Na nás se můžete spolehnout.
Již na samém počátku existence společnosti C&A , před 170 lety, kladli její zakladatelé maximální důraz na kvalitu svých výrobků. Na tomto postoji se dodnes nic nezměnilo. Za kvalitu a bezpečnost našich výrobků odpovídá oddělení kvality s celosvětovou působností, které kontroluje či nechává renomovanými externími ústavy kontrolovat u našeho zboží vlastnosti a bezpečnostní aspekty materiálů, zda oblečení dobře sedí, kvalitu zpracování. To je zárukou nejvyšší možné ochrany a bezpečnosti, jakož i toho, že kolekce C&A vždy odpovídají nejnovějším bezpečnostním standardům.
Bezpečnost má své jméno: QAD
Oddělení Quality Assurance Departement (QAD) operuje z obou centrál v Bruselu a Düsseldorfu a vedle kontroly stanovených jakostních a bezpečnostních standardů, má za úkol nadále zvyšovat smysl pro odpovědnost za zdravotní a bezpečnostní aspekty výrobků jak v rámci podniku, tak i u dodavatelů. V centrálním oddělení řízení kvality C&A pracuje celkem 24 zaměstnanců. Na pomoc jim však přichází řada odborníků od našich externích partnerských ústavů.
Tři stupně řízení kvality.
C&A pracuje podle velmi úspěšného systému zajišťujícího bezpečnost a nezávadnost našeho zboží pro lidské zdraví a životní prostředí. Zahrnuje celý výrobní řetězec - od výroby vláken, přes výrobu zboží až k závěrečné namátkové kontrole jednotlivých výrobků na našich pobočkách.
Než se nějaké zboží dostane do obchodu, musí absolvovat tři rozhodující stupně procesu řízení kvality:
- Kontrola vzorku - ověření různých kritérií jako např. zpracování, chemických vlastností, zákonných předpisů, požadavků na bezpečnost atd.
- Quality Conformity Check (QCC) - tato zpráva o chemickém a fyzikálním testování je předpokladem pro zasílání zboží do společnosti C&A. Pouze v případě pozitivního výsledku se výrobky dostanou do obchodů.
- Structured Quality Checks - namátkové kontroly výrobků, které se již nacházejí na prodejnách, externími zkušebními ústavy.
Pro případ, že kontrolám něco unikne: European Crisis Management (ECMT).
Navzdory všem opatřením může nastat situace, kdy bude nezbytný koordinovaný zásah na vysoké organizační úrovni k odvrácení škod pro podnik nebo třetí osoby. Pro takové případy byl založen European Crisis Management Team (ECMT). Dva příklady práce ECMT: Vypracování akčních plánů na začátku roku 2009, kdy tu panovaly obavy z dalšího šíření viru H1N1. Jako druhý příklad ochrana dělníků ve výrobních závodech, kde se zušlechťovalo džínové oblečení zdravotně rizikovým pískováním. V obou případech úspěšně zasáhl EMCT.
