio de pago seleccionado.

  • Confirmación de tu devolución

    Tan pronto como tu devolución haya sido procesada en nuestro centro logístico te enviaremos un email de confirmación. Para más información sobre devoluciones hac click aquí.

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