FAQ

C&A beantwortet häufig gestellte Fragen

C&A legt großen Wert auf den Dialog mit seinen Kunden. Wir haben daher immer ein offenes Ohr für Kritik und freuen uns über jede Anregung. All dies hilft uns, noch besser zu werden. Für Fragen haben wir eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer eingerichtet, über die unsere Kunden uns erreichen können. Häufig gestellte Fragen haben wir hier zusammengefasst und beantwortet.

Woher kommt der Name C&A?

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C&A steht für die Anfangsbuchstaben der Vornamen der beiden Brüder Clemens und August Brenninkmeijer. Sie gründeten 1841 im niederländischen Sneek das Unternehmen, das noch heute nach ihnen benannt ist.

Was bietet C&A an?

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Mode in guter Qualität zu günstigen Preisen für die ganze Familie. Bei C&A wir jeder fündig, ob alt oder jung, groß oder klein, Frau oder Mann, Junge oder Mädchen. Dafür sorgen 10.000 unterschiedliche Artikel in 190 Warengruppen. Und auch an Menschen mit Übergrößen haben wir gedacht und bieten ihnen tolle Mode in unseren XL-Shops an.

Wie groß ist C&A?

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Ziemlich groß. C&A ist eines der größten Modeeinzelhandelsunternehmen in Europa, mit rund 36.000 Mitarbeitern, über 1.400 Filialen und rund 2.000.000 Besuchern täglich. Unsere Filialen befinden sich in folgenden 20 europäischen Ländern: Belgien, Deutschland, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweiz, Spanien, Ungarn, Tschechien, Russland, Italien, Türkei, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Kroatien und Serbien.

Kann man in jedem Geschäft alle Produkte finden?

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Grundsätzlich ja. Das Kernsortiment finden Sie in jeder Filiale. Natürlich gibt es Unterschiede zwischen großen und kleinen Geschäften. Außerdem berücksichtigen wir bei der Sortimentszusammenstellung nationale und lokale Vorlieben unserer Kunden.

Wie sieht die Zukunft bei C&A aus?

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Wir verbessern unsere Qualität stetig, um für Sie dabei in allen Bereichen spürbare Vorteile zu erarbeiten. Außerdem testen wir immer wieder Neues, so haben wir nach einer Testphase in den Niederlanden den C&A Online-Shop in Deutschland eröffnet, der auch in anderen Ländern zum Einsatz kommen wird. Oder unser Engagement für Biobaumwolle, das wir weiter ausbauen wollen. Sicher werden noch andere Dinge in der Zukunft folgen. Eins ist auf alle Fälle sicher: Wir werden Sie auf dem Laufenden halten.

Was sind die Kriterien für neue C&A Standorte?

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C&A hat für potenzielle Standorte spezielle Voraussetzungen definiert. Auf unserer Seite „Expansionsanforderungen“ finden Sie genauere Details und unsere „Expansionsbroschüre“ zum Download bereitgestellt.

Wie lautet die C&A-Qualitätsphilosophie?

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Unser Ziel ist es, Ihnen Mode in guter Qualität zu günstigen Preisen anzubieten. In allen Ländern, in denen wir vertreten sind, gehören wir mit einer breiten Palette an Kleidung und Accessoires zu den führenden Unternehmen. Unser Qualitätsbewusstsein spiegelt sich im gesamten Herstellungsprozess, vom Rohmaterial bis zum Endprodukt, wider. Und sollten Sie einmal nicht ganz zufrieden mit einem bei uns gekauften Artikel sein, tauschen wir diesen wieder um: schnell und unbürokratisch - ohne Wenn und Aber!

Wie ist C&As Standpunkt zu sozialen Herstellungsbedingungen?

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C&A stellt in Bezug auf Arbeits-, Herstellungs- und Umweltschutzbedingungen hohe Ansprüche an sich, seine Lieferanten und deren Zulieferern. Dass wir strikt gegen Kinderarbeit vorgehen sehen wir als selbstverständlich an. Ebenso jede andere Form der Ausbeutung von Mensch und Umwelt; auch bei unseren Lieferanten und allen anderen beteiligten Unternehmen.
Dafür haben wir einen Verhaltenskodex geschaffen: Unangekündigte Inspektionen vor Ort durch das Unternehmen SOCAM als eigenständige Organisation, verschaffen diesem Code of Conduct weltweit Geltung.
Falls ein Zulieferer dem zuwider handelt – egal ob bei der Herstellung von Waren für C&A oder für einen anderen Kunden – ziehen wir unverzüglich vertragliche Konsequenzen.